Rivoluziona il tuo supporto clienti con un chatbot IA creato per i negozi di candele su Shopify. Offri ai clienti risposte rapide su profumi, materiali e consegne affinché possano acquistare facilmente. Rispondi istantaneamente a domande su profumo, durata di combustione e spedizione. Niente codice, niente stress.
Benefici
Rispondi alle domande sui profumi, sul tempo di combustione, sui materiali e sulla spedizione, anche quando non sei online. Fornisci supporto affidabile 24 ore su 24 per chi desidera acquistare le tue candele.
Collega il tuo catalogo prodotti e la cronologia degli ordini senza alcuno sforzo. Il chatbot riflette sempre i tuoi dati Shopify più aggiornati.
Suggerisci profumi stagionali, pacchetti regalo o bestseller in base all'interesse del cliente. Aiuta gli acquirenti a scoprire nuovi preferiti e a incrementare il valore del loro carrello.
Lascia che l'IA gestisca le domande comuni come ingredienti, tempi di spedizione o opzioni di confezionamento regalo. Trasferisci senza problemi le domande più complesse a un membro del team dal vivo.
Dalla scoperta di nuove fragranze ai suggerimenti per i regali, ecco i modi migliori di utilizzare un chatbot nel tuo negozio di candele Shopify per migliorare il servizio clienti e aumentare le vendite.
Suggerisci pacchetti vacanza, collezioni a tema o bestseller basati sul comportamento dell'acquirente. Aumenta il valore medio dell'ordine offrendo il regalo perfetto o un trattamento benessere.
I clienti possono chiedere come è il profumo o se è fatto con soia, cera d'api o oli essenziali. Il chatbot risponderà utilizzando le descrizioni e i tag dei tuoi prodotti.
Informa i clienti sulla durata di una candela, come è confezionata o come massimizzare la diffusione del profumo. Le risposte provengono direttamente dalle informazioni sui prodotti e dalle FAQ del tuo negozio.
Gli acquirenti possono controllare lo stato delle loro spedizioni di candele istantaneamente, senza email o tempi di attesa per avere una risposta. L'IA si sincronizza con Shopify per fornire aggiornamenti di tracciamento in tempo reale.