Problema en el correo con Adjunto

  • Luis_Haro
    Fecha de consulta 30 de agosto de 2023, 13:02

    Buen dia:

    Tenemos varios dias presentando problemas con los correos electronicos de confirmacion, se configuró para que se adjunte el PDF con las firmas de todos pero el servicio ha sido intermitente.

    Algunos correos si llegan con el adjunto y otros correos ni siquiera llegan.

    Adjunto evidencia:

    Formulario: Orden de Compra Autopasion

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    Problema en el correo con Adjunto Image 2 Screenshot 51Problema en el correo con Adjunto Image 3 Screenshot 62

  • Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 30 de agosto de 2023, 17:57

    Hola Luis,

    Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de Desarrolladores estaba al tanto del problema y nos acaban de informar ha sido resuelto. Todos los correos de notificación están siendo enviados. Por favor, intenta nuevamente y confírmanos que todo este funcionando apropiadamente con tus notificaciones.

    Estaremos pendientes a tu respuesta.