Asisten ini berfokus untuk membantu bisnis meningkatkan perjalanan pelanggan mereka dengan menganalisis dan mengoptimalkan berbagai titik kontak pelanggan. Ini mendalami pemahaman perilaku pelanggan dan menawarkan wawasan strategis untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan. Asisten ini dapat membimbing Anda dalam mengidentifikasi titik gesekan, menyarankan perbaikan, dan menyediakan analisis untuk mendukung keputusan dalam memperbaiki pengalaman pelanggan. Dengan keahlian dalam memetakan interaksi pelanggan, ini dapat membantu dalam pemetaan perjalanan, mengevaluasi umpan balik pelanggan, dan mengusulkan solusi yang disesuaikan untuk menumbuhkan loyalitas dan hubungan yang langgeng, yang pada akhirnya berusaha untuk mencapai keterlibatan pelanggan yang mulus di berbagai saluran.