قدم دعمًا في الوقت الحقيقي حول توفر المنتج، مواعيد التوصيل، والمعلومات الغذائية مع دردشة Jotform الآلية للمتاجر البقالة على Shopify. ساعد العملاء على التسوق بشكل أسرع وأذكى مع أتوماتيكية الدعم اليومي — دون الحاجة لمهارات تقنية.
المزايا
أجب عن أسئلة تتعلق بمخزون المنتج، الاستبدالات، الفلاتر الغذائية، والتوصيل في أي وقت من النهار. حافظ على سرعة تحرك المتسوقين في متجرك.
اربط متجرك في دقائق لمزامنة المنتجات، المخزون، واللوجستيات. الدردشة الآلية تعكس دائمًا مخزونك الحالي وإعداداتك.
اقترح تبديلات للمنتجات، حزم شعبية، أو أساسيات المخزن بناءً على محتويات سلة العميل. زد حجم السلة عبر البيع التبادلي المحادثي.
دع الذكاء الاصطناعي يتولى فحص المخزون، الأسئلة المعروفة حول التوصيل، والملصقات الغذائية. قم بتحويل أسئلة الحساسية، الاسترداد، أو اللوجستيات إلى فريق الدعم البشري الخاص بك.
إليك كيف يمكن لمتجر البقالة على Shopify استخدام دردشة آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط التسوق، دعم احتياجات العملاء، وتقليل المهام المتكررة للدعم.
يمكن للعملاء السؤال عما إذا كان المنتج متوفرًا أو متى سيتم توصيله. تعطي الدردشة الآلية إجابات في الوقت الحقيقي باستخدام بيانات Shopify الخاصة بك.
إذا نفد المنتج من المخزون، يمكن للدردشة الآلية اقتراح بديل مشابه. يمكنها أيضًا اقتراح إضافات معروفة مثل الصلصات، الوجبات الخفيفة، أو المنتجات الموسمية.
يمكن للمتسوقين السؤال عما إذا كان المنتج خاليًا من الغلوتين، نباتيًا، أو يحتوي على مسببات للحساسية. يرد الدردشة الآلية بمعلومات دقيقة استنادًا إلى علامات ووصف المنتج.
قدم إجابات سريعة حول كيفية تعديل الطلبات، إلغاء التوصيل، أو الحصول على الدعم. يتم سحب الردود مباشرة من محتوى سياسة متجرك.