Flusso di Lavoro: Richiesta di poter aggiungere un file caricato in una task all'email di approvazione

Buon pomeriggio,

sto realizzando un flusso di lavoro in Jotform Approvals per gestire un modulo di censimento.

Il flusso funziona in questo modo:

1. Un utente compila un modulo principale con i dati richiesti.
2. Dopo l’invio, viene generata una task che chiede alla stessa persona di caricare la ricevuta del bonifico (tramite un passaggio successivo del flusso).
3. Quando la ricevuta è stata caricata, viene inviata una mail agli organizzatori per l’approvazione finale dei dati.

Il problema è che nella mail di approvazione non è possibile visualizzare o allegare automaticamente il file (o il link al file) caricato nella task.

Al momento, per verificare la ricevuta è necessario entrare manualmente nel flusso di lavoro.

Quello che vorrei ottenere è che, nella mail di approvazione finale, ci fosse anche la foto o il link alla ricevuta del bonifico caricata nella task.

Vorrei quindi sapere:

• se è possibile far apparire il file della task direttamente nel corpo della mail di approvazione;
• oppure, se non è possibile farlo con Jotform, se esiste un modo consigliato o supportato per realizzarlo (ad esempio tramite webhook o integrazione con Make);
• e, in tal caso, come poter collegare automaticamente il file della task alla submission originale del modulo principale.

Ringrazio in anticipo per la disponibilità e resto in attesa di un vostro riscontro o di eventuali indicazioni tecniche su come procedere.

Cordiali saluti

Salve s_cataldo_1,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Al momento non è possibile aggiunere il File Caricato alla Task nell'email di Approvazione. Ma l'approvatore puó vedere il file caricato con pochi clic le mostro come fare:

1. Nell'email di approvazione, fare clic sul pulsante Posta.
2. in Posta in Entrata, fare clic su View Task.
3. Nel pannello che apparirà sulla destra dello schermo, sará possibile vedere il file caricato.

Inoltre, poichè al momento non è possibile allegare o aggiungere il File caricato nella task all'email di Approvazione, ho inoltrato la sua richiesta ai nostri sviluppatori, ma quando o se verrà sviluppata dipenderà dal loro carico di lavoro, da quanto è fattibile e da quanti altri utenti la richiederanno. Se ci saranno aggiornamenti, torneremo su questa discussione e glielo faremo sapere.

Grazie per la sua pazienza e comprensione, lo apprezziamo molto.