Con las aplicaciones de pago móvil, es más fácil que nunca para los clientes pagar por productos y servicios. Tanto para los dueños de negocios como para los clientes, estas aplicaciones son fáciles, rápidas y convenientes de usar. También son un método más seguro que sacar efectivo o una tarjeta de crédito para completar una transacción.
Pero debido a que hay tantas aplicaciones de pago móvil para elegir, es difícil saber cuál es la mejor para tu negocio. Idealmente, te gustaría una que sea rentable, sencilla, segura, versátil y, por supuesto, popular, para que la mayoría de tus clientes puedan aprovecharla.
Para ayudarte a reducir tu lista, comparemos dos de las carteras móviles más utilizadas: Apple Pay y Google Pay, y lo que hace que cada una sea especialmente conveniente para los clientes.
Apple Pay vs Google Pay: Similitudes
Aunque son competidores directos, Apple Pay y Google Pay son aplicaciones similares que permiten pagos entre personas, en persona y en línea. Ambas permiten a los clientes cargar información de tarjetas de débito, prepago, crédito y recompensas, y usar la comunicación de campo cercano (NFC) para realizar pagos sin contacto tocando un dispositivo con un lector.
Con estas aplicaciones, tus clientes pueden realizar un pago de manera rápida y eficiente con solo un toque en la pantalla, en lugar de tocar físicamente tu terminal de pago o revelar cualquier número de tarjeta. Apple Pay y Google Pay también hacen que las compras en línea sean convenientes, gracias a campos pre-poblados y verificación mediante PIN o Touch ID.
Apple Pay vs Google Pay: Accesibilidad
En su mayoría, Apple Pay está disponible para todos los modelos de iPhone y iPad que tienen Face ID o Touch ID, y los usuarios de Apple Watch también pueden acceder a él. (Hay algunas excepciones basadas en series y modelos específicos).
Dependiendo del dispositivo que usen tus clientes, pueden autenticar compras con Apple Pay de varias maneras: mirando la pantalla para la verificación Face ID, ingresando un código de acceso, colocando su dedo en el sensor Touch ID, usando el lector NFC o haciendo doble clic en el botón lateral de su Apple Watch.
Google Pay funciona en la mayoría de los dispositivos con NFC (tanto smartphones como relojes) y también está disponible para descargar en la App Store de iOS. Para autorizar compras con Google Pay, un cliente simplemente necesita desbloquear su teléfono y sostenerlo cerca del lector NFC. (Aunque la aplicación Google Pay no necesita estar abierta para completar la transacción a través del lector NFC, la función de pago NFC dentro del teléfono del usuario sí necesita estar activada).
Los usuarios de smartwatches solo tienen que abrir la aplicación Google Pay y sostenerla cerca del terminal de comerciante.
Apple Pay vs Google Pay: Almacenamiento de tarjetas
Aunque tanto Apple Pay como Google Pay ofrecen medidas seguras de almacenamiento de tarjetas, como por ejemplo, solo necesitas proporcionar tus datos completos de tarjeta al configurar ambas aplicaciones inicialmente, cada una almacena la información de las tarjetas de manera diferente.
Con Apple Pay, tu número de tarjeta se tokeniza después de registrarlo en la aplicación. Apple Pay contacta al banco que utilizas para autorizar un dispositivo específico y un token de tarjeta llamado número de cuenta del dispositivo (DAN). Este número único — que se asemeja a un número de tarjeta de crédito — es visible en tu recibo, fácilmente accesible en tu dispositivo e incluso puede ser solicitado por los dueños de tiendas si deseas realizar una devolución. Apple Pay no es un intermediario de pagos, no rastrea tus transacciones y no almacena tu información de tarjetas en sus servidores.
Google Pay, por otro lado, cifra, guarda y almacena tu información de tarjeta en sus servidores después de proporcionar tus datos de tarjeta durante el proceso inicial de configuración. Luego, se asigna una tarjeta virtual a tu dispositivo, que es la única tarjeta que los vendedores ven cuando realizas una compra.
Aunque este sistema permite que Google Pay actúe como un intermediario de pagos, también rastrea tus transacciones y puede usarlas para mostrarte anuncios. (Sin embargo, puedes desactivar la configuración de “Personalización dentro de Google Pay” para recibir anuncios menos relevantes, pero aún verás algunos basados en tus transacciones.)
Usa tanto Apple Pay como Google Pay con Jotform
Además de ser métodos de pago convenientes para los clientes, tanto Apple Pay como Google Pay son también fáciles de configurar para los comerciantes y de promocionar a los clientes. Lo mejor de todo es que, con software como el creador de formularios en línea Jotform, no tienes que elegir entre Apple Pay o Google Pay para tu negocio. Puedes ofrecer ambos.
Con Jotform, puedes crear formularios, PDFs, aplicaciones e incluso un sitio de comercio electrónico que permite a los clientes pagar con Apple Pay o Google Pay directamente a través de tus formularios. Simplemente crea tu formulario (ya sea para registro de eventos, pedido de productos o donaciones) y conéctalo con una de las más de 25 pasarelas de pago de Jotform para recaudar pagos — gratis. Jotform no cobra tarifas adicionales a los comerciantes por este servicio.
Jotform es potente, totalmente personalizable y completamente libre de código, ayudándote a crear formularios impresionantes para aceptar pagos, independientemente de tu experiencia en programación.
Al igual que el debate común entre iOS y Android, la elección entre Apple Pay y Google Pay, en última instancia, se reduce a la preferencia personal. Pero ofrecer cualquiera de los dos es una buena opción, ya que ambos brindan a los clientes máxima seguridad y conveniencia — sin costo — lo que se traduce en más conversiones para tu negocio.
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