Cara Menyematkan Google Form di Email

Tutorial interaktif langkah demi langkah

Salah satu cara termudah dan paling efektif untuk menumbuhkan dan mengembangkan bisnis Anda adalah dengan berinteraksi dengan pelanggan yang ada dan prospektif. Anda bisa berinteraksi dengan mereka di media sosial, mengadakan webinar, atau bahkan hanya menjangkau melalui email dengan kuis menyenangkan, survei umpan balik pelanggan, atau e-newsletter.

Meskipun layanan pemasaran email seperti Mailchimp, ActiveCampaign, dan MailerLite adalah opsi yang bagus untuk membuat dan menyematkan konten kreatif ke dalam email, mereka bukan satu-satunya pilihan.

Pengembang formulir online seperti Google Formulir juga dapat membantu mendapatkan umpan balik pelanggan dan meningkatkan keterlibatan, serta lebih mudah digunakan dibandingkan solusi pengiriman massal. Google Formulir juga gratis dan menyediakan beragam template dan alat desain untuk menyesuaikan formulir Anda.

Untuk memanfaatkan platform ini sebagai alat interaksi pelanggan, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyematkan Google Form di email.

Mencari alternatif terbaik untuk Google Formulir?

Solusi pembangunan formulir dari Jotform yang lengkap fitur ini ramah seluler dan memiliki integrasi terbanyak di industri. Gunakan untuk mengumpulkan pembayaran, mengotomatisasi alur kerja, mendapatkan prospek, dan lainnya.

Migrasikan Formulir ke Jotform

atau

Mulai Dari Awal

Cara menyematkan Google Form di email

Berikut adalah cara menyematkan Google Form di email:

1. Dari Gmail Anda, buka Google Drive dengan mengklik kotak titik di kanan atas. (Meskipun Anda dapat menggunakan platform email lain untuk mengirim tautan ke Google Formulir Anda, Anda hanya dapat menyematkan Google Formulir secara langsung di email menggunakan akun Gmail.)

2. Pilih Baru di pojok kiri atas.

3. Arahkan kursor ke panah di sebelah Google Formulir pada dropdown. Anda akan melihat tiga opsi: Formulir kosong, Kuis kosong, atau Dari template.

4. Untuk mempermudah ilustrasi ini, pilih Dari template. (Ingat, Anda dapat menggunakan Google Formulir untuk membuat formulir atau kuis dari awal.)
5. Pilih template Umpan Balik Pelanggan.

6. Setelah Anda menyesuaikan formulir, klik Terbitkan di kanan atas agar responden dapat mengakses formulir.

7. Klik tombol Bagikan yang terletak di pojok kanan atas.

8. Masukkan alamat email penerima di kotak. Anda juga dapat menambahkan grup atau acara.

9. Untuk mengirim formulir secara otomatis dalam notifikasi email saat berbagi, pilih kotak di sebelah Beri Tahu Orang. Saat memberi tahu responden setelah menerbitkan formulir, email yang dikirimkan ke mereka akan menyertakan formulir tersebut.

10. Klik Kirim.

Selamat! Sekarang Anda tahu cara menyematkan Google Form di email.

Cara melacak respons formulir di Google Formulir

Google Formulir juga memberi Anda kemampuan untuk melihat, mengelola, dan melacak respons terhadap formulir Anda. Ada beberapa cara berbeda untuk melakukannya.

Opsi 1: Aktifkan notifikasi email untuk respons formulir

Aktifkan fitur ini jika Anda ingin mendapat notifikasi email setiap kali seorang responden mengirimkan formulir.

1. Buka Google Formulir Anda dan klik tab Respons di atas.
2. Pilih opsi tiga titik vertikal di kanan atas.

3. Klik Dapatkan notifikasi email untuk respons baru.

Anda sekarang telah mengaktifkan fitur ini. Setiap kali seorang responden mengirimkan formulir, Anda akan menerima notifikasi di akun Gmail yang terkait dengan formulir tersebut.

Opsi 2: Lihat jawaban di tab Respons

Jika Anda hanya ingin melihat semua respons, klik tab Respons. Anda dapat melihat respons di tiga area berbeda:

• Sub-tab Ringkasan memberikan Anda gambaran singkat tentang semua respons.
• Sub-tab Pertanyaan memberikan Anda analisis respons berdasarkan pertanyaan.
• Sub-tab Individu memberikan Anda tampilan rinci dari setiap jawaban individu untuk formulir Anda.

Opsi 3: Kirim respons Google Formulir ke Google Sheet

Jika Anda ingin melihat dan melacak respons formulir dalam bentuk spreadsheet, Anda dapat dengan mudah menghubungkan Google Formulir Anda ke Google Sheet.

1. Buka Google Formulir Anda dan klik tab Respons di atas.
2. Klik Tautkan ke Sheets di kanan atas.

3. Pilih Buat spreadsheet baru atau Pilih spreadsheet yang ada, tergantung kebutuhan Anda.

Respons formulir Anda sekarang akan langsung masuk ke Google Sheet yang Anda pilih.

Mengapa Anda mungkin ingin menyematkan Google Form di email

Sebetulnya boleh saja hanya menyertakan tautan ke Google Formulir di email Anda, jadi mengapa repot-repot dengan langkah tambahan untuk menyematkan formulir?

Berikut adalah beberapa alasan untuk melakukannya:

• Ini menghilangkan langkah tambahan bagi responden formulir. Ketika Anda menyematkan formulir dalam email, pelanggan tidak perlu lagi mengklik untuk menuju formulir. Formulir sudah ada untuk mereka lihat dan isi, membuat mereka lebih mungkin untuk bertindak.
• Ini meningkatkan peluang Anda mendapatkan respons formulir. Banyak pelanggan cepat melihat email tanpa membaca dengan detail. Mereka mungkin melewati tautan formulir, tetapi seluruh formulir terlalu besar untuk diabaikan!
• Ini mempermudah pengiriman email yang berisi formulir. Menyematkan formulir di Gmail Anda hanya melibatkan beberapa langkah, dan ini bisa jauh lebih mudah daripada menggunakan sistem pengiriman massal yang rumit yang memerlukan pengetahuan pengkodean khusus untuk menyematkan item di tubuh email.

Bagaimana menyematkan formulir di email menguntungkan pengumpulan data Anda

Tujuan dari mengirimkan formulir adalah untuk mendapatkan respons, bukan? 

Salah satu keuntungan utama dari menyematkan formulir dalam email untuk pengumpulan data adalah pengalaman mulus yang akan Anda ciptakan untuk pengguna Anda, yang akan meningkatkan peluang Anda mendapatkan respons. Anda akan menghilangkan rintangan di jalan mereka karena mereka tidak perlu mengklik tautan.

Selain memberikan manfaat pengalaman pengguna yang mulus, Anda juga akan membangun niat baik dengan responden dalam proses ini. Pelanggan akan menghargai upaya Anda dalam mempermudah mereka untuk melihat dan mengisi formulir.

Namin, juga memungkinkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang mulus tanpa menyematkan formulir. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak memiliki ruang untuk seluruh formulir dalam tubuh email. Dalam kasus lain, Anda mungkin ingin membatasi siapa yang melihat formulir jika berisi informasi rahasia, jadi menyematkannya mungkin bukan pilihan terbaik.

Dalam kasus ini, Anda cukup menyertakan tautan ke formulir dalam email dan menjelaskan apa yang diarahkan oleh tautan tersebut dengan teks, seperti “Klik di sini untuk melihat formulir pendaftaran.” Solusi sederhana ini tetap menjelaskan ke mana tautan mengarah, dan mudah dipahami dari perspektif pengguna.

Cara menggunakan alternatif Google Forms: Jotform

Google Forms bukan satu-satunya pembuat formulir online di pasar. Jotform adalah salah satu pesaing terbesar Google Forms, berkat perpustakaannya yang berisi lebih dari 10.000 template formulir, fungsionalitas seret dan lepas, kemampuan pemrosesan pembayaran seluler, integrasi yang kuat, Pembuat Laporan yang tangguh, dan keamanan kelas satu.

Jotform mudah digunakan, sepenuhnya dapat disesuaikan, dan sepenuhnya bebas kode, membantu bahkan mereka yang tidak memiliki pengalaman desain atau pengkodean membuat formulir yang tampak profesional. Namun, berbeda dengan Google Forms, Anda tidak dapat menyematkan Jotform dalam email, dan itu adalah karena alasan keamanan.

Jotform bangga dengan caranya melindungi formulir dan data pengguna — berkat formulir terenkripsi, sertifikasi Payment Card Industry (PCI), dan perlindungan spam — dan menyematkan formulir ke dalam email mengkompromikan standar keamanan Jotform.

Sebagai gantinya, untuk pengalaman pengguna yang lebih aman dan andal, Anda dapat membagikan tautan dalam email yang memungkinkan responden mengakses formulir Anda dengan satu klik saja.

Berikut adalah cara melakukannya:

1. Buka Pembuat Formulir Jotform dan klik Buat Formulir. 

2. Pilih template yang sudah dibuat atau buat sendiri dari awal. Mengikuti contoh Google Forms sebelumnya, mari pilih Gunakan Template.

3. Cari “survei umpan balik pelanggan” di perpustakaan template dan pilih salah satu. 

4. Sesuaikan formulir dengan menambahkan logo Anda, mengubah warna dan fontnya agar sesuai dengan merek Anda, dan lainnya. Seret dan jatuhkan elemen formulir dari kanan untuk menambahkan lebih banyak pertanyaan atau klik pertanyaan yang ada untuk mengeditnya jika Anda mencari umpan balik pada topik tertentu.

5. Setelah Anda puas dengan formulir Anda, klik Terbitkan di bagian atas Pembuat Formulir.

6. Di bawah tab Berbagi Cepat — ini adalah default, jadi Anda harus sudah berada di dalamnya — klik tombol Salin Tautan untuk menyalin URL formulir Anda. Anda juga dapat mengirim tautan ke formulir melalui email di bagian Undang melalui Email.

7. Jika Anda mengirim tautan ke formulir, tempelkan URL formulir ke email Anda melalui penyedia email pilihan Anda dan kirimkan. Jika Anda mengirim formulir melalui email di Jotform, tambahkan alamat penerima secara manual atau unggah daftar alamat email dalam format CSV. 

Itu dia! Anda telah berhasil membuat formulir dengan Jotform dan membagikannya kepada responden Anda melalui email.

Buat formulir dan kirimkan ke responden melalui email untuk mengumpulkan informasi dan umpan balik pelanggan yang berharga. Dengan perangkat lunak yang tepat, ini mudah dilakukan. Jadi apakah Anda menggunakan Google Forms atau Jotform untuk membuat dan membagikan formulir Anda, Anda dapat percaya bahwa formulir tersebut akan mengesankan responden Anda dan memberi Anda umpan balik yang Anda perlukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengembangkan merek Anda.

Foto oleh Alizée Baudez di Unsplash