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damian.vazquezFecha de consulta 30 de agosto de 2023, 2:34
Tengo un problema, elimine los datos de un formulario en inbox, al momento de reintegrar en sheets, no da los registros vigentes del inbox, omite campos.
porque al momento de integrar a sheets, no me dan los registros completos de inbox?Saben a que ocurre esto? tendran alguna solucion?
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 30 de agosto de 2023, 9:38
Hola Damián,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Lamento que estés teniendo inconvenientes con tu integración de Google Sheets, aunque para ver mejor qué puede estar pasando, necesitamos que nos compartas el URL del formulario con el cual se presenta el inconveniente y el ID del envío que no se refleja correctamente. Como también necesitamos que nos compartas el acceso al documento de Google Sheets, y alguna captura de pantalla referente especificando los campos no visibles.
De igual manera, puedo recomendarte remover la integración y configurarla nuevamente, asegurándote de que estos campos sin información se encuentren seleccionados. Ya que al editar los envíos del formulario esta integración puede verse afectada, al igual que si editas las columnas en la Hoja de Cálculo de Google. Puedes ver esta guía sobre cómo integrar mi formulario con Google Sheets para más información.
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas más ayuda.