Por que meu limite de conta ainda está alto?

Meu uso total está dando quase cheio, mas deleto constantemente os envios. Então onde estou utilizando tudo?

Olá Doraci,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Me permita lhe mostrar como deletar as respostas de seu formulário e também como liberar espaço em sua conta, já que também devemos excluir as respostas da Lixeira. É bem fácil.

1. Em Meus Formulários, selecione o formulário desejado e clique em Respostas no topo para abrir o Jotform Tabelas.
2. Escolha as respostas que precisam ser excluídas utilizando as caixas de seleção e clique em Excluir no canto superior direito.
3. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Mover para a Lixeira.
4. Após mover para a lixeira, para visualizar as respostas que estão lá, clique no ícone de três pontos no canto superior esquerdo da página e selecione Entradas Excluídas.
5. Selecione a entrada que deseja excluir permanentemente e clique em Excluir Permanentemente.
6. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Excluir.

E pronto! Excluir e limpar os dados da lixeira liberará espaço de envio na sua conta. Os dados excluídos não serão mais contabilizados no espaço disponível. Você também pode querer conferir este guia sobre Entendendo o Uso e os Limites da Sua Conta.

Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.