Agilice la manera de recopilar y responder a los tickets para vuestro servicio de soporte. Nuestra plantilla de proceso de aprobación de tickets de soporte convertirá vuestros envíos en un flujo automático de aprobaciones. Cuando alguien llene nuestro
support ticket form, su envío se compartirá con l equipo de soporte o con un asistente de soporte basado en condiciones preestablecidas que se cumplirán. Cuando un ticket se ha aprobado o rechazado, el solicitante recibirá un email de confirmación o rechazo automático. Esta plantilla de proceso de aprobación de tickets de soporte está ya formateada para poderos ayudar con el proceso de aprobación, pero tenéis total libertad para hacer las modificaciones que necesitéis. Nuestra interfaz de arrastrar y soltar hace sencillo añadir más condiciones, emails y elementos al flujo de trabajo. Una vez hayáis asignado los aprobadores con sus emails, podrán revisar sus solicitudes en el Inbox de Jotform, que permite monitorear su actividad. Comprobad que ningún ticket de soporte se queda atrás con la plantilla automatizada de ticket de soporte para el proceso de aprobación de vuestro equipo.
