Mostrar los encabezados del formulario en el correo electrónico de notificación

  • maximiliano.hernandez
    Asked on May 5, 2025 at 1:54 PM

    Buen día Equipo de Jotform,

    Cómo están? Espero que bien!


    Estamos creando un nuevo formulario (https://www.jotform.com/build/250924405961054),

    haciendo algunas pruebas y nos surgen algunas dudas. Podrían por favor

    ayudarnos con las mismas?


    El formulario queda OK! Probamos enviarlo y llenarlo. El tema es que cuando lo recibimos no nos pone los "títulos" de cada cosa a completar.


    Por ejemplo, acá el formulario dice “Régimen de comidas”, "Bar" o "Restaurante" pero nos llega solo la opción marcada, sin ese título. ¿Me explico?

    Podrían indicarnos como debemos hacer para que si salgan los títulos?

    Ver imagenes adjuntas.


    Quedamos atentos.


    Muchas gracias,

    Saludos 

    Jotform Thread 26723561 Screenshot
  • maximiliano.hernandez
    Replied on May 5, 2025 at 1:56 PM

    Mostrar los encabezados del formulario en el correo electrónico de notificación Image 1 Screenshot 20


  • Lorevie JotForm Support
    Replied on May 5, 2025 at 4:41 PM

    Hi Maximiliano,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Form headings are not being included in the Notification email, but you can manually add them. Let me show you how to do this:

    1. In Form Builder, click on Settings on the orange navigation bar at the top of the page.
    2. Select Emails from the left side window.
    3. Click on the Pencil icon of the Notification.Mostrar los encabezados del formulario en el correo electrónico de notificación Image 1 Screenshot 40
    4. In the Email Content, place the cursor of your mouse at the last field of each page and click on Insert row after.
    5. You can edit the text by clicking on the icons at the top.
    6. Once done, click on Save. Mostrar los encabezados del formulario en el correo electrónico de notificación Image 2 Screenshot 51

    Here's the result:

    Mostrar los encabezados del formulario en el correo electrónico de notificación Image 3 Screenshot 62To learn more, you can check out our guide on How to Edit the Email Template for Notifications and Autoresponders.

    Reach out again if you need any other help.

  • Lorevie JotForm Support
    Replied on May 5, 2025 at 4:42 PM

    Hi Maximiliano,

    Additionally, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Let us know if you have any other questions.