Confidentialité

Bonjour,

Je me suis récemment inscrit sur Jotform afin de créer des questionnaires (auxquels je peux ajouter des signatures) pour pouvoir récolter des informations auprès de mes clients. Ces informations pouvant revêtir un caractère confidentiel, quelle est la politique de confidentialité et de gestion des données de Jotform ? Ces questionnaires une fois remplis et signés, transitent par votre plateforme, je me demande alors qui peut y avoir accès à part moi ? Enfin, quelle est la valeur légale d'un document généré sur votre plateforme ? Un questionnaire rempli et signé par un de nos client a-t-il valeur de document officiel ?

Dans l'attente de votre réponse,

Bien à vous,

Louis Schweitzer

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Nous avons pas mal d'informations sur cette page: https://www.jotform.com/privacy/

Au regard de qui à accès à vos données, mis à part vous et nos équipes (en cas de soucis uniquement, nous ne regardons pas les soumissions à moins que cela ne soit réellement nécessaire).

Un document généré sur la plateforme à sa propre valeur, cela va dépendre du document en lui même. Toutefois, les signatures même digitales sont considérées comme valide selon le droit.

Lorsqu'il n'y a pas usage de signature, de mémoire il faut mettre à minima une case à cocher pour démontrer que l'utilisateur à compris et conscience de ce a quoi il s'engage (mais je vous recommande toutefois de vérifier cela avec un avocat, comme nous ne le somme pas).

Egalement, vos données sont hébergées en Europe et sont donc soumises à la GDPR.

Bien à vous