Cuenta suspendida

Hola, que debo hacer para recuperar mi cuenta, el formulario que estoy usando, lo tengo en modo prueba en localhost.

Hola Carlos Lepe Rivera,

Gracias por comunicarse con el soporte de Jotform. Desafortunadamente, nuestros agentes de soporte en español están ocupados ayudando a otros usuarios de Jotform en este momento. Intentaré ayudarte en inglés usando Google Translate, pero puedes responder en el idioma que te resulte más cómodo. O, si prefiere recibir soporte en español, háganoslo saber y podremos pedirles que lo hagan. Pero tenga en cuenta que tendrá que esperar hasta que vuelvan a estar disponibles.

Seguí adelante y me comuniqué con nuestro equipo correspondiente para verificar su cuenta. Nos comunicaremos con usted tan pronto como recibamos una actualización de ellos.

Háganos saber si tiene alguna otra pregunta.

Hi Carlos Lepe Rivera,

When I checked your account, I saw that it was auto-suspended by our system because your form titled Iniciar Sesión includes fields to collect sensitive information susch as email & password, which violates our Terms of Use.  For us to lift the suspension, we’ll need your confirmation to remove the relevant fields from your form.

Once we hear back from you, we’ll be able to help you with this.

Ok pueden borrar los campos que vulneran las normas de seguridad
Carlos Lepe Rivera
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Hi Carlos,

I removed the relevant fields from your form and reinstated your account. You should be able to log in now. You can stop your account from being suspended again, by making sure that your future forms comply with our Terms of Use.

Let us know if you need any more help.