Richiesta di rimozione del link dai termini di utilizzo in modalità white-label

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    Fedullo
    Domanda del 6 ottobre 2025 alle ore 16:53

    Gentile Supporto, sto utilizzando il vostro servizio in modalità white-label per i miei clienti e ho notato che nel messaggio "By chatting, you agree to AI Terms" è presente un link che rimanda al vostro sito. Vorrei richiedere la possibilità di rimuovere questo link quando si elimina il vostro logo, in modo da non lasciare alcun riferimento diretto a Jotform. Questa modifica è importante per garantire una corretta esperienza white-label ai miei clienti e per evitare che possano accedere autonomamente al vostro sito e sottoscrivere abbonamenti senza passare da noi. Vi chiedo cortesemente di valutare questa richiesta e di farmi sapere se è possibile implementare questa opzione. Grazie per l'attenzione e la collaborazione. Cordiali saluti,

    Gaetano Fedullo

    Fedullo Soluzioni Digitali srls

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    Ray
    Risposta del 6 ottobre 2025 alle ore 17:32


    Hi Fedullo,

    Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I understand your concern about maintaining a seamless white-label experience for your clients. I will forward your request to our development team for further consideration. While I cannot guarantee immediate implementation, we appreciate your feedback and strive to improve our services to meet your needs.