Account Showing Over Quota

  • hola.studiocactus
    Fecha de consulta 24 de agosto de 2023, 5:04

    Hola, de nuevo como cada vez que elimino todos los envíos del formulario, pasan los días y sigue diciendo Over Quota a pesar de estar todo vacío.

    Pueden decirme cómo solucionarlo? he vaciado envíos, papelera, archivos y caché...

    Gracias!

    Jotform Thread 5463552 Screenshot
  • Harvey Enterprise Support
    Fecha de respuesta 24 de agosto de 2023, 7:28

    Hi hola.studiocactus,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm sorry this happened. When I checked the account, I can confirm that it's not exceeding any limits. I have gone ahead and cleared the form's cache. Can you please check it again?

    Give it a try and let us know if you need any other help.