Formulaire non disponible

  • odyssea1
    Demandé le 2 septembre 2024 à 06:56

    Bonjour


    les formulaires ne sont tjrs pas actifs malgré la date de remise à zéro 1er septembre


    merci de fair le nécessaire au plus vite cela nuis au bon fonctionnement de ma société


    PHOTO EN PIÈCE JOINTE


    Formulaire non disponible Image 1 Screenshot 20



  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 2 septembre 2024 à 07:38

    Bonjour odyssea1,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Je vois de mon coté que les limites mensuelles de votre compte ont bien été réinitialisées, et vos formulaires sont bien disponibles à ce jour, comme le montre cette copie d'écran ci-dessous.


    Formulaire non disponible Image 1 Screenshot 30

    Notez que la réinitialisation des limites mensuelles se font à l'heure CEST. Aussi, la date de réinitialisation peut dépendre des dates de souscriptions aux abonnements. Pour connaître la date de réinitialisation des compteurs mensuels, allez à la page Utilisation de votre compte, la date figure à la section Utilisation mensuelle, comme indiqué ci-dessous:

    Formulaire non disponible Image 2 Screenshot 41

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide. 

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