أدِر مهام تكنولوجيا المعلومات، وبسّط مهام سير العمل، وعزّز التعاون بين أعضاء الفريق باستخدام لوحات Jotform. حوّل تذاكر الدعم وتقارير الأخطاء وطلبات المشاريع إلى مهام قابلة للتنفيذ، وحافظ على سير عمليات تكنولوجيا المعلومات بسلاسة.
المزايا
تتبع مهام تكنولوجيا المعلومات بسهولة باستخدام لوحة Kanban المرئية التي تعمل بالسحب والإفلات والتي تنظم المشاريع وتذاكر الدعم حسب الأولوية والحالة.
اربط نماذج طلبات تكنولوجيا المعلومات بـ Jotform Boards من أجل إنشاء المهام تلقائيًا من الطلبات المقدمة، مما يقلل من إدخال البيانات يدويًا ويسرّع مهام سير العمل.
قم بتعيين المهام للمطورين أو موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات أو المسؤولين، وتمكين التواصل في الوقت الفعلي من خلال التعليقات ومرفقات الملفات من أجل تعاون سلس.
حدد المهام التقنية بسهولة، وقم بالتصفية حسب الأولوية أو المكلف أو الحالة، وابق على تنظيم دون فوضى.
يمكنك الوصول إلى مهام تكنولوجيا المعلومات وإدارتها من أي مكان عبر واجهة متجاوبة مع الأجهزة المحمولة، مما يضمن بقاء فرق تكنولوجيا المعلومات منتجة سواء في الموقع أو عن بُعد.
تتعامل فرق تقنية المعلومات مع مهام متعددة، من حل تذاكر الدعم إلى إدارة مشاريع تطوير البرمجيات. يساعد Jotform Boards المتخصصين في تقنية المعلومات على تنظيم المهام، وتحديد أولوياتها، والتعاون عليها بكفاءة.
حول طلبات الدعم إلى مهام قابلة للتتبع، وعينها لفريق تقنية المعلومات، وتابع تقدم الحل لضمان سرعة الاستجابة.
قم بإدارة طلبات الميزات، وإصلاحات الأخطاء، وسبرينتات التطوير باستخدام لوحة كانبان منظمة تتيح للفرق تصور تقدم المشروع.
خطط لتحديثات الأنظمة، وصيانة الخوادم، وتصحيحات الأمان، وتتبعها لمنع التوقف وضمان سير عمل البنية التحتية لتقنية المعلومات بسلاسة.
يمكنك تبسيط الطلبات الداخلية لتكنولوجيا المعلومات مثل عمليات تثبيت البرامج الجديدة، وشراء الأجهزة، وأذونات الحساب من خلال أتمتة تحويل النموذج إلى مهمة.