Formulários desaparecidos aparecem em rascunhos vazios

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Message
Tenho formulários que sumiram e aparecem nos rascunhos em branco

Platform
Android

Appversion
2.12.24

Deviceinfo
User Device: samsung - SM-G990E - Handset - 15

Source
Report

App
Jotform

Olá Maria,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Vejo que sua conta Jotform associada ao e-mail lourdes.ferreira2009@hotmail.com e não vejo nenhum formulário criado nessa conta. Se sua conexão com a internet é estável, assim que criar um formulário, será salvo automaticamente em sua área de trabalho.

Seria possível ter utilizado outra conta Jotform para criar estes formulários? Se sim, nos informe este endereço de e-mail e poderemos analisar melhor.

Depois que recebermos sua resposta, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e de como podemos ajudar.