Non riesco ad entrare con le mie credenziali da amministratore nell'app operation.

Le mie credenziali sono quelle di boris.luca@libero.it

Hi,

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Riesco ad entrare nel sito jotform ma non sull'app Operation

Hi LUCA,

Capisco, quindi riesci ad accedere al sito jotform.com ma non all’app Operation.

Da quanto risulta, al momento non abbiamo informazioni specifiche su come gestire le credenziali o le schermate di accesso dell’app Operation, né su come risolvere l’issue di accesso che stai incontrando lì. Non posso quindi indicarti passaggi mirati (come percorsi di menu o impostazioni precise) senza rischiare di darti indicazioni inesatte.

Per poter procedere in modo corretto, avremmo bisogno che il nostro team verifichi direttamente il tuo caso (account, tipo di accesso, eventuale SSO, ecc.) e controlli perché l’accesso a Operation non va a buon fine mentre l’accesso al sito Jotform sì.

Non so questa informazione in dettaglio e il nostro supporto gestirà la tua richiesta.

Reach out again if you need any other help.

ok

Hi LUCA,

Perfetto, grazie per la conferma.

Al momento non ho altre informazioni da aggiungere su Operation rispetto a quanto già condiviso: per questo tipo di accesso specifico non sono disponibili ulteriori dettagli nella documentazione, quindi la tua richiesta verrà gestita dal nostro supporto per le verifiche necessarie su account e credenziali.

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Ho appena provato e sono riuscito ad entrare

Hi LUCA,

Ottimo, grazie per l’aggiornamento, sono contento che ora tu sia riuscito ad accedere.

Se dovesse ricapitare un’issue di accesso (per esempio messaggi tipo Too Many Requests o blocchi in login), ti suggerisco in generale di:

1. Attendere alcuni minuti prima di riprovare, nel caso di troppi tentativi ravvicinati.
2. Verificare la connessione o provare da un altro browser/dispositivo.
3. Cancellare cache e cookie del browser se l’issue persiste.

In questo momento però, dato che l’accesso funziona, non è necessario fare altro.

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