So richten Sie einen SMTP Absender für ein Formular ein

1. September 2025

E-Mail-Benachrichtigungen zu Formularen, Direktnachrichten wie Weiterleitungen und Antworten auf Einsendungen sowie E-Mails zum Genehmigungsworkflow profitieren von der Verwendung einer benutzerdefinierten Absender-E-Mail über SMTP. So stärken Sie Ihr Branding, verbessern die E-Mail-Zustellbarkeit über den E-Mail-Server Ihrer eigenen Domain und sorgen für ein professionelles Erscheinungsbild. Dieser Ansatz stärkt Ihre Markenidentität und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.

Was Sie zum Einrichten von SMTP benötigen:

  • Kennen Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen – Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter oder Hosting-Anbieter, falls Sie diese nicht haben.
  • Jotform-IP-Adressen auf die Whitelist setzen – Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter, ob dessen Plattform eine Whitelist erfordert, bevor Sie E-Mails über SMTP versenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung Jotform IP-Adressen und Domänen auf die Whitelist setzen.

Absender-E-Mails hinzufügen und einrichten

Sie können Ihrem Konto in wenigen einfachen Schritten benutzerdefinierte Absender-E-Mails hinzufügen und diese mit SMTP einrichten. So geht’s:

  1. Klicken Sie auf Ihrer Mein Arbeitsbereich oben rechts auf Ihr Profilbild/Avatar.
  2. Klicken Sie im sich öffnenden Menü auf Einstellungen, um Ihre Kontoeinstellungen in einem neuen Browser-Tab zu öffnen.
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  1. Klicken Sie nun rechts im Bereich E-Mails senden auf Absender-E-Mail hinzufügen.
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  1. Wählen Sie anschließend im Fenster Konfiguration der Absender-E-Mail (SMTP) die Option Benutzerdefiniert aus und klicken Sie auf Weiter.
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  1. Geben Sie anschließend die SMTP-Konfigurationsdaten für Ihre E-Mail-Adresse ein:
    • SMTP-Konto-Benutzername – In der Regel Ihre vollständige E-Mail-Adresse Adresse, sofern Ihr E-Mail-Anbieter keinen eindeutigen Benutzernamen vorgibt.
    • SMTP-Kontokennwort – Das mit Ihrem E-Mail-Konto verknüpfte Kennwort. Einige E-Mail-Anbieter benötigen möglicherweise ein anwendungsspezifisches Kennwort anstelle Ihres regulären Anmeldekennworts.
    • Hostname – Der SMTP-Server (Postausgangsserver)Die von Ihrem E-Mail-Anbieter bereitgestellte Adresse.
    • E-Mail-Adresse – Die E-Mail-Adresse, die Sie als Absender verwenden möchten. Dies entspricht normalerweise Ihrem SMTP-Kontobenutzernamen.
    • Sicherheitsprotokoll – Wählen Sie TLS oder SSL entsprechend der Empfehlung Ihres E-Mail-Anbieters.
    • Port – Geben Sie 587 für TLS oder 465 für SSL ein.

Wir empfehlen, die Schaltfläche Test-E-Mail senden zu verwenden, um zu überprüfen, ob alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind. Unten im Fenster „Absender-E-Mail-Konfiguration (SMTP)“ sollte eine Meldung angezeigt werden, die bestätigt, dass eine Test-E-Mail an die Adresse gesendet wurde, die Sie als Absender-E-Mail für Ihr Konto einrichten. Wenn während des Tests eine Fehlermeldung angezeigt wird, können Sie die Einrichtung nicht abschließen.

  1. Nachdem Sie die Richtigkeit aller Angaben bestätigt haben, klicken Sie auf Speichern, um die benutzerdefinierte Absender-E-Mail mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen.
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Das war’s! Sie haben erfolgreich eine benutzerdefinierte SMTP-Absender-E-Mail für Ihr Konto eingerichtet.

Benutzerdefinierte Absender-E-Mail in den Jotform-Kontoeinstellungen gespeichert

Neben der Einrichtung benutzerdefinierter Absender-E-Mails können Sie auch Gmail und Microsoft Outlook mit SMTP konfigurieren oder kostenlose E-Mail-Anbieter wie Yahoo und AOL nutzen. Diese Anleitungen helfen Ihnen beim Einrichten Ihrer Absender-E-Mails:

Benutzerdefinierte Absender-E-Mail in Formular-E-Mail-Benachrichtigungen verwenden

Sobald Sie Ihre benutzerdefinierte Absender-E-Mail eingerichtet haben, können Sie sie für Ihre Formular-E-Mail-Benachrichtigungen, z. B. Benachrichtigungen und Autoresponder-E-Mails, verwenden. Sie müssen die benutzerdefinierte Absender-E-Mail nur einmal einrichten und können sie für alle Formularressourcen in Ihrem Konto verwenden. So geht’s:

  1. Klicken Sie auf Ihrer Mein Arbeitsbereich oben auf Typ und deaktivieren Sie im sich öffnenden Dropdown-Menü die Kontrollkästchen neben allen Assets außer Formularen, sodass nur diese auf der Seite angezeigt werden.
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  1. Bewegen Sie anschließend den Mauszeiger über das Formular, für das Sie eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail einrichten möchten, und klicken Sie rechts auf der Seite auf Formular bearbeiten.
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  1. Klicken Sie nun im Formular Generator in der orangefarbenen Navigationsleiste oben auf der Seite auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie anschließend im Menü links auf E-Mails.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Benachrichtigungs-E-Mail oder Autoresponder-E-Mail und klicken Sie auf das Bleistift-Symbol, um sie zu bearbeiten.
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  1. Gehen Sie nun zum Reiter Erweitert.
  2. Klicken Sie anschließend auf Dropdown-Menü „Absender-E-Mail“ und wählen Sie Ihre benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse aus.
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  1. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
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Das war’s! Wenn nun Benachrichtigungen oder Autoresponder-E-Mails für Ihr Formular versendet werden, wird die von Ihnen ausgewählte benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse verwendet.

Hinweis

Einige E-Mail-Anbieter begrenzen die Anzahl der SMTP-Anfragen pro Tag. Beispielsweise erlaubt Gmail bis zu 500 E-Mails pro Tag für kostenlose Konten und 2.000 E-Mails pro Tag für Google Workspace-Konten, während Yahoo Mail und AOL Mail die Anzahl auf etwa 500 E-Mails pro Tag begrenzen. Microsoft Outlook erlaubt in der Regel bis zu 300 E-Mails Bei kostenlosen Konten ist die Anzahl der E-Mails pro Tag begrenzt. GoDaddy bietet für das Basis-E-Mail-Hosting ein Limit von 500 E-Mails pro Tag. Das Überschreiten dieser Limits kann je nach Anbieter zu vorübergehenden Sperrungen von 1 bis 24 Stunden führen. Informieren Sie sich daher unbedingt bei Ihrem E-Mail-Anbieter über die aktuellen Limits und Richtlinien.

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