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segreteria_segreteria515perchè quando invio questo modulo però nella preview del link che mando esce l'altro modulo che ho clonato per crearlo?
https://eu.jotform.com/build/241082571574356come posso modificare questa cosa?
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Vincenzo Jotform SupportBuongiorno Francesco,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi con il suo modulo con ID 241082571574356. Ho Testato il suo modulo e quando ho fatto la preview, ho visto lo stesso modulo e non un'altra versione. Dia un'occhiata allo screenshot sottostante:
Per poterla assistere meglio ho svuotato la cache dei suoi moduli, questo serve ad aggiornare i dati del suo account. Se vuole sapere come farlo in totale autonomia, dia un'occhiata a questa guida. Inoltre, potrebbe svuotare la cache del suo broswer e provare nuovamente? Se il problema persiste, potrebbe gentilmente inviarci anche l'URL del modulo clonato che viene mostrato? Inoltre, le chiedo gentilmente di registrare il problema utilizzando Loom e poi di condividere il video con noi in questa discussione. In questo modo saremo in grado di capire meglio il problema.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.