Jotform Boards Features and Pricing

Sí, el plan Inicial es el más adecuado para particulares o equipos pequeños que se inician en la recopilación de datos. El plan Inicial incluye todas las funciones estándar, como plantillas de formularios, integraciones de pago y widgets. Tendrá que cambiar a un plan de pago para aumentar sus límites. Tenga en cuenta que sus formularios y documentos firmados incluirán la marca Jotform, que se puede eliminar una vez que tenga una suscripción de pago.

El plan Bronce es el plan de pago más económico. Este plan es ideal para startups o freelancers que se inician en la recopilación de datos y necesitan algo más que lo básico. Con sus generosos límites, el plan Bronce le permite gestionar su negocio de forma sencilla.

El plan Plata ofrece la mejor relación calidad-precio para pequeñas y medianas empresas. Puede ampliar la gestión de datos a medida que crece su organización.

El plan Oro ofrece los máximos límites (fuera de los planes Empresarial) para su cuenta de Jotform y proporciona opcionalmente las funciones que cumplen la HIPAA. Además de integraciones, widgets, aprobaciones de grupo, etc., puede crear formularios compatibles con la HIPAA y recopilar información médica y firmas electrónicas de sus pacientes. Todos los datos están encriptados, por lo que no tendrá que preocuparse por la seguridad de la PHI enviada a través de sus formularios.

El plan Jotform Empresarial es adecuado para grandes organizaciones. Es el único plan multiusuario de Jotform y ofrece funciones adicionales, como seguridad mejorada, dominios personalizados, inicio de sesión único (SSO), funciones HIPAA, etc. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.

Aunque no existe un periodo de prueba para los planes de Jotform, puede probar todas las funciones estándar de Jotform con el plan Inicial (gratuito) (esto excluye las funciones que cumplen la HIPAA). Una vez superados los límites del plan Inicial, puede mejorar su cuenta en unos cuantos pasos.

Puede seleccionar una suscripción mensual o anual. Su suscripción se renovará automáticamente cada mes para los planes mensuales y cada año para los planes anuales, a menos que usted la cancele.

Si se suscribe a un plan anual, puede ahorrar hasta un 20% en comparación con las suscripciones mensuales de los planes Bronce, Plata y Oro.

Sí. Jotform ofrece descuentos exclusivos del 50% en los planes Bronce, Plata y Oro, tanto en suscripciones mensuales como anuales, para instituciones educativas y entidades sin ánimo de lucro. Para reclamar su descuento, solicite el descuento para entidades sin ánimo de lucro, o el descuento para instituciones educativas. Una vez aprobado, podrá beneficiarse del descuento del 50%.

Jotform ofrece varios descuentos en diferentes épocas del año. Estos descuentos únicamente están disponibles al pasar a un plan anual de nivel superior. Los descuentos no están disponibles para su plan actual. Los planes se renovarán automáticamente al precio completo en el siguiente periodo de pago.

Al actualizar a un plan de pago con Jotform, obtendrá al instante límites más altos, lo que le permitirá recopilar más datos de los usuarios que impulsan su negocio. En última instancia, los datos de los usuarios pueden aportar información empresarial que le permita tomar mejores decisiones y ahorrar tiempo, dinero y recursos.

Cuando alcance un límite de uso, el sistema se enviará una notificación por correo electrónico y se avisará en su panel de control. Puede actualizar su suscripción para aumentar sus límites o eliminar y purgar sus envíos de formularios para liberar espacio.

Tenga en cuenta que si excede el almacenamiento total de envíos, el sistema eliminará la respuesta más antigua del formulario para dejar espacio a los nuevos envíos. Para evitar la pérdida de datos, puede descargar sus envíos antiguos y eliminarlos. Para obtener información detallada, consulte esta guía de ayuda.

Límite de formulario: El límite de formularios se refiere al número máximo de formularios que pueden estar activos en su plan.

Límite de uso: El límite de uso es el número máximo de veces que puede utilizar una función. Solo el límite de llamadas a la API se restablece a diario.

Límite de envíos: Un envío de formulario son los datos recopilados cuando un usuario completa correctamente un formulario. El límite de envíos se refiere al número total de respuestas de todos los formularios que su cuenta puede admitir mensualmente.

Límite de visualización de formularios: El límite de visualización de formularios se refiere al número total de veces que sus formularios pueden ser visualizados en toda la cuenta mensualmente. Para más información, consulte Límites de visualización de formularios.

Límite de campo de formulario: Un campo de formulario es un elemento de un formulario, como un cuadro de texto, una calculadora o un campo de firma. El límite de campos de formulario se refiere al número máximo de elementos y/o widgets permitidos en un formulario.

Límite de envío de pagos: Un envío de pago es un envío a través de un formulario que acepta pagos a través de las integraciones de pago de Jotform. El límite de envío de pagos es el número total de pagos válidos que recopila con sus formularios mensualmente.

Límite de documentos firmados: El límite de documentos firmados se refiere al número total de documentos de firma electrónica que recibe en su cuenta cada mes.

Almacenamiento total de envíos: El almacenamiento total de envíos hace referencia al número máximo de envíos de formularios que puede almacenar en su cuenta.

Espacio de carga: El espacio de subida es el espacio disponible en disco que puede utilizar para almacenar los archivos subidos a sus formularios. Para liberar espacio de subida, puede eliminar y luego purgar cualquiera de sus entradas de formulario que incluyan subidas de archivos.

Funciones para cumplir la HIPAA: Las funciones de cumplimiento de la HIPAA son funciones opcionales, como el cifrado, la auditoría y la segmentación de PHI, que puede utilizar para asegurarse de que sus formularios cumplen la normativa de la HIPAA. Estas funciones están disponibles solo en los planes Oro y Empresarial.

Marca Jotform: Los formularios creados por usuarios del plan Inicial de Jotform incluyen la marca Jotform. Los usuarios de otros planes de Jotform pueden eliminar esta marca y sustituirla por la suya propia.

Jotform acepta pagos vía tarjetas de crédito/débito o Paypal.

Jotform cobra a sus usuarios en dólares estadounidenses o en euros, dependiendo de dónde te encuentres. Si se encuentra en Europa, se le cobrará en euros. Los del resto del mundo cobran en dólares estadounidenses. Tenga en cuenta que puede ver el importe en la moneda local convertida en el recibo de su banco o tarjeta de crédito.

Todos los pagos realizados a Jotform incluirán por defecto los impuestos en el precio final para cumplir con las regulaciones locales. Si dispone de un número de identificación fiscal válido, el impuesto se eliminará de su transacción durante el proceso de pago. Si dispone de un certificado de exención de impuestos, póngase en contacto con el servicio de asistencia para compartir su certificado y lo gestionaremos como corresponda.

Puede actualizar su plan en cualquier momento, y sus límites aumentarán inmediatamente. Las funciones adicionales incluidas en su nuevo plan estarán disponibles en cuanto lo actualice. Al actualizar su suscripción, el tiempo no utilizado de su plan anterior se aplicará a su nuevo plan, y pagará una tarifa de suscripción prorrateada.

Si cambia a un plan con límites más bajos, éstos entrarán en vigor inmediatamente. El tiempo no utilizado de su plan se añadirá a su cuenta como saldo y se utilizará para su próxima factura.

Si quiere cancelar su suscripción y pasar al plan Inicial (gratuito), siga esta guía. Cuando cancele un plan de pago, permanecerá en su plan actual hasta la siguiente fecha de facturación y, a continuación, pasará al plan Inicial.

Sus datos están a salvo con Jotform. Jotform utiliza Google Cloud y AWS para todas las necesidades de alojamiento en nuestros centros de datos y no mantiene ningún servidor interno. Además, Jotform cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Visite la página de seguridad de Jotform para obtener más información al respecto.

Las métricas y límites de uso del Agente de IA de Jotform incluyen varios parámetros clave. El límite del Agente de IA define el número máximo de Agentes de IA activos en tu cuenta. Las Conversaciones Mensuales se refieren al total de conversaciones permitidas con el Agente de IA por mes, incluyendo interacciones por chat y teléfono. Las Sesiones Mensuales cubren las visualizaciones del chatbot, actualizaciones de página e inicios de llamadas telefónicas, incluso si no ocurre interacción activa del usuario. Las Llamadas de Voz Mensuales representan el total de minutos que los Agentes de IA pueden usar para interacciones telefónicas o llamadas web cada mes. Los SMS Mensuales especifican el número máximo de mensajes SMS de usuario enviados a todos los Agentes de IA en tu cuenta por mes. El límite de la Base de Conocimiento determina el recuento total de caracteres para recursos de conocimiento en todos los Agentes de IA, incluyendo texto plano, documentos, preguntas y respuestas, y URLs. Además, puedes optar por un Número de Teléfono Dedicado (Complemento de Número Telefónico) por una tarifa adicional para proporcionar servicios personalizados a tus clientes.

En términos de Agentes de IA, una llamada telefónica se refiere a las llamadas realizadas utilizando un Número de Teléfono Dedicado o un Número Regular con un número de extensión. Estas llamadas pasan por sistemas de telefonía tradicionales y requieren un número de teléfono real para conectarse.

Por otro lado, una llamada de voz es una llamada basada en la web realizada a través de una plataforma sin usar un Número de Teléfono Dedicado. Funciona a través de internet en lugar de una red telefónica tradicional.

Es importante tener en cuenta que el Límite Mensual de Llamadas de Voz se comparte entre las Llamadas de Voz y las Llamadas Telefónicas, lo que significa que el uso de cualquier tipo contará para el mismo límite.

El complemento de Número de Teléfono proporciona un número de teléfono dedicado para tu agente de IA, permitiéndole gestionar llamadas sin problemas. Esta función asegura que tu agente de IA pueda interactuar con los clientes por voz, ofreciendo una experiencia más personalizada. Las llamadas realizadas usando este número dedicado cuentan para el Límite de Llamadas de Voz compartido.

El complemento de Número de Teléfono está disponible con dos opciones de período de suscripción: Mensual y Anual. Puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Sin embargo, ten en cuenta que puedes ahorrar hasta un 20 por ciento si eliges el modelo de suscripción anual.

Sí, puede comprar el complemento de Número de Teléfono Dedicado en nuestro plan Inicial. El complemento está disponible como una función adicional independientemente de su plan de suscripción.

Lamentablemente, no puedes reactivar un número de teléfono anterior. Una vez que un número de teléfono se desactiva o se cancela la suscripción, no se puede recuperar. Tendrás que comprar un nuevo complemento de Número de Teléfono Dedicado si necesitas un nuevo número, pero no será el mismo que el anterior.

Sí, puede usar su agente de IA con un número de extensión que se encuentra en la pestaña Publicar de su agente. Sin embargo, tenga en cuenta que puede ser complicado ya que las personas que llaman deberán ingresar manualmente la extensión para comunicarse con su agente. Este proceso puede llevar tiempo y puede afectar la experiencia del usuario.

Puede seleccionar un Número de Teléfono Dedicado de Estados Unidos, Reino Unido o Canadá. Estos números se pueden comprar globalmente y son accesibles para las personas que llaman en todo el mundo.

Si selecciona Estados Unidos o Canadá como país al comprar un número de teléfono dedicado, también puede seleccionar un código de área.

No, los complementos de Número de Teléfono Dedicado son suscripciones recurrentes a menos que se cancelen. Se renovarán automáticamente según el ciclo de facturación mensual o anual seleccionado.

Puede gestionar su suscripción de número de teléfono accediendo a la Configuración de su cuenta de jotform y navegando a la sección de Facturación. Desde allí, puede actualizar o cancelar su suscripción según sea necesario.

Los Agentes de IA mejoran la precisión de los datos al validar las entradas en tiempo real y formatear las respuestas de los usuarios según la estructura requerida de un formulario. Esto reduce los errores manuales y mejora la consistencia de los datos.

Los Agentes de Jotform IA se adhieren a los estándares industriales de protocolos de seguridad, respaldando que todos los datos recolectados y procesados estén seguros y cifrados.

Los Agentes de Jotform IA utilizan el GPT-4 de OpenAI, alojado en un entorno seguro en la nube, para proporcionar respuestas.

El GPT-4 de OpenAI está diseñado con seguridad de nivel empresarial, incluido el cifrado de datos en tránsito y en reposo, y funciones que respaldan el cumplimiento de las principales normativas, como el GDPR.

Las funciones de Agentes IA de Jotform respaldan el cumplimiento de las normativas globales de protección de datos, garantizando la transparencia y el control de los datos personales.

Sí, utilizamos los Modelos Gemini de Google a través de Vertex AI para nuestras cuentas que cumplen con HIPAA, ya que proporciona un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) para garantizar el cumplimiento de las regulaciones HIPAA.

Más información sobre cómo Jotform permite el cumplimiento de HIPAA.

Jotform no utiliza los datos recopilados a través de los Agentes de IA para mejorar sus servicios ni para ningún otro propósito, como se indica en nuestra Política de Privacidad. Los datos recopilados de los Agentes de IA se mantienen privados, aunque podemos compartir sus datos con proveedores de IA como OpenAI, pero en cualquier caso se mantendrán seguros. El contenido de su formulario y los campos del formulario se utilizan para entrenar a sus Agentes de IA personales, pero su nombre y otros datos personales no se utilizarán para tales fines. Aprenda más sobre las características de seguridad de los Agentes de IA de Jotform.

Los Agentes de IA ofrecen muchos beneficios que mejoran la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Son amigables, se comunican con los usuarios de manera educada, empática, accesible y solidaria para fomentar la confianza y crear una experiencia de interacción positiva. Con soporte en tiempo real, los Agentes de IA proporcionan respuestas y orientación instantáneas, mejorando la satisfacción del usuario. Su escalabilidad les permite manejar grandes volúmenes de interacciones a través de múltiples canales sin comprometer la calidad. A través de la personalización, los Agentes de IA se adaptan al comportamiento y las preferencias del usuario para ofrecer experiencias personalizadas. También mejoran la automatización al optimizar los flujos de trabajo y manejar tareas repetitivas como aprobaciones y entrada de datos. Por último, los Agentes de IA mejoran la eficiencia al ahorrar tiempo y reducir costos mediante la automatización inteligente, reemplazando los procesos manuales con soluciones más inteligentes.

Los Agentes de IA de Jotform constan de varios componentes complejos y esenciales que mejoran su funcionalidad. Las funciones definen las capacidades principales de los Agentes de IA, permitiéndoles realizar diversas tareas. El Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) les permite comprender y responder a las consultas de los usuarios de manera efectiva. La Base de Conocimiento almacena información importante que los Agentes de IA utilizan para proporcionar respuestas precisas. Un Motor de Toma de Decisiones ayuda a procesar las entradas y determinar las mejores respuestas. Las integraciones permiten conexiones fluidas con otras herramientas y plataformas, mientras que las Opciones de Personalización permiten a los usuarios adaptar los Agentes de IA a sus necesidades específicas. Los Avatares mejoran la interacción del usuario añadiendo una identidad visual. El Soporte Multicanal asegura que los Agentes de IA puedan operar en diferentes plataformas de comunicación. La Seguridad de Datos y el cumplimiento protegen la información del usuario y mantienen los estándares de privacidad. Un Motor de Personalización adapta las interacciones según las preferencias del usuario, y un Módulo de Entrenamiento ayuda a los Agentes de IA a mejorar continuamente su rendimiento.