Microsoft Forms vs Google Forms: Mana yang Lebih Baik?

Jika Anda perlu mengumpulkan data, salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan formulir online, survei, jajak pendapat, dan kuis. Dengan menggunakan alat pembuat formulir online, Anda dapat membuat formulir kustom dengan berbagai jenis pertanyaan, seperti pilihan ganda, skala penilaian, atau teks terbuka.

Dua pembuat formulir terkemuka adalah Microsoft Forms dan Google Forms. Keduanya mudah digunakan, menawarkan fungsionalitas yang kuat, dan bekerja dengan baik dalam pengaturan bisnis dan pendidikan. Tidak yakin mana yang harus dipilih? Baca terus untuk mengetahui perbandingan antara Microsoft Forms vs Google Forms yang akan membantu Anda memutuskan mana yang terbaik untuk Anda.

Kelebihan dan Kekurangan Microsoft Forms

Bagian dari suite Microsoft 365, Microsoft Forms adalah aplikasi berbasis web yang dapat diakses di semua platform dan peramban. Ini digunakan dalam bisnis dan pendidikan serta tersedia untuk penggunaan pribadi. Aplikasi ini gratis untuk penggunaan pribadi dengan akun Microsoft mana pun. Fitur tambahan seperti batas responden yang lebih tinggi tersedia dengan akun Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Education, dan Microsoft 365 Business berbayar.

Dengan Microsoft Forms, Anda dapat dengan mudah membuat formulir, kuis, dan survei, seperti jajak pendapat kepuasan pelanggan atau karyawan, tes akhir tahun, dan formulir pendaftaran acara.

Kelebihan

Salah satu manfaat utama dari Microsoft Forms adalah fitur logika bercabangnya, yang dapat Anda gunakan untuk mengarahkan responden ke pertanyaan berbeda berdasarkan jawaban mereka pada pertanyaan sebelumnya. Dengan cara ini, pengguna hanya melihat pertanyaan yang relevan bagi mereka. Manfaat unik lainnya adalah betapa mudahnya mengekspor tanggapan formulir ke Microsoft Excel untuk analisis.

Berikut beberapa manfaat lainnya, menurut pengguna sebenarnya:

• Integrasi otomatis. “Bagian terbaik dari Microsoft Forms adalah sudah termasuk dalam Microsoft Office 365,” kata Aden R. di G2. “Organisasi kami memiliki Office 365, yang berarti kami tidak perlu mendaftar untuk produk perangkat lunak lainnya.”
• Mudah digunakan. Salah satu aspek paling berharga dari solusi pembuatan formulir adalah kemudahan penggunaan, dan banyak pengguna mengatakan ini berlaku untuk Microsoft Forms. “Saya pikir Forms sangat mudah digunakan dan dipahami, dan Anda dapat membuat survei atau kuesioner dengan sangat cepat,” kata Shannon M. di G2. “Anda tidak perlu memiliki pemahaman mendalam tentang survei online untuk memahami cara mengembangkan formulir.”
• Fleksibel. Di G2, Avani J. menghargai fleksibilitas Microsoft Forms: “Selain pertanyaan teks, Anda juga dapat membuat formulir menggunakan gambar sebagai jawaban. Saya dapat membuat survei, jajak pendapat, kuis, tes pemilihan, tes awal untuk magang, dan formulir survei kandidat dengan menggunakan perangkat lunak yang sama.”

Migrate existing forms instantly

Tidak perlu membuat ulang formulir online Anda dari awal. Sebagai gantinya, migrasikan formulir yang ada dan data tanggapan ke akun Jotform Anda dalam satu klik — sehingga Anda dapat mengumpulkan data tanpa melewatkan apa pun.

Form URL Migrasikan Formulir ke Jotform

Your form can not be migrated.

Please ensure that your form URL is correct and that your form is set to “public” before attempting to migrate it again.

atau

Mulai Dari Awal

Kekurangan

Dominic Harper, pengusaha dan pendiri Debt Bombshell, telah menggunakan baik Microsoft Forms maupun Google Forms dalam bisnisnya. Salah satu kekurangan utama menggunakan Microsoft Forms, menurut Harper, adalah keterbatasannya dalam kolaborasi.

“Dalam berbagi dan berkolaborasi pada formulir, Google Forms memungkinkan Anda lebih bebas karena hanya diperlukan undangan untuk menjalankan fungsi ini,” kata Harper. “Dengan Microsoft Forms, Anda harus mengeluarkan beberapa dolar untuk bisa berkolaborasi dengan orang lain.”

Pengguna Microsoft Forms mengungkapkan beberapa kekurangan tambahan:

• Tipe pertanyaan terbatas. Aden R. mencatat bahwa tidak ada cukup opsi untuk format pertanyaan. Ini membatasi tidak hanya fungsionalitas solusi tetapi juga “pengumpulan informasi yang kami inginkan. Kami harus membuat beberapa pertanyaan untuk mengumpulkan informasi [sedangkan] perangkat lunak lain…memungkinkan [Anda melakukannya dengan satu pertanyaan].”
• Terlalu sederhana untuk beberapa situasi. Menurut Jessica C. di G2, Microsoft Forms memiliki kasus penggunaan yang terbatas. “Saya berharap ada lebih banyak pengaturan yang bisa saya manipulasi. Ini bukan alat penilaian yang kuat (dibandingkan dengan sesuatu seperti Qualtrics) dan lebih baik untuk mengumpulkan jumlah data kecil.”
• Tidak selalu intuitif. Seorang pengguna G2 mengatakan antarmuka pengguna solusi ini secara umum “mudah digunakan,” tetapi beberapa opsi yang sering digunakan — seperti mengubah jenis pertanyaan dari tombol radio ke kotak dropdown — “tersembunyi di bawah opsi lain, yang [memerlukan] klik tambahan.”

Kelebihan dan Kekurangan Google Forms

Bagian dari suite alat Google, Google Forms adalah aplikasi web yang dapat diakses di platform mana pun. Ini digunakan dalam berbagai konteks, dari bisnis dan pendidikan hingga sosial dan pribadi. Pembuat formulir ini gratis, tetapi Anda memerlukan akun Google untuk menggunakannya.

Kelebihan

Tidak seperti Microsoft Forms, Google Forms menawarkan berbagai format pertanyaan, seperti skala linier, dropdown, dan pilihan ganda.

“Untuk tanya jawab, Google Forms jelas lebih baik daripada Microsoft Forms,” kata Harper. “Dengan beragam format pertanyaan dan pembagian bagian, lebih mudah bagi pengguna untuk merancang pertanyaan mereka sendiri berkat fleksibilitas ini.”

Mirip dengan Microsoft Forms, Google Forms menawarkan jenis percabangan, di mana pengguna dapat melompat ke bagian berbeda dalam formulir berdasarkan jawaban yang mereka berikan.

Pertimbangkan beberapa manfaat lain dari Google Forms:

• Memfasilitasi proses. Karena Google Forms terintegrasi dengan seluruh suite produk Google, pengulas G2 Sagar M. menyukai bahwa “setiap aspek dari alur kerja saya dapat diakomodasi dan dihubungkan. Menghubungkan berbagai sheet, formulir, dan dokumen untuk membuat proses ujung-ke-ujung mudah dibuat dan dikelola.”

• Relevansi pertanyaan. Salah satu hal yang disukai oleh pengulas G2 Cassandra S. tentang Google Forms adalah kemampuannya untuk hanya menampilkan pertanyaan yang relevan bagi peserta. “Forms telah memungkinkan kami untuk membuat survei intuitif yang dapat diselesaikan pasien sebelum tiba untuk janji temu mereka. Tidak seperti kuesioner tradisional, Google Forms memungkinkan pasien dengan mudah melewati bagian-bagian yang berisi pertanyaan yang tidak relevan dengan situasi unik mereka.”

Mencari alternatif terbaik untuk Google Forms?

Solusi pembuatan formulir serbaguna Jotform ramah seluler dan memiliki integrasi terbanyak di industri ini. Gunakan untuk mengumpulkan pembayaran, mengotomatisasi alur kerja, mengumpulkan prospek, dan lainnya.

Migrasikan Formulir ke Jotform

atau

Mulai Dari Awal

Kekurangan

Dalam hal grafis, Microsoft Forms adalah yang terdepan, menurut Harper. “Microsoft Forms memiliki berbagai tema yang bisa Anda pilih, tidak seperti Google Forms, di mana Anda hanya bisa mengubah warna dan latar belakang,” katanya. “Microsoft Forms juga memiliki tema yang menarik dan dinamis, yang merupakan nilai tambah jika Anda menginginkan halaman formulir web yang estetis.”

Berikut beberapa kekurangan lain dari Google Forms:

• Desain formulir terbatas. Pengulas G2 Kiki M. mengatakan satu hal yang ingin dia tingkatan dari Google Forms adalah bagaimana ia menyajikan pertanyaan kepada responden: “Saya lebih suka satu pertanyaan ditampilkan pada satu waktu [tetapi di Forms] mereka meletakkan semua pertanyaan di satu layar.”
• Hanya online. Karena Google Forms adalah alat berbasis cloud, ia hanya tersedia secara online. Ini bisa menjadi masalah ketika Anda tidak memiliki koneksi yang andal atau ketika Anda perlu bekerja pada formulir secara offline. 

Microsoft Forms vs Google Forms: Perbandingan Fitur

1. Gambar dan video

Google Forms memungkinkan pengguna menambahkan gambar dan menyematkan video di mana saja dalam formulir, terlepas dari apakah mereka terkait dengan pertanyaan. Sebaliknya, di Microsoft Forms, pengguna hanya dapat menambahkan video dan gambar sebagai bagian dari pertanyaan, baik dalam opsi jawaban atau dalam pertanyaan itu sendiri. 

2. Template

Jika Anda ingin memulai dengan cepat, template adalah cara yang tepat. Meskipun kedua solusi menawarkan serangkaian template gratis, Google Forms memiliki 36 template, dibandingkan dengan Microsoft Forms yang memiliki 21.

3. Jenis pertanyaan

Meskipun baik Google Forms maupun Microsoft Forms menawarkan jenis pertanyaan pilihan ganda, pemilihan tanggal, dan jawaban singkat, masing-masing juga termasuk opsi yang tidak dimiliki oleh yang lain. Google Forms memungkinkan Anda memasukkan format pertanyaan dropdown, matriks pilihan ganda, dan matriks kotak centang, serta bidang unggah file. Sebaliknya, Microsoft Forms menawarkan pertanyaan Net Promoter Score yang sudah dibuat sebelumnya serta format pertanyaan peringkat dan penilaian. 

Menginginkan solusi yang menggabungkan kelebihan dari Microsoft dan Google Forms? Coba Jotform

Jotform adalah pembuat formulir yang kuat yang memudahkan pembuatan survei, kuis, formulir pesanan, dan lainnya. Perpustakaan templatenya mencakup lebih dari 10.000 opsi yang dapat dipilih, dengan sesuatu untuk setiap industri dan setiap kebutuhan. Semua template dapat disesuaikan — tidak memerlukan pengkodean. 

Dengan Jotform, Anda akan memiliki akses ke banyak fitur yang sama yang ditawarkan oleh Microsoft Forms (misalnya, logika bersyarat) dan Google Forms (penyimpanan dan pengeditan formulir), ditambah banyak lagi. Misalnya, Anda dapat menggunakannya untuk membangun alur kerja persetujuan dokumen otomatis, mengintegrasikan formulir dengan satu atau lebih solusi otomatisasi, CRM, dan solusi lainnya, serta bahkan mengumpulkan pembayaran dan donasi menggunakan salah satu dari 1.000+ template formulir pesanan kami. Mulai dengan menyesuaikan salah satu dari banyak template kami sesuai keinginan Anda.