Cuenta suspendida

  • Carlos Jaramillo
    Fecha de consulta 27 de agosto de 2025, 5:43

    AYUDA MI CUENTA FUE SUSPENDIDA

  • Dayron Jotform Support
    Fecha de respuesta 27 de agosto de 2025, 5:57

    Hola Carlos,

    Gracias por contactar al servicio de Soporte de Jotform. He contactado a nuestro equipo correspondiente para que revisen tu cuenta. Te responderemos tan pronto recibamos una actualización de su parte.

  • Ivy Jotform Support
    Fecha de respuesta 27 de agosto de 2025, 9:10

    Hello Carlos,

    When I check your suspend reason, I saw that your credit card is restricted. What I can suggest is you can try to pay with another card.
    You can easily add new card on your Billing page and you can follow this guide.

    Now, for you easily try to add new method, I'll reactivate your account.

    Let us know if you need any other help.

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