Kostenloser Online Umfragegenerator

Sammeln Sie mit Jotform die Antworten, die Sie brauchen. Mit unserem kostenlosen Drag & Drop Umfragegenerator können Sie ansprechende Online-Umfragen für Umfragen oder Feedback-Sammlungen erstellen. Fügen Sie Ihre eigenen Fragen hinzu, verwenden Sie bedingte Logik und veröffentlichen Sie Ihre benutzerdefinierte Umfrage online, um sofort mit dem Sammeln von Antworten zu beginnen.

VORLAGEN

Entdecken Sie kostenlose Umfragevorlagen

Wenn Sie Ihre Umfrage nicht von Grund auf neu erstellen möchten, wählen Sie eine unserer über 800 kostenlosen Umfragevorlagen und passen Sie sie mit unserem Formulargenerator an. Fügen Sie einfach Ihre eigenen Fragen hinzu und ändern Sie die Schriftarten und Farben, um sie an Ihr Branding anzupassen.

Umfrage zur Fernarbeit

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Vorlage für Mitarbeitermotivation Umfrage

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Technologieübersicht für Fernunterricht

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FEATURES

Merkmale des Jotform Umfrage Tools

Stellen Sie mit interaktiven Umfragen die relevanten Fragen, die die Nutzer ansprechen und die Abschlussraten steigern. Nachdem Sie Ihre individuelle Online Umfrage erstellen oder Ihren Fragebogen erstellt und die Antworten gesammelt haben, ermöglichen Ihnen Jotforms Echtzeit-Berichte und Datenanalyse-Tools eine einfache Nachverfolgung und Analyse der Daten.

Traditionelle und Karten-Formulare

Wählen Sie das Umfrageformat, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Erstellen Sie eine traditionelle Umfrage, die alle Fragen auf einer einzigen Seite präsentiert - ideal für umfangreichere Fragebögen. Oder nutzen Sie das Karten-Layout von Jotform, um jeweils eine Frage pro Seite zu stellen - eine ausgezeichnete Methode, um Ihre Antwortrate zu steigern.

Drag Drop

Anpassung per Drag & Drop

Ob Sie zusätzliche Fragen einfügen, Ihr Firmenlogo hochladen oder Farben und Schriftarten ändern möchten - mit dem Drag & Drop Jotform Umfrage Tool haben Sie volle Kontrolle über die Personalisierung, ganz ohne Programmierkenntnisse.

Conditional Logic

Einsatz von bedingter Logik und Kalkulationen

Durch die Einrichtung einer bedingten Logik können Sie eine interaktive Umfrage erstellen, die die Fragen auf der Grundlage der individuellen Antworten der Benutzer personalisiert. Indem Sie die Umfrage auf jeden einzelnen Benutzer zuschneiden, erhöhen Sie die Ausfüllrate und erhalten mehr Antworten. Sie können auch das Formularberechnungs-Widget von Jotform verwenden, um automatische Berechnungen durchzuführen.

Multiple Embed Options

Vielfältige Einbindungsmöglichkeiten

Integrieren Sie Umfragen ganz einfach in jede Website — ohne Programmierkenntnisse. Kopieren Sie einfach den einzigartigen Formularcode Ihrer Umfrage und fügen Sie ihn in den HTML-Code Ihrer Website ein. Jotform bietet auch einfache Veröffentlichungsoptionen auf Drittplattformen wie WordPress, Squarespace, Facebook und anderen. Teilen Sie Ihre Umfrage per E-Mail, Formularlink oder Social Media.

Save and Continue

Speichern und später fortsetzen

Mit Jotform, Ihrem kostenlosen Online-Umfrage-Tool, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Nutzer Ihre Umfrage nicht abschließen. Nutzen Sie die Funktion Speichern und später fortfahren, um Nutzern Flexibilität zu bieten und die Beendigungsraten zu verbessern. Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie eine kostenlose Online-Umfrage erstellen, um die Beendigungsraten Ihrer Formulare zu verbessern.

Mobile Responsive

Mobiles Responsive Design

Machen Sie Ihre Umfragen mobil zugänglich! Jeder Fragebogen, den Sie mit unserem Formular-Builder erstellen, ist für Mobilgeräte optimiert. Das bedeutet, dass Ihre Umfragen auf jedem mobilen Endgerät nicht nur gut aussehen, sondern auch einwandfrei funktionieren.

Progress Indicator

Fortschrittsanzeige

Informieren Sie Ihre Nutzer darüber, wie weit sie im Fragebogen vorangeschritten sind. Zeigen Sie bei Formularen im Karten-Layout die Anzahl der verbleibenden Seiten an oder wie viele Fragen im klassischen Format noch zu beantworten sind. Auf diese Weise behalten Ihre Nutzer immer den Überblick über ihren Fortschritt.

Report Tool

Fortschrittsbalken

Geben Sie Ihren Nutzern einen Überblick über ihren Fortschritt. Mit dem Einsatz eines Fortschrittsbalkens können Sie anzeigen, wie viele Seiten im Kartenlayout oder wie viele Fragen im klassischen Format noch zu beantworten sind. Nutzen Sie Jotform, um kostenlos online Umfragen zu erstellen und verbessern Sie die Nutzererfahrung durch diese hilfreiche Funktion. Mit diesem Online-Umfrage-Tool ist es einfach, eine umfangreiche und effektive Umfrage zu starten.

Affiliate Partner Program Affiliate Partner Program

Komplettlösung Datenbank

Erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Antworten auf Ihre Umfrage mit den Jotform Tabellen. Diese Hybrid-Plattform vereint die Funktionen einer Tabellenkalkulation und Datenbank, um Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Leads oder Kunden zu ermöglichen und wertvolle Erkenntnisse zu liefern.

Email Notifications

E-Mail-Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit den Umfrageteilnehmern in Verbindung, indem Sie Bestätigungs- und Follow-up-E-Mails versenden und so den Kontakt zu potenziellen Leads aufrechterhalten. Ohne jegliche Programmierkenntnisse können Sie benutzerdefinierte automatische Antwort-E-Mails für Ihre Umfragen einrichten.

Security

Sichere Umfragen

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten sicher sind. Jotform schützt Ihre Daten mit einer 256-Bit-SSL-Verbindung, Compliance mit der DSGVO und dem CCPA, einer Option zur Verschlüsselung Ihrer Formulare und optionaler Compliance mit dem HIPAA für Mitarbeiter im Gesundheitswesen.

Contactless Kiosk

Kontaktloser Kiosk-Modus

Nutzen Sie den Kiosk-Modus der Jotform Mobile Forms App, um Feedback auf Messen und Konferenzen zu sammeln. Nach jeder Eingabe startet Ihre Umfrage sofort neu. Erstellen Sie kostenlos eine Online-Umfrage mit Jotform Kiosk-Modus.

Offline Surveys

Umfragen offline durchführen

Kein WLAN? Kein Problem. Auch ohne WLAN können Sie mit der kostenlosen App Jotform Mobile Formulare überall Umfragen ausfüllen, da keine Internetverbindung benötigt wird. So können Sie und Ihr Team auch unterwegs kontinuierlich Daten sammeln.

Jotform Mobile Formulare App

Verwalten Sie Ihre Umfragen und Antworten über Ihr bevorzugtes mobiles Endgerät. Laden Sie sich die Kostenlose Jotform Mobile Forms App herunter, um überall Umfragedaten zu sammeln - sogar offline.

oder Jotform Mobile Forms App
Jotform Mobile Forms App
Collect Payments

Integration von über 30 Zahlungsanbietern

Mit Jotform können Sie Zahlungen direkt in Ihrer Online-Umfrage entgegennehmen. Wir bieten Integrationen mit über 30 vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern, einschließlich Square, PayPal, Stripe und Authorize.Net. Dabei fallen keine Transaktionsgebühren für die Annahme von Zahlungen über Ihre Umfrageformulare an.

Was ist eine Umfrage?

Umfragen sind ein wirksames Instrument zur Datenerhebung, sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich. Sie bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Antworten auf eine Vielzahl von Fragen zu erhalten, sei es von Lehrern zu ihren bevorzugten Unterrichtsmethoden oder von der Babyboomer-Generation zu ihren Einkaufspräferenzen bei verschiedenen Supermarktketten.

Um genau zu verstehen, was eine Umfrage ist, lohnt es sich, einen etwas tieferen Blick in die Materie zu werfen.

Definition einer Umfrage

Kurz gesagt ist eine Umfrage ein strukturiertes Instrument zur Sammlung von Informationen oder Feedback. Niles Koenigsberg, Experte für digitales Marketing bei FiG Advertising + Marketing, beschreibt es genauer: „Eine Umfrage ist eine primäre Forschungsmethode, bei der ausgewählte Personen aus einer Bevölkerungsgruppe befragt werden, um Daten zu sammeln und Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Methode liefert wertvolle Erkenntnisse zu einem bestimmten Thema und hilft Unternehmen, Verbesserungsmöglichkeiten, bisher unbekannte Probleme und mögliche Risiken zu identifizieren“.

Beispielsweise können externe Umfragen wertvolle Kundenmeinungen zu Dienstleistungen oder Produkten einholen. Intern bieten sie eine Plattform, um das Feedback der Mitarbeiter und die Meinungen anderer Stakeholder zu Veränderungen im Unternehmen oder zur allgemeinen Arbeitszufriedenheit einzuholen.

Pro Tipp

Möchten Sie auf Ihrer Website Feedback einholen? Entdecken Sie, wie einfach Sie mit Jotform eine Umfrage erstellen, an Ihre Bedürfnisse anpassen und in Ihre Website integrieren können.

Wozu dient eine Umfrage?

Eine Umfrage dient dazu, auf systematische und methodische Art und Weise Informationen zu sammeln.

Sarkis Hakopdjanian, Director of Strategy bei The Business Clinic, betont, dass viele Unternehmer von Annahmen über ihre Kunden ausgehen. Sie gehen davon aus, dass sie genau wissen, wer ihre Kunden sind, welche Bedürfnisse sie haben, was sie mögen und was nicht und warum sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen kaufen.

„Manchmal sind diese Annahmen richtig, aber oft sind sie falsch“, erklärt Hakopdjanian. „Statt zu spekulieren, können [Unternehmen] Umfragen nutzen, um echte Daten zu erhalten. Diese Daten helfen, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.“

Trevor Wolfe, Director of Product Management bei Mailchimp, fügt hinzu: „Umfragen zielen darauf ab, Verzerrungen und Subjektivität bei der Art und Weise, wie Menschen Feedback geben und erhalten, zu reduzieren. ... Sie bieten auch eine praktische Möglichkeit, Ergebnisse zu aggregieren und Trends zu erkennen.“

Pro Tipp

Nutzen Sie die anpassbaren Vorlagen von Jotform, um Ihrer Umfrage die Struktur zu geben, die Sie benötigen, um qualitativ hochwertige Antworten zu erhalten. Probieren Sie es noch heute aus!

Woraus besteht eine Umfrage?

Obwohl sich Umfragen in ihrem Aufbau unterscheiden können, enthalten sie üblicherweise folgende gemeinsame Elemente:

  • Eine Einladung, in der kurz erläutert wird, worum es bei der Umfrage geht und wie viel Zeit für die Beantwortung der Fragen veranschlagt wird
  • Eine Einleitung, die das Thema der Umfrage erläutert und alle zusätzlichen Informationen, Anweisungen und Haftungsausschlüsse enthält, die die Teilnehmer kennen sollten
  • Eine Reihe von Screening-Fragen, um die Zielgruppe der Umfrageteilnehmer zu definieren und die Qualität der Umfrageantworten sicherzustellen
  • Eine Sammlung von Screening-Antworten, die von den Teilnehmern gegeben werden, um festzustellen, ob sie für die Beantwortung weiterer Fragen der Umfrage geeignet sind.
  • Eine Reihe von Fragen, die darauf abzielen, von den Teilnehmern die benötigten Informationen zu erhalten
  • Antworten der Teilnehmer auf diese Fragen
  • Eine Abschlussbestätigung, die die Teilnehmer darüber informiert, dass die Umfrage abgeschlossen ist. Dies kann bei persönlichen Umfragen durch direkte Interaktion oder bei digitalen Umfragen durch eine abschließende Dankesseite erfolgen.

Wie werden Umfragen üblicherweise durchgeführt?

Umfragen können traditionell mit Stift und Papier oder über mobile Geräte wie Tablets durchgeführt werden. Diese Methode kann sich als schwierig erweisen, da sie auf physisch anwesende Personen beschränkt ist und manchmal mit der Ablehnung von Personen gerechnet werden muss, die nicht an der Umfrage teilnehmen möchten.

Eine beliebte Methode für Umfragen sind Online-Tools wie Jotform, Google Formulare und SurveyMonkey. Diese digitale Form erleichtert die Verbreitung von Umfragen erheblich, da fast jeder mit Internetzugang und einem Computer oder einem mobilen Gerät erreicht werden kann. Diese Methode ist besonders effektiv, wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst nutzen, um Ihre Reichweite zu maximieren.

Umfragetypen

Das Verständnis des Zwecks von Umfragen hilft Ihnen, ihren Wert für Ihr Unternehmen zu erkennen. Es ist jedoch ebenso wichtig, die richtige Art der Umfrage für Ihre spezifischen Informationsbedürfnisse auszuwählen.

Online-Umfragen

Online-Umfragen sind bei vielen Unternehmen beliebt, da sie eine Vielzahl von Funktionen bieten, benutzerfreundlich und sehr flexibel sind. Sie ermöglichen es, eine große Zielgruppe unabhängig von ihrem Standort zu erreichen.

Teilnehmer können bequem über ihren Computer oder ihr mobiles Gerät auf die Umfragen zugreifen. Die meisten Online-Umfragen sind für mobile Geräte optimiert, um den Zugang noch weiter zu vereinfachen. Online-Umfragen sind besonders geeignet, wenn Sie eine große Anzahl von Personen erreichen möchten, da sie den Prozess der Verbreitung vieler Umfragen vereinfachen.

Darüber hinaus bieten Online-Umfragen den Adressaten den Vorteil, dass sie nicht sofort antworten müssen, sondern die Umfrage zu einem für sie passenden Zeitpunkt ausfüllen können.

Zielgruppen

Fokusgruppen sind eine besonders effektive Methode der persönlichen Befragung. In einer Fokusgruppe versammelt ein Interviewer eine Gruppe von Personen, um ihre ehrliche Meinung zu verschiedenen Fragen oder Themen einzuholen. Oft werden den Teilnehmern Anreize wie Geschenkkarten, kostenlose Produkte oder andere Belohnungen für ihre Teilnahme angeboten. Diese Befragungsmethode wird häufig eingesetzt, um Feedback zu Produkten, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Unternehmen oder sogar einzelnen Personen zu erhalten.

Diese Art der Umfrage ist ideal, wenn Sie ehrliches Feedback in Echtzeit erhalten möchten. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Teilnehmer ihre Meinungen offen diskutieren können, was zu weiterführenden Diskussionen und detaillierterem, wertvollem Feedback führen kann.

Telefonumfragen

Telefonumfragen erfordern den Einsatz von Mitarbeitern oder Freiwilligen. Ein Interviewer ruft potenzielle Teilnehmer an und stellt ihnen eine Reihe von Fragen, um ihre Meinungen zu ermitteln. Diese Methode ist zeitaufwendiger und arbeitsintensiver als andere Arten von Umfragen, und der Erfolg jeder Umfrage hängt stark von den Fähigkeiten des Interviewers ab.

Ein kompetenter Interviewer kann wertvolles Kundenfeedback liefern, während ein weniger geschickter Interviewer zu unbefriedigenden Ergebnissen führen kann. Ein weiteres Problem dieser Methode besteht darin, dass viele Menschen ungebetene Anrufe ablehnen und möglicherweise nicht antworten, was die Antwortquote einschränken kann.

E-Mail-Umfragen

Das Versenden von Umfragen per Post spart Arbeitskosten, da die Zustellung durch die Post erfolgt. Die Umfragen sollten kurz sein, idealerweise eine Seite oder weniger, und ein offizielles Erscheinungsbild haben. Das Firmenlogo und der Markenname auf den Umfragen können dazu beitragen, das Misstrauen gegenüber Betrug zu verringern.

Um die Antwortquote zu erhöhen, können Sie einen vorfrankierten Rückumschlag beilegen. Obwohl dies die Kosten Ihrer Kampagne erhöht, sind die Teilnehmer weniger bereit, für die Rücksendung ihrer Antworten zu bezahlen, insbesondere wenn kein Anreiz geboten wird. Wenn Sie einen Anreiz und einen vorfrankierten Rückumschlag beilegen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Antworten erhalten.

Persönliche Umfragen

Persönliche Umfragen sind eine arbeits- und zeitaufwändige Erhebungsmethode. Interviewer müssen rekrutiert und geschult werden, um Informationen von den Befragten zu sammeln. Bei dieser Methode treffen sich die Befragten mit einem Interviewer Ihrer Organisation zu einem festgelegten Zeitpunkt und an einem festgelegten Ort, um die Fragen zu beantworten. Diese Art der Befragung erfordert ein hohes Maß an Koordination und Zeit, kann aber ein sehr detailliertes Feedback liefern.

Um die Effizienz von persönlichen Umfragen zu maximieren, sollten diese aufgezeichnet werden, um sicherzustellen, dass keine Informationen verloren gehen. Die Interviewer sollten gut vorbereitet sein und offene Fragen sowie Nachfragen stellen, um die Diskussionen zu vertiefen.

SMS-Umfragen

SMS-Umfragen sind eine moderne Methode, um Menschen zu erreichen, die selten ohne ihr Mobiltelefon unterwegs sind. Sie lassen sich gut in den vollen Terminkalender der Befragten integrieren. Vor dem Versand einer SMS-Umfrage ist es wichtig, das Einverständnis der Befragten für die Kontaktaufnahme einzuholen. Ungefragte SMS können als Eingriff in die Privatsphäre empfunden werden und daher kontraproduktiv sein.

Mit der Erlaubnis können SMS-Umfragen manuell oder über eine SMS-Marketinglösung versendet werden, wobei die Teilnehmer die Freiheit haben, zu ihrer eigenen Zeit zu antworten. Bei Textumfragen wird empfohlen, Multiple-Choice- oder Bewertungsfragen anstelle von offenen Fragen zu verwenden, da längere Antworten am Telefon weniger wahrscheinlich sind.

Umfragemethodik: Vor- und Nachteile

Jede Umfragemethode hat einzigartige Vorteile, die sie für Ihre speziellen Bedürfnisse geeignet machen, aber auch Nachteile, die bei der strategischen Planung berücksichtigt werden müssen.

Betrachten wir die Vor- und Nachteile der einzelnen Methoden näher, damit Sie die für Ihr Unternehmen optimale Wahl treffen können.

Online-Umfrage

Vorteile

  • Zugang zu Online-Formulargeneratoren mit vorgefertigten Vorlagen für Umfragen
  • Leicht zu vervielfältigen und anzupassen
  • Geringe Kosten, große Reichweite

Nachteile

  • Erfordert eine Internetverbindung
  • Erfordert, dass die Befragten mit digitaler Technologie einigermaßen vertraut sind

Fokusgruppe

Vorteile

  • Ermöglicht Gruppendiskussionen, die tiefer gehende Informationen liefern
  • Bietet einen tieferen Einblick in das Kundenfeedback
  • Ermöglicht es dem Moderator, Folgefragen zu stellen

Nachteile

  • Das Gruppenumfeld könnte einige Teilnehmer nervös machen, ihre Meinung zu äußern
  • Möglichkeit, dass eine einzelne Person die Diskussion dominiert
  • Kosten- und zeitintensiv

Telefonumfragen

Vorteile

  • Bietet eine persönliche Note
  • Kostengünstiger als persönliche Umfragen
  • Ermöglicht die Erfassung einer großen Anzahl von Antworten

Nachteile

  • Begrenzte Zeit für die Durchführung von Interviews (die Teilnehmer wollen nicht zu lange am Telefon bleiben)
  • Potenzielle Teilnehmer können Anrufe überprüfen
  • Risiko, die Befragten mit unerwünschten Anrufen zu irritieren

Postumfrage

Vorteile

  • Ermöglicht es Ihnen, bestimmte geografische Gebiete anzusprechen
  • Kostengünstiger als telefonische oder persönliche Umfragen
  • Benötigt keine Interviewer

Nachteile

  • Hoher Aufwand für die Teilnehmer
  • Verursacht Druck- und Versandkosten
  • Antworten müssen manuell verarbeitet werden

Persönliche Umfrage

Vorteile

  • Ermöglicht Ihnen das Sammeln von detaillierten Informationen
  • Der Interviewer kann Fragen klären oder in diesem Moment Folgefragen stellen
  • Bietet die Möglichkeit, offene Fragen zu stellen

Nachteile

  • Zeitintensiv
  • Fehlende Anonymität
  • Qualität der Antworten hängt von den Fähigkeiten des Interviewers ab

SMS-Umfrage

Vorteile

  • Flexibel und leicht zugänglich
  • Ermöglicht es, die Befragten dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten
  • Hohe Öffnungsraten

Nachteile

  • Erlaubnis zur Kontaktaufnahme mit den Befragten erforderlich
  • Beschränkt auf überwiegend quantitative Daten
  • Könnte je nach Versandart kostspielig sein

Jede Umfrageart hat ihre eigenen Vorteile und Herausforderungen. Wenn Sie wissen, welche Art von Umfrage für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist, können Sie Ihre Bemühungen gezielter ausrichten.

Umfragen vs. andere Erhebungsmethoden

Umfragen werden aufgrund ihrer Vielseitigkeit häufig als eine der effektivsten Methoden der Datenerhebung angesehen. Es gibt jedoch auch andere Methoden der Datenerhebung, die unterschiedliche Vorteile bieten können.

Abhängig von den Daten, die Sie sammeln möchten, Ihrem Budget und dem Aufwand, den Sie bereit sind zu investieren, kann jede dieser Methoden einzigartige Ergebnisse liefern.

Beobachtung

Die Beobachtung des Nutzerverhaltens ist eine Methode, bei der keine direkten Fragen gestellt werden — es geht darum, das natürliche Verhalten der Nutzer mit einem Produkt, einer Anwendung, einer Website oder einem anderen Angebot zu beobachten. Die Einrichtung einer effektiven Beobachtung kann eine Herausforderung sein und erfordert oft spezielle Tools. Wenn Sie beispielsweise besser verstehen möchten, wie Ihre Kunden Ihre Website nutzen, benötigen Sie wahrscheinlich spezielle Tools oder Dienste von Drittanbietern, um die Interaktionen auf Ihrer Website zu beobachten und aufzuzeichnen.

Beobachtungsmethoden ermöglichen es, unbeeinflusstes Feedback von Nutzern zu sammeln, ohne ihre Antworten durch Aufforderungen oder Anreize zu lenken. Die Herausforderung bei der Interpretation der gesammelten Daten besteht jedoch darin, dass der Auswerter voreingenommen sein kann, was seine Interpretation der Ergebnisse beeinflussen kann.

Beobachtungsmethoden bieten nicht den strukturierten Ansatz von Befragungen. Es besteht die Gefahr, dass man Zeit damit verbringt, die Nutzer zu beobachten und dabei Informationen sammelt, die für das Ziel nicht relevant sind.

Überprüfungen dokumentieren und aufzeichnen

Ähnlich wie bei der Beobachtungsmethode können Sie durch die Analyse vorhandener Dokumente und Aufzeichnungen Daten sammeln, ohne Fragen stellen zu müssen. Durch die Analyse vorhandener Aufzeichnungen, wie z. B. Bestellhistorie, Kundengespräche oder Finanzberichte, können Sie Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen bei der Entwicklung von Strategien helfen können.

Dies ist wahrscheinlich die kostengünstigste Methode der Datenerhebung, da die Daten bereits vorhanden sind und nur noch organisiert und analysiert werden müssen. Bei der Analyse von Dokumenten und Aufzeichnungen können jedoch nur Zusammenhänge hergestellt und Schlussfolgerungen aus den vorhandenen Daten gezogen werden, im Gegensatz zu Umfragen, bei denen spezifische Informationen gezielt erhoben werden können.

Mündliche Protokolle

Mündliche Protokolle ähneln in gewisser Weise Interviews, da sie ebenfalls detaillierte Informationen direkt von Einzelpersonen erheben. Der Fokus liegt jedoch speziell auf einzelnen Ereignissen oder Phänomenen. Sie beinhalten die Sammlung von persönlichen Geschichten, Anekdoten und Erfahrungen von Personen, die eine gemeinsame Erfahrung teilen. Wenn Sie z.B. einen Einblick in die Perspektive der Teilnehmer einer von Ihnen organisierten Veranstaltung erhalten möchten, könnten Sie mündliche Protokolle von einigen Teilnehmern sammeln, die dazu bereit sind.

Ein Problem bei mündlichen Protokollen ist ihre Abhängigkeit von den Fähigkeiten des Interviewers und die Möglichkeit, dass sie durch seine Voreingenommenheit beeinflusst werden. Wenn der Interviewer nicht die richtigen Daten aufzeichnet, können wichtige Informationen verloren gehen. Wenn die Aufzeichnung selektiv erfolgt, um den Vorurteilen des Interviewers zu entsprechen, können verzerrte und ungenaue Schlussfolgerungen die Folge sein.

Die Wahl der besten Datenerhebungsmethode ist entscheidend für den Erfolg jedes Forschungsprojekts, sei es im kommerziellen oder im privaten Bereich. Aber selbst wenn die Datenerfassungsmethoden und -prozesse perfekt sind, ist die Art und Weise, wie die Daten analysiert werden, entscheidend für ihren Nutzen.

Auswertung der Umfrageergebnisse

Online-Umfragetools wie Jotform bieten Datenanalysetools, mit denen Sie ganz einfach Berichte erstellen können, um Ihre Daten auf einen Blick zu sehen. Sie müssen aber auch wissen, wie Sie diese Berichte analysieren können, um das Beste aus Ihren Daten herauszuholen.

Um Ihre gesammelten Daten in nützliche Ergebnisse umzuwandeln, betrachten Sie folgende allgemeine Ansätze:

  1. Datentypen identifizieren und trennen
  2. Um Ihre Daten besser interpretieren zu können, trennen Sie die qualitativen Antworten von den quantitativen Antworten. Qualitative Daten, die häufig aus offenen Fragen stammen, erfordern eine eingehendere Interpretation. Quantitative Daten, die in der Regel aus Multiple-Choice-Fragen stammen, sind einfacher zu berechnen. Wenn Sie die Art der gesammelten Daten verstehen, können Sie die Analyse effizienter gestalten und Ihren Prozess optimieren.

  3. Fragen überprüfen
  4. Bevor Sie mit der Analyse beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass die Fragen Ihrer Umfrage mit Ihren Forschungszielen übereinstimmen. Wenn sich Ihr Forschungsfokus aufgrund neuer Erkenntnisse oder Prioritäten geändert hat, passen Sie die Umfrage entsprechend an und führen Sie sie erneut durch. Dies ist auch ratsam, wenn Ihre Fragen nicht die gewünschten Informationen liefern.

  5. Recherche durch Quervergleiche
  6. Trennen Sie die Antworten nach demographischen Merkmalen wie Beruf, Alter usw., um Tendenzen in den Antworten verschiedener Gruppen zu erkennen. Diese Segmentierung hilft, ein klareres Bild der Ergebnisse zu erhalten.

  7. Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit früheren Untersuchungen
  8. Wenn Sie bereits ähnliche Umfragen durchgeführt haben, vergleichen Sie die aktuellen Ergebnisse mit den früheren. Dies zeigt, wie sich die Einstellungen oder Antworten der Befragten im Laufe der Zeit verändert haben könnten. Wenn Sie zum ersten Mal eine Umfrage zu diesem Thema durchführen, verwenden Sie die Ergebnisse als Referenz für zukünftige Umfragen.

  9. Fokus auf das Wesentliche
  10. Ein wichtiger Aspekt bei der Auswertung von Umfrageergebnissen ist es, zu verstehen, welche Daten wirklich relevant sind. Ein positives Feedback von einer Bevölkerungsgruppe, die nicht Ihrer Zielgruppe entspricht, kann weniger wertvoll sein als ein weniger positives Feedback von den Nutzern, die Sie tatsächlich erreichen möchten.

Nun, da Sie die Grundlagen der Umfrage kennen, ist es an der Zeit, Ihre eigene Umfrage zu erstellen. Besuchen Sie diese benutzerfreundlichen Umfragevorlagen, um direkt loszulegen.

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Kostenloses Online-Umfragetool für Studierende

Sammeln Sie mit unbegrenzten Antwortmöglichkeiten für studentische Umfragen die erforderlichen Informationen. Erstellen Sie individuelle Umfragen mit nur wenigen Klicks mit Jotforms kostenlosem Umfrage-Tool für Studierende.

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Was unsere Nutzer über Jotform sagen

Dies ist das absolut beste Tool! Auf der Suche nach einer Online-Registrierungslösung stießen wir auf Angebote, die Tausende von Dollar kosteten und sich nicht einfach anpassen ließen — wir hätten Entwickler für ihre Zeit bezahlen müssen. Mit Jotform hingegen kann man Änderungen selbst vornehmen, ohne umfangreiche Entwicklungs- oder Programmierkenntnisse zu benötigen! Ich bin begeistert und werde es wahrscheinlich noch viele Jahre benutzen!

Alissa Kline, Council Assistant, KLMCarpenters

Umfragen FAQ

  • Was ist eine Umfrage?

    Eine Umfrage ist ein schneller und einfacher Weg, um die Antworten zu erhalten, die Sie von Ihren Kunden, Mitarbeitern, Studierenden oder Partnern benötigen. Unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind, ist eine Umfrage eine großartige Möglichkeit, um Forschungsergebnisse zu sammeln, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen — damit Sie Ihre Dienstleistungen so verbessern können, dass Ihre Zielgruppe davon profitiert und sich weiterhin engagiert.

  • Was ist ein Umfragegenerator?

    Mit dem Umfragegenerator können Sie ohne Programmierkenntnisse Online-Umfragen und Fragebögen erstellen. Sie können Fragen hinzufügen, bedingte Logik verwenden und Ihre Umfrage teilen, um Antworten zu erhalten.

  • Wofür wird ein Umfrageersteller verwendet?

    Mit dem Umfragegenerator können Sie Umfragen zu Forschungs- oder Feedbackzwecken erstellen. Die gesammelten Antworten können in visuelle Berichte umgewandelt werden, die Ihnen helfen, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und Ihre Daten effektiver zu interpretieren.

  • Was ist eine gute Antwortrate bei Umfragen?

    Eine gute Antwortrate einer Umfrage hängt von vielen Faktoren wie der Art der Umfrage, den Branche und der Anzahl und Art der gestellten Fragen ab. Zum Beispiel wird eine Exit-Umfrage eine niedrigere Beantwortungsrate haben als eine Umfrage, die auf hoch engagierte Besucher ausgerichtet ist. Bezüglich der Fragen kann man sagen, dass offene Fragen generell eher eine niedrigere Beantwortungsrate haben, was natürlich auf der anderen Seite zu höheren Raten bei Antworten mit gegebenen Ergebnissen führt. Um mehr darüber zu erfahren, wie man Umfrage-Daten analysiert, besuchen Sie unser Blog.

  • Wie kann ich auf Facebook eine Umfrage erstellen?

    Facebook bietet ein eingebautes Werkzeug, um schnell keine Umfragen zu erstellen - ideal für schnelle Nachfragen bei ganz einfachen Themenzusammenhängen. Wenn Sie komplexerer Umfragen auf Ihrer Facebook-Seite durchführen möchten - mit verschiedenen Fragetypen, der Möglichkeit Zahlungen anzunehmen und mit über 100 App-Integrationen, um die Ergebnisse automatisch mit Ihren anderen Konten zu synchronisieren - erstellen Sie eine Umfrage mit Jotforms einfach zu bedienendem Drag-und-Drop Formular-Builder und teilen Sie diese mit einem Link, um sofort Antworten abzufragen. Sie können auch in unserem Blog mehr darüber erfahren, wie Sie eine Umfrage auf Facebook erstellen.

  • Sind Online-Formulare sicher?

    Im Gegensatz zu Papierformularen wurden Online-Formulare erstellt, um die erhaltenen Antwort-Daten sicher aufzubewahren. Papierformulare liegen herum und können verloren gehen, bei Online-Formularen hingegen wird jede eingehende Antwort genau dort gespeichert, wo Sie es gerne hätten: In einem sicheren Posteingang, auf den nur Sie Zugriff haben oder weitergeben können. Jotform schützt Ihre Online-Formulare durch verschiedene Verschlüsselungs-Systeme, die Spam und Zugriff von außen verhindern; Sie haben auch die Möglichkeit, die Privatsphäreneinstellungen zu beeinflussen und können sogar ein Passwort für den Formularzugriff festlegen. Auf unserer Sicherheits-Seite können Sie mehr erfahren.

  • Kann ich eine kostenlose Umfrage erstellen?

    Sie können mit Jotform eine kostenlose Umfrage erstellen. Ohne bezahlten Plan können Sie bis zu 5 kostenlose Umfragen aufsetzen - sollten Sie allerdings weitere Umfragen erstellen oder mehr als 100 monatliche Antworten erfassen wollen, dann müssen Sie ihren Account mit einem Upgrade versehen.

  • Wie gestalte ich eine Umfrage?

    Mit Jotform gelingt das Erstellen einer Umfrage mit wenigen Klicks. Sobald Sie Ihre Befragungsziele festgelegt und die Zielgruppe eingegrenzt haben können Sie anfangen, in unserem Formular-Builder eine eigene Umfrage von Grund auf zu erstellen oder eine der fertigen Vorlagen an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Mit Drag-und-Drop können Sie Ihre Fragen auf das Formular ziehen. Die Art dieser Fragen hängt ganz von dem Ziel Ihrer Umfrage ab. Sie können demografische Fragen, Ja-oder-Nein Fragen, Bewertungsskalen und andere hinzufügen. Erfahren Sie in unserer Anleitung zur Umfrage-Erstellung mehr.

  • Wie viele Antworten benötige ich für eine gültige Umfrage?

    Es gilt die Regel: je mehr Antworten, desto besser. Denn je mehr Personen aus Ihrer Zielgruppe sie befragen, desto akkurater bilden die Ergebnisse einen repräsentativen Durchschnitt Ihrer Zielgruppe ab und desto besser kennen Sie die Wünsche und Bedürfnisse der Gruppe und können so die weiteren Entscheidungen für Ihr Business auf fundierte Weise treffen. Möchten Sie ein Upgrade durchführen, um mehr Antworten erfassen zu können, besuchen Sie unsere Preisübersicht für einen Überblick über unsere erschwinglichen Abonnements.

  • Wie führe ich eine Umfrage durch?

    Vor dem Start einer Online-Umfrage ist es wichtig, die konkreten Ziele und die Zielgruppe festzulegen. Mit unserem Formular-Builder können Sie dann eine Umfrage erstellen, die Ihre Bedürfnisse genau abdeckt und diese mit Ihrer Zielgruppe teilen, um Antworten zu erhalten. Um mehr über die Erstellung einer effektiven Umfrage zu erfahren, besuchen Sie unser Blog.

  • Wie erstelle ich eine Online-Umfrage?

    Mit Jotform ist das Erstellen Ihrer ersten Online-Umfrage ein Kinderspiel! Um loszulegen öffnen Sie den Formular-Builder und entscheiden, ob Sie die Umfrage von Grund auf neu bauen möchten oder ob Sie eine vorgefertigte Vorlage abändern wollen. Fügen Sie einfach per Drag-and-Drop Fragen und Formularfelder hinzu, aktualisieren Sie das Design, richten Sie bedingte Logik und Widgets ein und fügen Sie Ihr Branding hinzu. Veröffentlichen Sie dann Ihre Umfrage und geben Sie sie frei, um mit der Annahme von Antworten zu beginnen. Erfahren Sie in unserem Blog, wie man eine Umfrage erstellt.

  • Was ist bedingte Logik? Wie richte ich Umfragelogik mit Jotform ein?

    Unsere Funktion der bedingten Logik ändert die angezeigten Felder auf dem Formular in Abhängigkeit zu den Antworten, die ein Nutzer auf eine Umfrage gibt. Um die Umfragelogik einzurichten, gehen Sie zu Einstellungen im Formular-Builder und wählen den Bedingungen Tab aus. Sie können unter anderem auswählen ob Felder versteckt, angezeigt oder erforderlich gemacht werden sollen oder ob Feldwerte berechnet, Seiten übersprungen oder die Dankesseite verändert werden soll.

  • Was sind die besten Frage für eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit?

    Um effektives Feedback zu erhalten, müssen Sie die richtigen Fragen stellen. Und diese Fragen sind je nach Unternehmen ganz verschieden - allerdings sollten Sie hauptsächlich darauf aus sein zu verstehen, was Ihre Kunden an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung schon mögen und wo sie Verbesserungsbedarf sehen. Durch Umfragen lassen sich auch sehr gut demografische Werte Ihrer Kundschaft sammeln z. B. Einkommen und Wohnort, oder Sie stellen offene Fragen, um ein besseres Verständnis für die Gefühle und Befindlichkeiten der Kunden zu erlagen. Um mehr über die besten Fragen für effektives Feedback bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit zu erfahren, besuchen Sie unser Blog.

  • Wie kann ich die Beantwortungsrate meiner Umfrage erhöhen?

    Um die Antwortrate Ihrer Umfrage zu erhöhen, sollten Sie die Umfrage möglichst ansprechend gestalten. Sie können sich für Formulare im Karten-Layout entscheiden, die das Ausfüllen durch nur eine Frage pro Seite fast zu einem Gespräch werden lassen, Emoji-Schieberegler und Sternebewertungen hinzufügen und Multiple-Choice-Fragen stellen, um den Ausfüllprozess zu beschleunigen. Das Wichtigste dabei ist, Ihre Umfrage zu kurz und präzise wie nur möglich zu halten — das erhöht die Bereitschaft, das Formular bis zu Ende auszufüllen, da es den Kunden zeigt, dass Sie deren Zeit wertschätzen und so einen positiven Eindruck hinterlässt, der sich auf Ihr Unternehmen überträgt.

  • Was für Umfragen oder Fragebögen kann ich erstellen?

    Mit den über 415 kostenlosen Umfrage-Vorlagen von Jotform sind die Möglichkeiten unendlich! Sammeln Sie Feedback von Mitarbeitern, lernen Sie Ihre Kunden kennen, führen Sie Marktforschung durch oder erfassen sie medizinische Fragebögen, die mit HIPAA Compliance geschützt sind. Egal in welcher Branche Sie tätig sind unser Drag-und-Drop Formular-Builder kann Ihnen helfen, in Sekunden die perfekte Umfrage zu gestalten.

  • Welche Art von Fragen soll ich zu meiner Umfrage zufügen?

    Die Art der Fragen, die Sie Ihrer Umfrage stellen, hängt von den Zielen der Umfrage ab. Sie können demografische Fragen stellen, oder Bewertungs-Skalen einbauen, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Ja-oder-Nein Fragen sind eine weitere Sorte Fragen, die die Interaktion mit der Umfrage erhöhen. Und es ist wichtig, Fragen zu stellen, die zu der Art der Umfrage passen, die Sie durchführen - kundenorientierte Umfragen stellen eher allgemeine, auf Marktforschung basierende Fragen, während Feedback-Umfragen nach einem bestimmten Produkt, Erlebnis oder Ereignis fragen. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, welche Art Fragen Sie in Ihrer Umfrage stellen sollen, besuchen Sie unser Blog.

  • Wie kann ich meine Umfrage-Ergebnisse analysieren?

    Jotform bietet zwei effektive Wege, Ihre Umfragedaten in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln. Nutzen Sie unsere Formularanalyse-Funktion, um Einblicke in den Datenverkehr zu erhalten, oder wandeln Sie Umfrageantworten in eindrucksvolle Berichte um mit dem Jotform Berichtgenerator. Beide Optionen ermöglichen es Ihnen, die gewonnenen Daten optimal zu nutzen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

  • Kann ich aus meinen erhaltenen Umfrageantworten einen Bericht erstellen?

    Ja! Mit dem Jotform Berichtgenerator lassen sich schnell und unkompliziert Berichte basierend auf Umfrageergebnissen erstellen. Unabhängig davon, ob Sie die Daten vor Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Investoren präsentieren möchten, können Sie einen professionellen Bericht erzeugen. Diesen können Sie in einer Präsentation zeigen, auf Ihrer Website einbetten, per E-Mail teilen oder als PDF speichern — eine effektive Methode, um Umfrageergebnisse zu analysieren und neue Einsichten zu erhalten.

  • Können Nutzer ihren Fortschritt speichern und später weiter ausfüllen?

    Ja, um die Antwortquote bei längeren Umfragen und Fragebögen zu erhöhen, können Sie die Funktion „Speichern und später fortsetzen“ aktivieren. Weitere Informationen zur Einrichtung dieser Funktion in Jotform finden Sie in unserer Anleitung.

  • Kann ich meine Umfrage in Kiosk-Modus anzeigen?

    Ja, für den Kiosk-Modus laden Sie zuerst Jotform Mobile Formulare für iOS oder Android herunter. Wählen Sie ein Formular auf Ihrem mobilen Gerät aus, wählen Sie Im Kiosk-Modus öffnen und entscheiden Sie, ob Sie mit oder ohne Bildschirmsperre fortfahren möchten. Nachdem ein Benutzer das Formular ausgefüllt hat, wird es automatisch für den nächsten Benutzer entsperrt. Mehr zum Kiosk-Modus erfahren Sie in unserer Anleitung.

  • Kann ich die Umfrage bestimmen Nutzern zuweisen?

    Ja. Ob Sie nun die Umfrage von Klienten oder Mitarbeitern ausfüllen lassen wollen, Sie können die Umfrage anderen zuweisen, damit diese für Sie die Daten sammeln und die direkt Formulare auf deren Endgeräten managen können. Sie haben immer die volle Kontrolle über die Daten. Um ein weitere Ebene an Sicherheit hinzuzufügen, können Sie verlangen, dass sich die Zugewiesenen erst noch anmelden müssen. Erfahren Sie hier mehr über das Zuweisen von Formularen mit Jotform.

  • Kann ich Zahlungen annehmen?

    Ja! Jotform bietet Integrationen mit über 30 beliebten Zahlungsanbietern, um Ihnen zu helfen, ohne zusätzliche Gebühren Zahlungen über ihre Online-Formulare annehmen zu können. Um anzufangen, stöbern Sie in unserer Liste der Zahlungs-Gateways - die unter anderem Square, Stripe und PayPal beinhalten - und integrieren Sie Ihren liebsten Zahlungsanbieter noch heute in Ihre Online-Umfrage oder Fragebogen. Dann können Sie anfangen, Zahlungen und Umfrageantworten zur selben Zeit zu erfassen.

  • Wie kann ich Jotform Umfragen auf meiner Webseite einbinden?

    Um eine Jotform-Umfrage auf Ihrer Website zu platzieren, veröffentlichen Sie Ihr Formular und binden es mit dem automatisch generierten Formularcode in Ihre Website ein. Einfach kopieren und einfügen! Weitere Informationen zum Einbetten einer Umfrage in Ihre Website finden Sie in unserer Anleitung.

  • Ist das Erstellen einer Umfrage in Jotform kostenlos?

    Ja, Sie können mit Jotform bis zu fünf Umfragen kostenlos erstellen. Um weitere Umfragen zu erstellen oder mehr als 100 Antworten im Monat zu erfassen, müssen Sie ein Upgrade auf einen bezahlten Bronze-, Silber- oder Gold-Plan tätigen.

  • Wie kann ich meine Umfragen zu Jotform migrieren?

    Haben Sie bisher andere Formularerstellungs-Plattformen verwendet, um Ihre Formulare zu erstellen, können Sie die existierenden Umfragen mit einem Klick zu Jotform migrieren! Suchen Sie einfach die entsprechende Software in unserer Liste der Integrationen und verwenden Sie das dort angegeben Formular-Import-Werkzeug, um Ihre Umfrage zu Jotform umzuziehen.

  • Wie sicher sind meine Daten bei Jotform?

    Der Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. Alle Formulare werden durch eine 256-Bit SSL Verbindung geschützt, sind DSGVO und CCPA konform und lassen sich verschlüsseln. Sie können sogar ein Upgrade durchführen, um die sensiblen medizinischen Daten nach den HIPAA Compliance Richtlinien schützen zu lassen! Erfahren Sie bei einem Besuch auf unserer Sicherheits-Seite mehr über die Schritte, die Jotform zum Schutz Ihrer Daten unternimmt.

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