Conta: Espaço no limite mesmo após exclusão de arquivos, como liberar mais espaço?

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    EscoladeVolleyball
    Perguntado em 17 de outubro de 2025 às 10:16

    ola boa tarde

    minha conta esta no limite de espaco, porem ja excluimos tudo e nao aparece mais espaco.

    voces podem liberar mais espaco?

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    Jotform Support Former Jotform Support
    Respondido em 17 de outubro de 2025 às 10:44

    Olá financeiroevtandaracaixeta,

    Obrigada por entrar em contato com o suporte Jotform. Verifiquei sua conta e recalculei os limites, sua conta está normal agora, atualize a página e tente novamente.

    Pronto. Entre em contato conosco se tiver mais alguma dúvida.

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    EscoladeVolleyball
    Respondido em 19 de maio de 2026 às 11:33

    ola boa tarde,

    minha conta esta no limite de espaco, porem ja exclui tudo e nao aparece o espaco ainda.

    voces podem liberar o espaco por favor?

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    Bojan Support Team Lead
    Respondido em 19 de maio de 2026 às 11:38

    Hi EscoladeVolleyball,

    While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have Portuguese Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

    Now, coming back to your question, I have manually recalculated your limits, and everything should be fine now.

    Reach out again if you have any other questions.