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castellanijoyeriasAsked on July 16, 2025 at 3:23 PM
Si en un formulario jotform solicito la fecha de nacimiento de cliente y su email ¿Puedo automatizar un email para enviarle el día de su cumpleaños?
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Podo: Support AI AgentReplied on July 16, 2025 at 3:23 PM
Hola Castellani,
Gracias por tu consulta. En Jotform, puedes automatizar el envío de correos electrónicos basados en la fecha de nacimiento que recolectas en tu formulario. Para esto, debes configurar un correo automático (Autoresponder) y usar la lógica condicional para que el correo se envíe el día del cumpleaños del cliente.
Aquí te dejo un resumen de cómo hacerlo:
- Solicita la fecha de nacimiento y el email en tu formulario.
- Crea un correo automático (Autoresponder) que será el mensaje que se enviará.
- Configura la lógica condicional para que el correo se active solo cuando la fecha coincida con el día actual (el cumpleaños).
Esta función te permite enviar correos personalizados y automáticos en la fecha deseada.
Si necesitas más detalles sobre cómo configurar la lógica condicional y los correos automáticos, puedo ayudarte con instrucciones específicas.
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castellanijoyeriasReplied on July 16, 2025 at 3:24 PM
Si, bríndame un paso a paso, por favor
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Podo: Support AI AgentReplied on July 16, 2025 at 3:24 PM
Hola Castellani,
Te dejo un paso a paso para automatizar el envío de un email el día del cumpleaños usando Jotform:
- En tu formulario, añade campos para la fecha de nacimiento y el email.
- Ve a la pestaña Settings y selecciona Emails. Crea un nuevo Autoresponder para el email de cumpleaños.
- Configura el contenido del email con el mensaje que quieres enviar.
- En Settings, ve a Conditions y crea una condición de tipo Change Email Recipient.
- Define la condición para que el email se envíe solo cuando la fecha de nacimiento coincida con la fecha actual. Usa la lógica condicional para comparar la fecha y activar el envío.
Con esto, el sistema enviará automáticamente el email en el cumpleaños del cliente.
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castellanijoyeriasReplied on July 16, 2025 at 3:37 PM
Ya puede hacer los primeros cuatro pasos
No encuentro como realizar este paso:
- Defina la condición para que el correo electrónico se envíe solo cuando la fecha de nacimiento coincida con la fecha actual. Usa la lógica condicional para comparar la fecha y activar el envío.
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Shaina JotForm SupportReplied on July 16, 2025 at 4:48 PM
Hi Castellani,
Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
As for your issue, you need to add three Substring widgets, a Form Calculation widget, and another Date Picker widget to complete the steps provided by Podo AI support. Let me show you how to do it:
1. In Form Builder, click on Add Element on the left side of the page.
2. Drag and drop a Date Picker widget from the left side of the page to your form, and click on the Widgets tab on the upper left side of the page.
3. Drag and drop three Substring widgets from the left side of the page to your form.
4. Drag and drop a Form Calculation widget from the left side of the page to your form.
5. Click on the Gear icon of your Date Picker widget.
6. Click on the Options tab on the upper right side of the page, and in Default Date, click on Current.7. Click on the Advanced tab on the upper right side of the page.
8. Click on Field Details panel on the lower right side, and in Fields under it, copy the month and day field IDs.9. Click on the Wand icon of your Substring widget.
10. In Source Field ID on the right side of the page, paste the month field ID that you've copied.
11. In Substring Start, enter 0, and in Substring End, enter 2, then repeat the same steps for your other substring, but enter the day field ID instead.12. Copy the year field ID of your birthday Date Picker widget.
13. Paste the year field ID of your birthday Date Picker widget to your third Substring widget, and in Substring End, enter 4.
14. Click on the Wand icon of your Form Calculation widget.
15. Copy the formula in the Form Calculation widget on the screenshot below.
16. Click on Save on the right side of the page.Now, let's jump to the steps provided by our Podo AI support:
1. Copy the conditional logic settings below.
2. Click on Save on the lower part of the page.You can also clone my demo form as a reference. After that, can you test your form to see if it's going to work?
Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.
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