Richiesta di annullare piano mensile

Gentile

vogliamo e abbiamo pagato annualmente ma non riusciamo modificare il pagamneto annuale .

quindi, vogliamo annullare il pagamento avvenuto il mensile in data 29 gennaio

restiamo in attesa di un vs. gentile risposta

cordialmente

Buongiorno corsi.icc,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Come può notare sulla fattura della sottoscrizione annuale, il prezzo dell'upgrade per il piano mensile le è stato sottratto al totale finale da pagare. Dunque, quando ha fatto l'upgrade al piano Argento Annuale, solo ha pagato la differenza. Pertanto non è necessario annullare il pagamento per il piano mensile, poiché è stato annullato in automatico quando ha fatto l'upgrade al piano annuale.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.