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lextensionistehairsalonFecha de consulta 15 de agosto de 2023, 16:41
Saludos , he estado intentando integrar un método de pago , paypal business , pero siempre me da error no logro iniciar sesión y siempre me hacen una serie de preguntas como si estuviera creando la cuenta de paypal, cuando ya esta creada y es de tipo business . Las preguntas son como : el nombre de un sitio web, cuanto vendo mensualmente, numero telefónico . Y según los videos que he visto se vincula prácticamente de forma automática solo con el correo de la cuenta paypal . Luego se queda como en bucle y cuando intento entrar directamente a mi cuenta de paypal me redirecciona al formulario de vinculación de joftform y tengo que borrar los datos del navegador para que pueda iniciar sesión en la cuenta paypal. La cuenta de jotform esta vinculada a este correo lextensionistehairsalon@gmail.com
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lextensionistehairsalonFecha de respuesta 15 de agosto de 2023, 16:43
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lextensionistehairsalonFecha de respuesta 15 de agosto de 2023, 16:45
Elijo la opción "use existen" , y me hace las preguntas antes mencionadas . En uno de los pasos me pide el SSI.
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Rhina Jotform SupportFecha de respuesta 15 de agosto de 2023, 17:31
Hi lextensionistehairsalon,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. I understand you're trying to integrate with PayPal business but getting routed to a set of additional verification questions from PayPal. I recommend reaching out to PayPal to confirm if your PayPal account is registered as a Business account or a Personal account. If you have a Business account, please check with Paypal if your account with them is verified and completely setup to receive payments. If your account is registered as Personal, please switch your payment integration from PayPal Business to PayPal Personal. Let me show you how:
- Open your form in Form Builder and click on the Add Form Element menu on the left side of the page.
- Under the Payment tab, click on the Three Dots icon next to the Payment method you used and click on Switch to Another Gateway.
- Choose PayPal Personal and click on Use Selection.
Give it a try and let us know how it goes.