APP non trovata

Buongiorno,

ho condiviso il link di un'app associata al modulo liquid iv (del 14 marzo) va a tutte le 40 persone tranne che ad una.

risulta app non trovata

com'è possibile?

Ciao!

Hai detto che il link dell’app funziona per tutti tranne che per una persona, che vede "App non trovata."

Ecco alcune cose semplici da provare:

• Il link è corretto?

Assicurati che la persona stia usando esattamente lo stesso link che hai inviato a tutti gli altri.

• Prova ad aprire il link in un altro browser.

Ad esempio, Chrome, Safari o Firefox.

Può anche provare ad aprirlo in una finestra in incognito/privata.

• Controlla i permessi dell'app.

Se l’app è impostata su Privata, solo gli utenti invitati possono vederla.

Puoi sistemarlo in Jotform andando su App Builder → Pubblica → Impostazioni, e assicurandoti che sia impostata su Pubblica.

• Potrebbe essere necessario accedere.

Se l’app non è pubblica, l’utente potrebbe dover accedere a Jotform per visualizzarla.

English Translation:

Hello!

You mentioned that the app link works for everyone except one person, who sees "App not found." Here are a few simple things to try:

• Is the link correct?

Make sure the person is using the exact same link you sent to everyone else.

• Try opening the link in another browser.

For example, Chrome, Safari, or Firefox.

They can also try opening it in an incognito/private window.

• Check app permissions.

If the app is set to Private, only invited users can see it.

You can fix this in Jotform by going to the App Builder → Publish → Settings, and making sure it’s set to Public.

• Login might be required.

If the app isn’t public, the user may need to log in to Jotform to view it.