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Mmywashmonaco
Buongiorno, abbiamo riscontrato un problema dopo aver fatto l'aggiornamento dell'app per IOS.
accedendo da iPhone tramite l'app, molte "subscription" sono state cancellate o non più caricate ( mentre invece sono presenti su desktop )
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Marco Jotform SupportSalve,
Grazie per averci contattato.
Quando avete effettuato l'aggiornamento?
Su che modello di dispositivo avete effettuato il test?
Avreste modo di provare anche da un dispositivo differente?
Attendiamo ulteriori aggiornamenti,
Saluti
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Mmywashmonaco
buongiorno, l'aggiornamento é stato fatto venerdi scorso versione 2.0.7 su Iphone 11 pro.
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Marco Jotform SupportGrazie per gli ulteriori dettagli.
Avrebbe la possibilità di installare l'applicazione su un dispositivo differente per verificare se il malfunzionamento continua a persistere?
Eventualmente le consiglierei di disinstallare l'applicazione e reinstallarla da zero.
Grazie per la collaborazione,
Saluti
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Mmywashmonaco
ho reinstallato l'app e ora funziona.
grazie per il supporto tecnico