Con el correo de Auto-respuesta

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    ashlyvelasquezt2007
    Fecha de consulta 7 de octubre de 2025, 19:10

    Buenas, cuando envio formulario manda un correo y en ese correo yo agrege un boton y un link y ando ya recibo el correo no me aparece ni el boton ni el link.Con el correo de Auto respuesta Image 1 Screenshot 20

    Jotform Thread 31809721 Screenshot
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    Podo: Support AI Agent
    Fecha de respuesta 7 de octubre de 2025, 19:10

    Hola Ashly,

    Gracias por compartir tu consulta sobre el correo de auto-respuesta. Cuando agregas un botón o un enlace en el correo de auto-respuesta y no aparecen en el correo recibido, puede deberse a cómo está configurado el contenido del correo en Jotform.

    Para solucionar esto, te recomiendo revisar lo siguiente:

    1. Verifica el contenido del correo: En el constructor de formularios, ve a la pestaña Configuración y luego a Emails. Selecciona el correo de auto-respuesta y asegúrate de que el botón y el enlace estén correctamente añadidos en la sección de contenido del correo.
    2. Usa el editor de correo: Asegúrate de que el botón o enlace estén insertados usando las herramientas del editor de correo de Jotform, ya que algunos formatos HTML pueden no ser compatibles o no mostrarse correctamente en todos los clientes de correo.
    3. Prueba con diferentes clientes de correo: Algunos clientes de correo pueden bloquear ciertos elementos como botones o enlaces por razones de seguridad. Intenta abrir el correo en otro cliente o navegador para verificar si el problema persiste.

    Si después de revisar estos puntos el problema continúa, por favor indícanos para poder ayudarte con más detalles.

    Saludos.

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