-
VividDitanyakan pada tanggal 15 September 2021 pukul 02.02
Permisi, saya mau bertanya. Saya sudah pernah mengisi salah satu formulir pendaftaran beberapa minggu yang lalu. Dan sudah saya simpan. Namun, saat saya ingin melanjutkan kembali formulir tersebut, tidak muncul data yang telah saya isi sebelumnya. Dan mengulang dari awal. Akan tetapi, saat saya mencoba menyimpan data yang baru muncul pemberitahuan jika saya sudah menyimpan draft formulir tersebut dan diberi link. Lalu saat saya mencoba membuka linknya, hal yang sama muncul kembali yaitu data saya tidak terisi dan mengulang. Bagaimana solusinya? Terima kasih.
-
Jessica Jotform SupportDibalas pada tanggal 15 September 2021 pukul 09.34
Hai Vivid, terima kasih telah menghubungi kami.
Mohon bantuannya untuk membagikan tautan draf Anda pada tiket ini agar kami dapat mencobanya dari tempat kami. Tiket ini juga telah saya setel sebagai private, sehingga hanya Anda dan tim dukungan Jotform yang dapat mengakses tiket ini.
Kami menunggu balasan Anda.
-
vividayu10Dibalas pada tanggal 15 September 2021 pukul 10.10
Permisi, ini tautan draftnya. terima kasih
https://form.jotform.com/212081245305444?session=JF-S4L-4g6hgWll&stoken=JF-V85QGaDw-23&jumpToPage=1
-
Jessica Jotform SupportDibalas pada tanggal 15 September 2021 pukul 10.30
Hai vividayu10, terima kasih telah membagikan tautan drafnya kepada kami.
Saya dapat mengakses data yang Anda tanpa kendala. Apakah yang muncul di sisi Anda sesuai dengan screenshot di bawah ini?
Jika tidak, mohon untuk mencoba untuk mengakses dalam mode incognito. Mohon juga untuk mencoba pada browser lainnya.
Mohon beritahu kami bagaimana perkembangannya.
-
Vivid AyuDibalas pada tanggal 16 September 2021 pukul 23.40
Saya sudah bisa mengakses datanya dengan baik melalui mode incognito. Terima kasih atas solusinya.