Aplikasi dapat dibuka meski akses sudah dibatasi

  • admjaminan
    Ditanyakan pada tanggal 8 Juli 2025 pukul 22.12

    saya mengatur settingan untuk aplikasi saya hanya untuk yang di undang,
    Aplikasi dapat dibuka meski akses sudah dibatasi Image 1 Screenshot 20

    tetapi kenapa tanpa di undang mereka tetap bisa mendaftar dan masuk. apakah ada setingan saya yang salah?
    saya lampirkan linkk dari aplikasi saya .

    terima kasih

  • Jessica Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 8 Juli 2025 pukul 22.43

    Halo admjaminan,

    Terima kasih telah menghubungi tim dukungan Jotform. Saat membuka tautan yang dibagikan, saya tidak dapat mengakses aplikasi yang telah dibagikan, yang sesuai dengan pengaturan apabila email tidak terdaftar, maka tidak dapat melihat aplikasi:

    Aplikasi dapat dibuka meski akses sudah dibatasi Image 1 Screenshot 20

    Anda dapat mencoba untuk menghapus daftar email yang sudah dimasukan, kemudian memasukan daftar email kembali, lalu membuka aplikasi melalui mode incognito.

    Beri tahu kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

  • admjaminan
    Dibalas pada tanggal 10 Juli 2025 pukul 01.45

    berarti harusnya apapun yang terjadi tetap gak bisa kan? dan apabila da yang bisa masuk itu kenapa


  • Sheena Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 10 Juli 2025 pukul 02.10

    Hi admjaminan,

    Our Indonesian Support agents are currently assisting other Jotform users, so I'll help you in English using Google Translate. You are welcome to reply in whichever language you feel comfortable with. If you prefer support in Indonesian, please let us know, and we can arrange that, though it may take some time for them to become available.

    Now coming back to your question, if the app is set to private, only invited users can access it. They must log in using the invited email address or sign up for an account with that email. Unfortunately, we could not replicate the issue on our end. Could you provide the email address of the user who was able to access the app without invitation? Also, can you replicate this issue on your side?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Your Reply