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GritzkeGefragt am 1. Februar 2021 um 07:53
Hallo!
Ich möchte ein Upgrade meines Accounts buchen. Dafür muss ich die CVC meiner Kreditkarte eingeben. Im Buchungsprozess wird eine dreistellige CVC von mir verlangt. Meine Kreditkarte hat aber eine vierstellige CVC. Ist so bei American Express. Gebe ich die Kartenprüfnummer korrekt an, komme ich im Buchungsprozess nicht weiter.
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Dagmar_BGeantwortet am 1. Februar 2021 um 09:33
Hallo,
Eigentlich sollte das System merken, wenn es sich um eine American Express Karte handelt und dann die CVC auf 4 Stellen erweitern...
Ich höre mich bei den Kollegen um und melde mich wieder. Könnten sie es unterdessen noch einmal von einem anderen Borwser aus versuchen?