Las 14 mejores alternativas a SurveyMonkey en el 2025

SurveyMonkey es una popular plataforma de encuestas SaaS fundada en 1999. El software les permite a los usuarios crear encuestas, cuestionarios y sondeos para su público. Las encuestas son fáciles de compartir y los resultados son recolectados automáticamente. SurveyMonkey le permite registrarse de forma gratuita o pagar un plan para equipos que va desde los $25 al mes, con un mínimo de tres usuarios.

Sin embargo, SurveyMonkey no es su única opción para crear encuestas, cuestionarios y sondeos en línea.

Razones por las que quizás quiera una alternativa a SurveyMonkey

Si bien SurveyMonkey es claramente popular, existen algunas razones por las que quizás quiera usar una plataforma distinta:

• Plan gratuito limitado: SurveyMonkey ofrece un plan básico de manera gratuita, pero está limitado a crear 10 preguntas y visualizar 25 respuestas por cada encuesta. Varias funciones también se encuentran bloqueadas en este plan. Si las características disponibles no son suficientes para usted, tiene la opción de actualizar su plan a uno de pago.
• Precios: Puede que los precios de los planes individuales no parezcan asequibles. Un plan Estándar mensual cuesta $99/mes.
• Diseño: SurveyMonkey no ofrece mucho en cuanto a opciones de personalización. Esto significa que si necesita que sus encuestas se ajusten a la marca de su compañía, puede que SurveyMonkey sea muy limitada para sus necesidades.
• Lógica: Algunos usuarios mencionan que SurveyMonkey funciona mejor con encuestas simples, ya que la única condición lógica que ofrecen es la de salto de página.

Sabemos que estas características puede que sean un factor decisivo para dejar de usar SurveyMonkey, es por eso que hemos compilado una lista con las mejores alternativas a SurveyMonkey.

Mejores alternativas a SurveyMonkey

1. Jotform: Mejor para uso general

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.7 de 5

Con más de 10,000 plantillas y cientos de widgets personalizables de donde escoger, Jotform le facilita la creación y diseño de encuestas en línea intuitivas y prácticas. Adicionalmente, los Formularios móviles de Jotform le permiten recolectar respuestas sin importar donde se encuentre — con o sin conexión.

Las funciones avanzadas integradas, como una herramienta híbrida de hoja de cálculo/base de datos para gestionar y almacenar datos, condiciones lógicas — las cuales despliegan diferentes preguntas basadas en las respuestas de los usuarios — y formularios HIPAA-amigables, hacen de Jotform su mejor opción.

Los planes de Jotform empiezan con una versión gratuita que le permite crear hasta 5 formularios y usar hasta 100 MB de almacenamiento. Para usuarios con mayores requisitos, Jotform ha diseñado varios planes que se ajustan a sus necesidades, ya sea que maneje un pequeño negocio o trabaje para una gran corporación. Los planes de pago van desde $34 al mes.

Mejores características

• Más de 100 integraciones externas
• Numerosas opciones de personalización
• La capacidad de crear increíbles aplicaciones en segundos con Jotform Apps.

Pros

• Fácil inserción de formularios en un sitio web
• Una variedad de productos para otros usos, como la recolección de firmas electrónicas y creación de tiendas en línea
• Automatización de múltiples tareas

Opiniones de los usuarios:

“Jotform es una herramienta maravillosa para tener a nuestra disposición al trabajar de forma remota. Con Jotform, puede generar formularios y documentos sin invertir mucho tiempo en eso y para algo tan simple, la cantidad de datos que gestiona es fantástica. Definitivamente, hemos visto resultados concretos a lo largo de nuestras operaciones.”

“En general, nuestra experiencia usando Jotform ha sido muy positiva y le hemos encontrado múltiples usos, tanto interna como externamente, para distribuir encuestas y obtener información para tomar decisiones, premiar clientes, etc.”

2. Google Forms: Mejor para límites de uso

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.7 de 5

Si es un usuario activo en Gmail, Google Apps o Google Drive, no hay opción más conveniente que Google Forms. Google Forms funciona muy bien con encuestas y cuestionarios sencillos. Puede crear encuestas en pocos minutos, colaborar con sus compañeros de trabajo y empezar a recolectar y revisar respuestas.

Google Forms es gratuito y si al momento tiene una cuenta gratuita de Google Workspace, obtiene 15 GB de almacenamiento por usuario en Google Drive. También tendrá acceso a 17 plantillas diferentes. Este límite aumenta si tiene un plan de Google Business, el cual va desde $6 al mes, por usuario.

Sin embargo, si necesita de condiciones lógicas o mucha personalización del diseño, puede que Google lo limite. Si ese es su caso, puede revisar las alternativas a Google Forms.

Para un resumen más profundo comparando estas dos soluciones, asegúrese de revisar nuestro artículo: SurveyMonkey vs Google Forms.

Mejores características

• Perfecta integración con las aplicaciones de Google Workspace
• Énfasis en seguridad
• La capacidad de compartir formularios vía correo electrónico, enlace o en su sitio web.

Pros:

• Totalmente gratuito
• Muy fácil de usar

Contras

• Opciones de personalización limitadas
• Falta de automatización y condiciones lógicas

Opiniones de los usuarios:

“Google Forms es fácil de usar y una forma conveniente de realizar encuestas. Siempre me es útil cuando necesito crear una encuesta rápida.”

“Su interfaz sencilla, visualización de respuestas en tiempo real y opciones de uso compartido no tienen punto de comparación. Se la recomendaría a cualquiera que necesite una forma fácil de recolectar información u opiniones.”

3. QuestionPro: Mejor para encuestas en varios idiomas

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.8 de 5

QuestionPro ayuda a los usuarios a crear todo tipo de encuestas con su software intuitivo y fácil de usar. Al crear sus encuestas los usuarios pueden aprovechar de múltiples tipos de preguntas, condiciones lógicas y marca personalizada. Adicionalmente, el software tiene disponible más de 100 idiomas y cuenta con más de 350 plantillas.

El software de encuestas de QuestionPro tiene un plan gratuito que incluye hasta 100 respuestas por encuesta. Sin embargo, si necesita funciones avanzadas como recordatorios automatizados y lógica avanzada, los planes pagados van desde $99 al mes.

Mejores características

• Todas las funciones están incluidas en la versión gratuita con un gran número de respuestas por encuesta 
• Puede compartir los reportes del panel de administrador, los cuales son actualizados en tiempo real
• Página de confirmación personalizable

Pros:

• Incluye condiciones lógicas para encuestas más complejas
• Más de 100 idiomas disponibles
• Funciones de experiencia del usuario para asegurar la satisfacción del cliente

Contras:

• Algunos inconvenientes al exportar los datos
• Alta curva de aprendizaje

Opiniones de los usuarios:

“Esto nos ha ayudado a recolectar valiosas opiniones y también les brinda a los suscriptores y propietarios de tarjetas de regalo una manera para solicitar las entradas sin tener que llamar a la oficina”

“Somos una organización de liderazgo que organiza eventos de varios días una vez al mes, por eso la usamos para encuestar a los participantes luego de cada evento. Nuestra experiencia en general con QuestionPro ha sido genial hasta ahora. Las encuestas son fáciles de configurar y personalizar, fáciles de compartir y los datos se encuentran muy bien organizados.”

4. Survicate: Mejor para segmentación

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.6 de 5 

Survicate destaca como un software de encuestas intuitivo pero potente, perfecto para recolectar información continua de los clientes a gran escala y a través de múltiples canales. Compatible con varios casos de uso, desde medir la satisfacción del cliente (CSAT) y el Net Promoter Score (NPS®) para recopilar opiniones sobre su sitio web, productos y aplicación móvil.

Con un creador de encuestas asistido por la IA, segmentación avanzada y un amplio rango de opciones de personalización, Survicate hace que la creación y ejecución de encuestas de marca sea rápida y fácil.

Para principiantes, Survicate ofrece una prueba gratis por 10 días de su plan Business, el cual cuenta con funciones premium como integraciones y encuestas multiidiomas. Luego de la prueba, los usuarios pueden seleccionar una cuenta gratuita, la cual admite hasta 25 respuestas en la encuesta al mes o actualizar a un plan de pago para un uso más extenso.

Mejores características:

• Segmentación de encuestas avanzadas para una clasificación de audiencia precisa y eficaz.
• Numerosas integraciones con terceros, como HubSpot, Salesforce, Optimizely y FullStory.
• Creador de encuestas potenciado por la IA que genera encuestas completas en menos de un minuto con un solo prompt.

Pros:

• Una herramienta intuitiva y fácil de usar que hace que la recolección y análisis de las opiniones de los clientes sea rápida y sencilla.
• Lógica y opciones de segmentación avanzada garantizan obtener las opiniones más relevantes.
• Opciones de personalización sencillas para encuestas con marca.

Opinión de los usuarios

“Es genial poder lanzar encuestas intercept para sitios web de una forma tan rápida y sencilla, su interfaz es muy amigable. Existen muchas opciones de personalización dependiendo de a quién se muestran las encuestas, en qué lugar y cuando en el sitio web.” Jennifer L.

“La fortaleza de Survicate es su capacidad de lanzar encuestas con públicos objetivos. Para generar perfiles de prospectos inteligentes, Survicate les da a las firmas la capacidad de crear encuestas que pueden dirigirse a la gente correcta.” Atour T.

“En general, una gran experiencia – entra y juega con las funciones porque hay un montón de características y posibilidades – y están bien organizadas. Me gustan las sugerencias y la capacidad de editar una plantilla – y descargar los resultados.” Caroline R.

5. ProProfs Survey Maker: Mejor para evaluación del cliente

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.8 de 5

ProProfs es un creador de encuestas, rico en plantillas. Con cientos de plantillas de encuestas pre-elaboradas y una extensa base de datos de preguntas para encuestas, es fácil crear encuestas de calidad. El software tiene funciones útiles como encuestas NPS®, las cuales ayudan a determinar el desempeño de la compañía para potenciar la toma de decisiones estratégica de su compañía.

El plan gratuito de ProProfs ofrece encuestas ilimitadas que pueden recibir hasta 10 respuestas, pero las funciones son limitadas. Si quiere más respuestas y funciones, los planes de pago van desde $9.99 al mes.

Mejores características

• Capacidad de crear encuestas rápidamente con plantillas diseñadas por expertos y preguntas listas para usar
• Encuestas NPS para evaluar la satisfacción de clientes y empleados
• Plantillas para cuestionarios en línea, exámenes y evaluaciones

Pros

• Una variedad de métodos de inserción, como ventanas emergentes y encuestas en barra lateral
• Múltiples opciones para agregar imágenes o videos
• Fácil de usar

Contras

• Limitado número de integraciones 

Opiniones de los usuarios:

“Para todas nuestras necesidades con encuestas, siempre hemos confiado en el Creador de encuestas de ProProfs y no falla. Yo lo recomiendo.”

“El Creador de encuestas de ProProfs es la mejor herramienta disponible al momento a un precio mínimo con funciones flexibles. Podemos crear encuestas personalizadas en nuestro sitio web con preguntas llamativas. En los últimos cuatro meses usando el Creador de encuestas de ProProfs, nuestro índice de respuestas se ha disparado. Pudimos recolectar opiniones precisas y mejorar la experiencia del usuario.”

6. LimeSurvey: Mejor en personalización

Valoración global de usuarios en Capterra: 4.4 de 5

LimeSurvey es la única herramienta en esta lista que es totalmente de código abierto. Ofrece diferentes tipos de preguntas, un editor práctico WYSIWYG (What You See Is What You Get) para crear sus encuestas, saltos lógicos, respuestas anónimas, funciones de reporte personalizadas, disponible en más de 80 idiomas, más de 130 plantillas y una sólida comunidad de soporte al cliente (a través de foros e IRC).

LimeSurvey tiene versiones alojadas y auto-alojadas. Cuenta con una versión gratuita que limita las respuestas a 25 por mes. Los planes de pago van desde $69 mensuales.

Mejores características

• Código abierto al 100%
• Disponible en más de 80 idiomas
• Capacidad de exportar datos a Excel, CSV, R, Strata, SPSS, Word y PDF

Pros

• Numerosas opciones de personalización, como saltos lógicos
• Soporte a la comunidad de usuarios vía foros e IRC (Internet Relay Chat)

Contras

• Se bloquea el acceso a las encuestas si usa el plan gratuito y ha alcanzado sus límites mensuales de respuestas
• Potenciales inconvenientes de uso debido a la naturaleza de código abierto de la aplicación

Opiniones de los usuarios:

“Probamos Limesurvey con una agencia del Estado, probablemente hace más de seis años y rápidamente nos dimos cuenta que esta sería una excelente herramienta en nuestra empresa.”

“Una gran manera de llevar el registro de la información a través de encuestas y formularios en línea. Con muchas funciones útiles para encuestas y formularios en línea más complejos.”

7. Crowdsignal (antes Polldaddy): Mejor en precios

Valoración global de usuarios en G2: 4.2 de 5

Crowdsignal es un producto ligero, diseñado para crear encuestas, sondeos, cuestionarios y formularios. Su optimizada interfaz facilita la creación de sondeos rápidos, los cuales puede publicar fácilmente en WordPress, correos electrónicos y redes sociales. También tiene potentes funciones de reportes y capacidades de integración con Google Sheets.

Crowdsignal cuenta con una versión gratuita que otorga 2,500 respuestas y límites de exportaciones. Sin embargo, si desea un número ilimitado de votaciones, exportación de datos y otras funciones, los planes premium van desde $15 al mes (cobrados anualmente).

Mejores características:

• Fácil integración con WordPress
• Práctica interfaz para una fácil creación de sondeos
• Capacidad de compartirlos en plataformas populares como WordPress, Twitter y Facebook, también vía correo electrónico.

Pros:

• Número ilimitado de preguntas y encuestas
• Amplias opciones de filtrado para ayudarlo a encontrar los datos que necesita
• La capacidad de conectar encuestas con Google Sheets para enviar automáticamente las respuestas a una hoja de cálculo

Contras

• No se puede eliminar la marca de Crowdsignal ni en el plan Gratuito ni en el Premium
• Necesita tener una cuenta en WordPress para poder registrarse

Opiniones de los usuarios:

“No solo facilita la creación de encuestas, también cuenta con la capacidad de filtrar datos usando fórmulas personalizadas, lo cual es increíblemente útil”

“Polldaddy es bastante básica en cuanto a su apariencia y funcionamiento – pero eso es algo bueno. Significa que es simple y fácil de usar – pero no tan simple y limitadas como nuevas encuestas que están surgiendo. Gracias a su flexibilidad, puede ser personalizada de acorde a sus gustos e implementada en una variedad de situaciones rápidamente.”

8. Alchemer Survey (antes SurveyGizmo): Mejor en recursos de capacitación

Valoración global de usuarios en Capterra: 4.5 de 5

La interfaz del usuario de Alchemer Survey es sólida y fácil de usar. El software se especializa en evaluaciones a los empleados, experiencia del cliente, feedback del producto y encuestas de estilo de investigación de mercado. La compañía también ofrece muchas funciones premium, incluyendo consultas uno a uno, siete plantillas distintas, capacitación privada y servicios de panel que son usados en su mayoría por grupos focales.

Si le gustaría profundizar en cuanto a la comparación de estas dos soluciones, asegúrese de revisar nuestro artículo SurveyMonkey vs Alchemer.

Los planes pagados van desde $55 por usuario al mes.

Mejores características

• Encuestas y preguntas ilimitadas 
• Creador de encuestas avanzado con el doble de preguntas que SurveyMonkey
• Protocolos de seguridad de nivel Enterprise

Pros

• Numerosas opciones de personalización
• Apropiado para investigación de mercado y experiencia del usuario gracias a las condiciones lógicas.
• Ofrece cursos que brindan instrucciones guiadas de la plataforma

Contras

• No se encuentran disponibles la lógica avanzada, reportes de datos y análisis en el plan más asequible.

Opiniones de los usuarios

”La plataforma es muy fácil de usar y me ha permitido crear encuestas y formularios personalizados sin tener ningún conocimiento avanzado en tecnología.”

“La capacidad de integrar otras herramientas y plataformas ha sido un gran plus para mi. Puedo conectar mi cuenta de Alchemer con otras aplicaciones que uso en el trabajo, lo cual ha mejorado considerablemente mi eficiencia y productividad.”

9. Zoho Survey: Mejor para reunir a un público

Valoración global de los usuarios en G2: 4.4 de 5

Zoho Survey facilita la creación de encuestas en cuestión de minutos. Entre sus características destacables se incluyen una interfaz de arrastrar y soltar, valoración de preguntas, condiciones de saltos lógicos, disponible en múltiples idiomas, cientos de integraciones con populares aplicaciones SaaS y más de 50 plantillas personalizadas.

El software es parte de la amplia lista de productos de Zoho, así que si ya se encuentra usando su CRM, servicio de soporte o software de contabilidad, la transición debería ser fácil. Zoho Survey tiene una versión gratuita limitada a 10 preguntas y hasta 100 respuestas por encuesta. Si necesita preguntas o respuestas ilimitadas, los precios van desde $25 al mes (cobrados anualmente).

Mejores características:

• La capacidad de personalizar las encuestas y que se ajusten a su marca
• Compartir encuestas a través de códigos QR, grupos privados y más
• Múltiples tipos de reportes para análisis más inteligentes

Pros

• Encuestas disponibles sin conexión, permitiendo que pueda recibir respuestas en cualquier momento
• Numerosas integraciones con plataformas populares como Facebook, Salesforce y PayPal
• Puede pagar para que Zoho encuentre personas que respondan su encuesta

Contras

• Funciones limitadas en el plan gratuito

Opiniones de los usuarios:

“En general, Zoho Surveys nos ha ayudado a mejorar nuestra comunicación con el cliente y el proceso de incorporación, lo cual nos ha ayudado a registrar y CONSERVAR a más de nuestros clientes de marketing. Ha sido un gran recurso.”

“Zoho fue muy fácil de usar y de compartir. Su capacidad de exportar a Excel es genial y el software en sí, ofrece múltiples gráficos de los datos. El diseño es intuitivo y sencillo. Un software de calidad sin pagar altos precios.”

10. Qualtrics XM: Mejor para investigación de la experiencia del usuario

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.7 de 5

Pertenece a SAP, Qualtrics XM se especializa en todo tipo de encuestas – experiencia del cliente , opiniones de 360 grados del empleado, investigación de mercado, pruebas de anuncios, seguimiento de marca y la gestión de la reputación. Funciona a lo largo de varias industrias, desde el sector minorista, sanitario, servicios financieros y viajes hasta el gobierno, medios, aerolíneas y concesionarias. La compañía también cuenta con más de 30 plantillas de uso personalizado.

A diferencia de otras opciones en esta lista, Qualtrics XM no especifica el precio en su sitio web. Basado en su lista de clientes y precios no transparentes, esta solución puede que sea una mejor opción para empresas más grandes.

Para conocer más acerca de la comparación de estas dos soluciones, lea nuestro artículo Qualtrics vc SurveyMonkey.

Mejores características:

• Soluciones basadas en la industria y el propósito
• La capacidad de recolectar datos de los clientes a lo largo de varias plataformas
• Procesamiento del lenguaje natural para entender lo que los clientes están diciendo

Pros:

• Funciones de investigación innovadoras, tales como análisis predictivo y pruebas de concepto
• Informes detallados para llevar un registro de la imagen pública de su marca y ayudarlo a entender a su audiencia

Contras:

• No hay información disponible sobre sus precios en el sitio web

Opiniones de los usuarios:

“En general, me di cuenta de que Qualtrics es un programa de encuestas sólido. Puede hacer prácticamente todo lo que quisiera de un programa de encuestas. Tiene muchas funciones y es fácil de usar. Si se queda estancado en algo, su servicio al cliente lo ayudará hasta encontrar una solución. También cuentan con muy buenas guías para que pueda encontrar usted mismo la respuesta.”

“Un sistema fácil de usar que no solo recopila datos sino que también nos permite crear reportes – tanto reportes que podemos exportar y reportes que podemos compartir con un enlace.”

11. Sogolytics (antes SoGoSurvey): Mejor para investigación académica y sin fines de lucro

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.7 de 5

Sogolytics le permite llevar a cabo varias encuestas, sondeos y cuestionarios. También le ofrece dos plataformas, una se enfoca en las opiniones del cliente y la otra en las del empleado. Puede exportar los datos recolectados de los clientes mediante encuestas en múltiples formatos.

Sogolytics cuenta con un plan gratuito con funcionalidades básicas. Los planes de pago van desde $25 al mes y viene con una prueba sin costo por 10 días. Adicionalmente, estudiantes, académicos y organizaciones sin fines de lucro pueden aplicar para licencias gratuitas.

Mejores características:

• Un creador de encuestas fácil de usar
• Herramientas de distribución de encuestas multicanal
• Potentes herramientas de reportes para extraer valiosa información

Pros:

• Análisis profundo de la experiencia del cliente para ayudar con la segmentación de los mismos, visualización de datos y predicción de la rotación de clientes
• Brinda licencias gratuitas a estudiantes, académicos y organizaciones sin fines de lucro
• Funciones IA en planes pagados para generar y editar preguntas

Contras:

• Funciones limitadas en el plan básico gratuito

Opiniones de los usuarios:

“Como estudiante de Ciencias Políticas, yo necesitaba un sitio web para diseñar y distribuir encuestas. Sogolytics es fácil de usar, tiene muchas opciones de personalización, aspecto profesional y lo más importante, en mi opinión, brinda licencias estudiantiles.”

“Una de las funciones que más aprecio es la capacidad para recolectar y analizar datos de una manera automatizada. Con esta plataforma pude diseñar cuestionarios personalizados y distribuirlos a mi público objetivo con mucha facilidad.”

12. Typeform: Mejor para participación del usuario

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.7 de 5

Typeform es un creador de encuestas conversacionales que se enfocan en mantener a la gente interesada a lo largo del proceso de la encuesta. Lo hace al mostrar una pregunta a la vez y usar condiciones lógicas para continuar la encuesta con las preguntas adecuadas.

Typeform tiene un diseño minimalista y estéticamente atractivo que lo hace muy fácil de usar. Adicionalmente, Typeform ofrece más de 3,000 plantillas listas para que las personalice y use.

Typeform cuenta con un plan gratuito y funciones limitadas. Los planes de pago van desde $25 al mes (cobrados anualmente) y vienen con formularios y preguntas ilimitadas. Sin embargo, el número de respuestas que puede recibir está basado en el plan que tenga. Por ejemplo, un plan básico le da acceso a 100 respuestas al mes, mientras que un plan Plus le brinda 1,000 respuestas al mes.

Mejores características:

• Un enfoque conversacional a las preguntas de la encuesta
• Diseño minimalista y estéticamente atractivo
• Integraciones con muchas aplicaciones populares como Slack y Mailchimp

Pros:

• Productos adicionales que incluyen implementación de videos interactivos y formularios generados por IA
• Fácil de usar
• Foro comunitario que le permite conectarse con otros usuarios y hacer preguntas

Contras:

• Personalización de diseño limitada, haciendo difícil ajustar su formulario a  la marca de su compañía

Opiniones de los usuarios:

“Nuestra compañía ha usado plataformas de encuestas en el pasado pero Typeform ha sido por lejos la más fácil de usar, tanto para nosotros como para nuestros clientes. Hemos conseguido mejor feedback y participación y todo gracias al simple hecho de haber realizado esta transición. Recomiendo mucho Typeform.”

“No conozco otro producto que sea tan fácil de usar, maravillosamente estilizado y tan consistente como Typeform. Hemos creado más de 50 formularios, sondeos y encuestas a lo largo de los años y usamos los formularios + recopilación de información diariamente. ¡Nos encanta Typeform!”

13. Qualaroo Feedback software (de ProProfs): Mejor para opiniones en sitios web

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Qualaroo Feedback software es una herramienta avanzada para investigación del usuario y opiniones del cliente. Cuando instala el código en sitios web, aplicaciones móviles y otros productos digitales, puede encuestar a sus usuarios sin necesidad de enviarlos a otro lugar.

Qualaroo incluye funciones como saltos lógicos, preguntas ramificadas, biblioteca de preguntas y una colección de respuestas sin conexión. Las integraciones con herramientas populares como HubSpot, Mailchimp, Zapier y Google Analytics funcionan sin ningún inconveniente para optimizar su proceso de investigación.

Qualaroo ofrece un plan gratuito que le brinda todas sus funciones disponibles, así como también encuestas y administradores ilimitados. Sin embargo, este plan tiene un límite de 50 respuestas y 10,000 vistas de página mensuales.

El plan empresarial de Qualaroo va desde $19.99 (cobrados anualmente) por 100 respuestas al mes. Si le gustaría actualizar a 1,000 respuestas mensuales, contacte a Qualaroo para solicitar un demo y sus precios.

Mejores características:

• Marca personalizada
• Capacidad de capturar puntos de vista rápidamente con ventanas emergentes solicitando opiniones
• Encuestas de salida para ayudar a entender por qué los clientes abandonan las páginas

Pros:

• El plan gratuito incluye todas sus funciones
• Funciones avanzadas como lógica avanzada y ramificación de preguntas para ayudar con la creación de encuestas más complejas y convenientes para los encuestados
• Survey Nudges que puede publicar en su sitio web para aumentar la participación

Contras:

• Opciones de precios limitadas
• Máximo de 50 respuestas al mes en el plan gratuito

Opiniones de los usuarios:

“Qualaroo es una gran herramienta para recolección de datos. Puede recolectar opiniones de los visitantes de su página web y clientes de múltiples formas. Si está buscando una herramienta de encuestas avanzadas, esta es su mejor opción.”

“El hecho de que mi equipo pueda aplicar ramificación y saltos lógicos para crear encuestas más relevantes y contextuales es extraordinario. Actualmente, podemos configurar distintos factores para nuestras encuestas y apuntar a usuarios específicos.”

14. HubSpot Forms: Mejor en soporte al cliente

Valoración global de los usuarios en Capterra: 4.5 de 5

La herramienta de formularios de HubSpot es una potente alternativa a SurveyMonkey para crear y gestionar encuestas en línea. Con HubSpot, es fácil diseñar y personalizar encuestas para recopilar valiosa información de su audiencia. Puede también llevar registro de sus respuestas en tiempo real y analizar los datos.

Adicionalmente, puede integrar sus formularios sin inconvenientes con otras herramientas de marketing de HubSpot, tales como marketing por correo electrónico y CRM para agilizar su flujo de trabajo y sincronizar sus campañas de marketing. Ya sea que esté realizando investigación de mercado, recolectando opiniones de los clientes u organizando encuestas a los empleados, la función de arrastrar y soltar del creador de formularios de HubSpot facilita la creación de encuestas bonitas y accesibles.

Puede usar algunas de las herramientas de formulario de HubSpot de forma gratuita, pero las funciones que se incluyen son limitadas. Por ejemplo, solo tendrá acceso a un correo electrónico automatizado por formulario y una automatización de correo. Para obtener funciones adicionales, regístrese con un plan de pago. Esos planes van desde $20 al mes, si selecciona el cobro anual. También tendrá la opción de quitar la marca de HubSpot de sus formularios.

Mejores características:

• Funciones de edición y de arrastrar y soltar  
• La capacidad de sincronizarse con el CRM de HubSpot y con herramientas de marketing por correo electrónico
• Campos dinámicos, diferentes tipos de campos, perfiles progresivos y más

Pros:

• La información de los encuestados es enviada automáticamente a una base de datos CRM a su nombre
• Recomendaciones SEO para ayudar a que su sitio web llegue a audiencias más amplias
• Excelente soporte al cliente

Contras:

• Planes gratuitos e Iniciales relativamente limitados, con un gran salto en precios para actualizar al plan Marketing Hub.

Opiniones de los clientes:

“En general, mi experiencia con HubSpot Marketing ha sido increíble. Esta herramienta ha contribuido en gran medida al crecimiento de mi negocio en línea e impulsado su presencia.”

“¡Nos encantan las ventajas de HubSpot para nuestra organización. Nos ayuda a enviar notificaciones por correo electrónico a nuestros clientes, configura correos electrónicos para grupos específicos, notifica a los clientes de nuevos productos y mucho más! ”

Pruebe las alternativas a SurveyMonkey

Las empresas y las organizaciones sin fines de lucro se benefician de las encuestas que ayudan a identificar las áreas de mejora. Puede que SurveyMonkey sea una de las opciones más populares, pero existen muchas otras de donde escoger.

Si está buscando una alternativa a SurveyMonkey, ya sea por el precio, funciones de personalización y diseño u otros parámetros, estas 13 opciones son excelentes alternativas para crear encuestas rápidamente y recolectar respuestas. A continuación un resumen de lo mejor de cada plataforma.

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