Liste des produits : la quantité ne peut pas être définie sur 0

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi sur certain produits la quantité minimal est noté 1 et je ne peux pas inscrire 0 je ne vois pas de condition particulière pour les produits qui posent problèmes.

Je vous remercie pour votre aide

Léa

Hi Léa,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question. When using the Product List, the minimum quantity per item is set to 1 to make sure users don't accidentally submit the form thinking they’ve purchased items with a quantity of 0. There’s no problem with having 1 as the default quantity, since products won’t be included unless they're selected.

Reach out again if you have any other questions.

Bonjour Reban,
Je vous remercie pour votre message néanmoins j’ai une incompréhension. Certain produit débute à 0 et d’autre à 1. Je souhaite uniformiser cela (tous les produits à 0) car ça porte grandement à confusion. Regardez les screen !
Je vous remercie d’avance pour votre aide


Léa Auderset
Créatrice de Bnaturellea
Site: www.bnaturellea.com <http: />
Instagram: www.instagram.com/b_naturellea <http:>
Facebook: www.facebook.com/bnaturellea <http:>
</http:></http:>...

Bonjour Léa,

Oui, effet, cela est dû au fait qu'il y a eu une mise à jour depuis la création de votre formulaire, et ainsi seuls les produits que vous proposez dès avant la mise à jour présentent une quantité nulle. Si peux créer un ticket à faire remonter auprès de nos développeurs afin que tous les produits soient uniformisés, je vous invite plutôt à récréer vos anciens produits, cela devrait aller plus vite que d'attendre leur intervention qui pourrait prendre plus temps.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.