Problema com valor do plano em dólares, não em reais

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    pesquisajaguari
    Perguntado em 21 de outubro de 2025 às 08:25
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    comprei o plano enganada, achei que o valor era em R$ e não em dólares, não consigo pagar todo esse valor

    Platform
    Android

    Appversion
    2.12.25

    Deviceinfo
    User Device: motorola - moto g(100) - Handset - 12

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    Jotform

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    pesquisajaguari
    Respondido em 21 de outubro de 2025 às 08:31

    Ola

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    Eduardo Jotform Support
    Respondido em 21 de outubro de 2025 às 08:51

    Olá Lidiane,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Para solicitar um reembolso para sua fatura mais recente, abra este link e preencha o formulário. Após a investigação de sua solicitação, você receberá um e-mail de um membro da nossa equipe. Quando você for reembolsado, sua conta será rebaixada para o Plano Básico. Formulários e envios existentes permanecerão em sua conta mesmo após o rebaixamento de sua assinatura.

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