Saha servis yönetimi çözümleri güvenli ve sürdürülebilir operasyonlar oluşturmanızı nasıl sağlıyor?

Saha servis yöneticileri ve çalışanları için manuel, modası geçmiş süreçler başarının önündeki engellerdir. Bu tür süreçler zaman alıcı ve külfetlidir, saha servis şirketlerinin tedarik zinciri sorunlarına kolayca uyum sağlamasını, otomasyondan yararlanmasını, sonuçları öngörmesini ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sunmasını engeller. Manuel ve basılı evrakların kullanıldığı bir yaklaşım müşteri kaybına, maliyeti yüksek hatalara ve hatta çalışanların yaralanmasına neden olabilir.

Digital tools help managers meet customer demands, offer value, protect employees, and boost both productivity and customer satisfaction rates to produce steady growth. They also help ensure drivers and deliveries arrive at their destinations safely and on time; maintain and manage remote spaces and offsite inventory; and make operations more sustainable.

Sonraki birkaç bölümde, mobil saha servis yönetimi çözümlerinin, gecikmeleri en aza indirme, maliyetleri düşürme, güvenlik ve uyumluluğu iyileştirme, veri toplamayı basitleştirme ve sürdürülebilirlik çabalarını geliştirme konusunda kuruluşları güçlendirebileceği belirli yollara odaklanacağız.

İster telekomünikasyon, ister lojistik veya inşaat sektörlerinde çalışıyor olun, etkili saha servisi yönetiminin temeli, sürücü güvenliğinin sağlanması ve profesyonel, dakik hizmettir.

Birçok müşteri, bakım onarım işleri için işlerinden zaman ayırır, bu nedenle müşterilerin değerli zamanlarına saygı duymak önemlidir. Şoförleriniz gidecekleri yere güvenli bir şekilde ve zamanında varamazlarsa, memnun olmayan müşteriler başka yerlerde hizmet arayacaktır.

Manuel süreçler dakikliğe ve verimliliğe zarar verebilir. Teknisyenler, günlük rotalar, belirli işler veya araç muayeneleri ile ilgili olarak yöneticilerle ne kadar çok görüşme yapmak zorunda kalırsa, o kadar az verimli olurlar. Teknisyenlerin yola koyulabilmeleri için güncel şirket ve müşteri bilgilerine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmeleri gerekir.

Neyse ki doğru saha servis yönetimi çözümleriyle, servis kalitesinden ödün vermeden, teknisyenlerin olmaları gereken yerde, olmaları gereken zamanda olmasını sağlayabilirsiniz. Sürücü güvenliği ve teslimat süreçlerinizi kolaylaştırmak için mobil saha servis yönetimi çözümlerini nasıl kullanabileceğinize dair birkaç örneği burada bulabilirsiniz.

Sürücü saatlerinin kaydını tutun

Saha servis yöneticileri, sürücü güvenliğini ve teslimat kalitesini optimize etmek için online sürücü kayıt tablolarını kullanabilir. Bu özelleştirilebilir şablonlar, sürücü verilerini tek bir yerden izlemek için sürücülerin iletişim ve araç kayıt ayrıntılarını, yolculuk mesafe istatistiklerini, mola isteklerini ve haftalık zaman çizelgelerini içerebilir. Mobil sürücü kayıt tablolarını içeren bir sistemle, hem saha servis teknisyenleri hem de yöneticiler, her yerden sürücü gezileri hakkında hızlı bir şekilde iletişim kurabilir. Bir sürücü, bir e-posta yazmak yerine, sahadayken tek bir düğmeyi tıklatarak yolculuk güncellemesi gönderebilir ve bir yönetici bunu anında onay kuyruğunda görebilir.

Öğrenci ve yolcu güvenliğini sağlayın

Çok az sürücü yönetim aracı, sürücü değerlendirme formları kadar önemlidir. Örneğin, şehir veya okul otobüsü sürücülerini denetlerseniz, temel sorumluluğunuz yolcu güvenliğini sağlamaktır. Bu formlar, sürücülerinizin bilişsel ve fiziksel yeteneklerini değerlendirmenize yardımcı olarak dönüş yapma, otobüs kapılarını çalıştırma, dur işaretlerinde tamamen durma, park etme ve yolcuları ve öğrencileri güvende tutmak için başkalarıyla etkileşim kurma becerilerini derecelendirmenize olanak tanır.

Bu formlar yalnızca şoförlerinizi eğitmenize ve takip etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda zaman içinde güvenlik kayıtlarını tutmanıza da yardımcı olabilir. Form verilerini (örneğin sürücülerin güçlü ve zayıf yönleri hakkında) otomatik olarak toplayan, düzenleyen ve depolayan bir saha servis yönetim sistemi kullanmak, üç aylık veya yıllık denetimler gerçekleştirdiğinizde güncel verilere erişmenizi sağlar.

Rutin filo denetimlerini belgeleyin

Uygun bir filo araç denetimi olmadan iş başında arıza, acil durum onarımları ve araç ihmali sorumluluğu riskine girersiniz, bu da zaman kaybına ve artan maliyetlere neden olur. Bir denetimi manuel olarak tamamlayabilirsiniz ancak denetimleri çalıştırmanıza, yönetmenize ve depolamanıza olanak tanıyan, elinizin altında bulunan bir mobil saha servis yönetimi çözümü kullanmak daha pratiktir. Araç muayene süreçlerinizi dijitalleştirmek, araç veri tabanınızda hızlı bir şekilde arama yapmanızı da sağlar. Örneğin, mesafe veya sigorta yenileme tarihleri gibi verileri aramak için plaka numarası, marka veya model veya denetim tarihine göre arama yapabilirsiniz.

Form alanlarını özelleştirerek ve çalışanların önerdiği yeni alanları ekleyerek, fren lambalarından kapı kilitlerine kadar tüm araç sistemlerinin iyi çalışır durumda olduğundan emin olmak için filo denetim formunuzu kullanabilirsiniz. Çeşitli soru formatlarıyla, araç bilgilerini, denetim kontrol listelerini, ek notlar için metin kutularını, resimleri ve hatta denetmenlerin ve sürücülerin denetimi onaylamak için imzalayabilecekleri bir alan ekleyebilirsiniz. Jotform İmza gibi e-imza araçlarıyla mümkün olan bu özellik, denetimin resmi kaydını sağlar ve formlarınızın yasal olarak bağlayıcı olmasını garanti eder.

Transit halindeki sevkiyatları takip edin

Sevkiyat takip formlarını kargo teslimat uygulamalarına bağlamak, saha servis yöneticilerinin her ürün veya hizmet teslimatını baştan sona (müşteri adı ve adresi, ürün veya hizmet açıklaması ve hizmet tarihleri dahil) izlemesine yardımcı olur. Dahili izleme süreçlerinin bu şekilde dijitalleştirilmesi, yöneticilerin sevkiyat programları, gecikmeler ve hasarla ilgili yoldan güncellemeler almalarını sağlar, böylece müşterileri uyarabilir ve gerekirse harekete geçebilirler.

Gerekli araç onarımları ve güvenlik muayeneleri hakkında raporlar alın

En güvenilir, en iyi eğitimli sürücüler bile kaza yapabilir. Buna ek olarak, kuruluşunuz düzinelerce veya yüzlerce sürücü çalıştırıyorsa, araç arızaları kaçınılmazdır. Çalışanların yoldayken form gönderip almalarını sağlayan bir sistem, çalışanların sorunları şirket içinde ya da üçüncü parti yükleniciler aracılığıyla anında çözmelerini sağlar.

Araç takip veya motorlu taşıt kaza raporu formlarıyla, sürücüleriniz konum ve durumları dahil olmak üzere araç veya sürücü sorunlarını size bildirebilir. Yöneticiler, tamamlanan formun metin, e-posta veya mobil bildirimini alır, böylece teslimat gecikmelerini en aza indirmek ve görevleri teslimat mesafesine göre önceliklendirmek için hızlı bir şekilde uygun yardımı sağlayabilirler (örneğin, yeni bir sürücü, yeni bir araç veya çekici hizmeti göndererek).

Automate delivery management workflow

İyi saha hizmeti yönetim çözümleri, yukarıdaki kullanım durumları için özelleştirilebilir formlar oluşturmanıza ve saklamanıza olanak tanır. Ancak en iyi çözümler, optimal verimlilik için formları ve verileri otomatik olarak doğru çalışanlara yönlendirir. Online formlar temel alınarak, otomatik iş akışları süreçleri düzenler, hataları azaltır, iş birliğini geliştirir ve en önemlisi sorunlar ortaya çıktığında yöneticileri uyarır. Tamamen dijital onay süreçleri, manuel idari e-postalara olan ihtiyacı azaltır ve çalışanların kaliteli hizmet vermeye odaklanmalarını sağlar.

Sürücü planlamasını otomatikleştirin

Saha servis yöneticileri için en çok zaman alan ancak gerekli görevlerden biri, çalışanların uygunluklarına, rota optimizasyonuna veya uzmanlık becerilerine göre programlanmasıdır. Ancak otomatik programlama özelliklerine sahip saha servis yönetimi yazılımına yatırım yaparak, sıfırdan başlamadan verimliliği artırabilir, seyahat sürelerini azaltabilir, kaynak kullanımını ve tahsisini iyileştirebilir ve çalışan motivasyonunu yükseltebilirsiniz.

Saha servis yöneticileri, tek bir konumda toplanmamış birçok hareketli parçayı takip eder. Öncelikle, çalışanların kendileri kilometrelerce alana yayılmış olabilir. Buna ek olarak, saha servis şirketlerinin araçlara ve depolara dağılmış yüzlerce hatta binlerce ekipman parçası bulunur. Bu kaynakları ne kadar iyi yönetirseniz, teknisyenlerinizin bir işi düzgün ve verimli bir şekilde tamamlamak için ihtiyaç duydukları şeylere sahip olma olasılığı o kadar artar.

En iyi mobil saha servis yönetimi çözümleri, envanter yönetimi, uzaktan yönetim, teknisyen desteği ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için çeşitli verilerin toplanmasına, analiz edilmesine ve depolanmasına yardımcı olur. Online formlar ve uygulamalar, QR kodları, otomatik raporlar ve iş akışları sayesinde bu sistemler saha servis yöneticilerini, ekipleri ve verileri birbirine bağlı tutar.

Uzaktan her şeyi daha iyi yönetebilmeniz için saha servis operasyonlarınızda dijital çözümlerden yararlanmanın bazı özel yollarını burada bulabilirsiniz.

Verimliliği ve doğruluğu artırmak için önemli formları dijitalleştirin

Online saha güvenlik raporlarından müşteri geribildirim anketlerine, envanter kontrol listelerinden filo denetim formlarına kadar, saha yönetim çözümleri önemli belgelerinizi merkezi, online bir konumda düzenli ve kolayca erişilebilir tutar ve operasyonları uzaktan yönetmeyi kolaylaştırır. Ayrıca, koşullu mantık ve prefill gibi özellikler sayesinde, dijitalleşme de çalışanların formları daha hızlı ve daha doğru doldurma olasılığını artırır.

Bu avantajlar fiziksel formlarla mümkün değildir. Örneğin, dijital formlarla, yeni ekipman talep etmesi gereken bir saha servis teknisyeni, ihtiyacı gördüğü anda form gönderebilir. Envanter yöneticileri daha sonra talebi hemen onaylayarak satın alma sürelerini hızlandırabilir.

Sektör standartlarını karşılayın

Doğru saha hizmet yönetim sistemi ile Ulaştırma Bakanlığı (DOT), İş Sağlığı ve Güvenliği İdaresi (OSHA) ve Tehlikeli Madde Yönetimi (HAZMAT) için doğru kayıtları tutmak ve güvenlik düzenlemelerine uymak konusunda daha donanımlı olursunuz.

Bu çözümler — özellikle e-imza özelliklerine sahip olanlar — verileri ve iletişimi merkezi ve şeffaf tutarak denetimleri kolaylaştırır. Doğru yazılım ayrıca saha servis yöneticilerinin ve çalışanlarının aşağıdakiler de dahil olmak üzere standartlara uyumlu kalmalarına yardımcı olabilir:

Tedarikçiler ve satıcılarla gerçek zamanlı iletişimi iyileştirin

Malzeme fiyatlarındaki artışlar, kıtlıklar ve gecikmelerle birlikte, tedarik sektörü son birkaç yılda çok fazla kesinti yaşadı. Odak noktası maliyet tasarrufundan daha çevik tedarik zinciri yönetimine ve daha iyi tedarikçi ilişkilerine kayarken, saha servis yöneticileri destek için dijital sistemlere yöneliyor. Saha servis yöneticileri tedarikçilerle ilişkilerini güçlendirdiklerinde, uzun süredir devam eden veya yeni sorunlara yenilikçi çözümler getirerek onlarla daha fazla fırsat da yaratabilirler. Daha iyi tedarikçi ve satıcı ilişkileriyle, saha servis yöneticileri fiyat artışlarının müşteriler üzerindeki etkisini azaltabilir.

Sonuç olarak, mobil saha servis yönetim sistemleri, süreçleri kolaylaştırmak, malzeme ikamesini sağlamak ve değer yaratmak için üçüncü taraf tedarikçilerle iletişim ve iş birliğini güçlendirir.

Envanter hızını ve güncelleme durumunu

Herhangi bir tedarik zincirinin kritik bir unsuru olan güçlü bir envanter yönetim sistemi, ürünleri depolamanıza, göndermenize ve takip etmenize, ne zaman sipariş verip stok yenilemeniz gerektiğini bilmenize ve müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur. Otomatik envanter yönetim süreçleri, manuel olanlara göre daha az zaman alır ve daha ekonomiktir. Çalışanların çeşitli depolar ve tesisler arasında iletişim kurmasına, envanterleri gerçek zamanlı olarak yönetmesine ve karar vermeyi iyileştirmek için önemli bilgilere saniyeler içinde erişmesine olanak tanır.

Örneğin, 27.000 dönümlük alanda bağlantıda kalmak için, Minnesota'daki Three Rivers Park District saha ve bakım çalışanları, dijital işyeri üretkenlik aracı ve online uygulama oluşturucu olan Jotform'u kullandı. Platform, çalışanların önemli verileri toplamak, günlük denetimleri yapmak ve kaydetmek, işlevsel raporlar oluşturmak, iş akışları oluşturmak ve çalışanların nerede olduğu fark etmeksizin anlık bildirimler almak için kendi uygulamalarını oluşturmalarını sağladı - hem çevrim içi hem de çevrim dışı.

Three Rivers Park District, varlık yönetim sistemlerindeki zaman alan manuel bilgisayar envanter sürecini otomatikleştirmek için Jotform Kurumsal'ı kullanarak daha düzenli bir iş akışı ve bölgenin varlıklarının daha iyi görünürlüğünü sağladı. Zaman ve paradan tasarruf etmenin yanı sıra, bu tür dijitalleştirme sipariş doğruluğunu, işyeri verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırır.

Uzak bölgelerde bilgi toplayın

Mobil formlar (örneğin, denetim formları, olay raporları vb.) ve mobil uygulamalar birlikte veri toplama sürecini iyileştirir, e-imza olanağı sağlar ve yanıtları anında takip etmenize, görüntülemenize ve saklamanıza olanak tanır — böylece üretkenlik ve iş birliği artar. Örneğin, formlara QR kod eklemek — veya bunları fiziksel varlıklara yerleştirmek — çalışanların ürünler hakkında depolandıkları yer ve mevcut adet gibi güncel bilgilere ulaşması için pratik bir yoldur. QR kodlar ayrıca postanedeki kargolar arasında takip yapılmasına, tedarikçi ürünlerinin alındığının onaylanmasına ve şantiyelerde güvenlik giriş ve varışlarının sağlanmasına yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, saha çalışanları her zaman anında internet erişimine sahip olamayabilir. Jotform Enterprise Mobile gibi bir mobil saha hizmet yönetim aracı, çevrim dışı olsa bile her zaman ve her yerde form yanıtlarını toplayabilir. Yanıtlar mobil cihaza kaydedilir ve bağlantı yeniden sağlandığında otomatik olarak sunucu ile senkronize edilir. Tüm uzak konumlarda ve Wi-Fi kapsama alanı dışındaki bölgelerde dosya yükleyebilir, e-imza kabul edebilir, güvenlik denetimleri yapabilir, onay istekleri paylaşabilir ve veriler gönderildiğinde anında bildirim alabilirsiniz.

Talep tahminini iyileştirin

Tedarik zincirinin aksaması, son birkaç yılda enflasyon, kıtlıklar ve fabrika kapanmalarıyla sonuçlandı. Ancak yerleşik stok kontrol özelliklerine sahip saha servis yönetimi çözümlerini kullanan bazı kuruluşlar, diğerlerinden daha iyi performans gösterdi. Veri kaydı ve envanter özelliklerini birleştirmek, şirketlerin maliyetleri düşürmesine, stok tükenmesini önlemesine, yeniden siparişi otomatikleştirmesine, iş gücü ihtiyaçlarını ve envanter giderlerini azaltmasına, ürün israfını önlemesine olanak tanır.

Sürdürülebilirlik uygulamalarınızı geliştirmek, çalışanları ve müşterileri çekmenin yanı sıra marka imajınızı geliştirmenize, vergi indirimlerinden yararlanmanıza, daha az kaynak kullanmanıza ve daha az atık oluşturmanıza da olanak tanır.

Sağlam bir mobil saha servis yönetim sisteminden yararlanmak, kendi sürdürülebilirlik hedefleriniz doğrultusunda çalışırken müşterilere istediklerini verme dengesini bulmanızı sağlar.

Karbon ayak izinizi azaltın

Saha servis yönetimi çözümlerini benimsemek, operasyonlarınızın çevresel etkisini azaltmak için verebileceğiniz en doğru kararlardan biridir. Fiziksel belgelerden online formlara, raporlara ve kayıtlara geçmek, çevre için ağaçları kurtarmaktan çok daha fazlasını sağlar. Kağıt üretimi ayrıca önemli miktarda kimyasal ve su kullanır ve karbon emisyonları ve atık imhası nedeniyle kirliliğe katkıda bulunur.

Uzaktan çalışmayı basitleştiren online sürücü günlükleri, rota izleyicileri ve diğer özellikler sayesinde, mobil saha servis yönetim platformları tüm kağıt belgelerin yerini alabilir, günlük atıkları ve ofis malzeme maliyetlerini azaltabilir.

Yakıt verimliliğini en üst düzeye çıkarın ve araç onarım maliyetlerini azaltın

Artan yakıt maliyetleri ve rekor düzeydeki enflasyonla, mümkün olan her yerde maliyetleri düşürmeniz gerekir. Saha servis yönetimi çözümleri, hem pompada hem de tamirhanede zamandan ve paradan tasarruf etmenizi, gereksiz stresten kurtulmanızı sağlayabilecek veri odaklı bilgiler edinmenizi sağlar.

Diyelim ki, online sürücü kayıtlarınız, teknisyenleriniz normal rotalarını kullanıyor olsalar bile alışılmadık derecede yüksek yakıt tüketimi gösteriyor. Toplanan yaz ve kış kilometre verilerini karşılaştırmak, yazın daha fazla klima kullanımı gibi gözden kaçırmış olabileceğiniz sorunları belirleyebilir. Daha sonra yaz bütçenizde mevsimsel aktiviteyi hesaba katabilir veya her yolculuktan en iyi şekilde yararlanabilmeleri için sürücü rotalarına daha fazla durak ekleyebilirsiniz.

Ek olarak, rutin araç muayenelerinin dijital belgeleri, her bir kamyonun bir ayara ihtiyaç duymadan önce ne kadar süre çalışabileceği ve her bir kamyonun ne sıklıkta bozulduğu gibi hayati bilgileri gösterir. Birçok mobil saha servis yönetimi çözümü, bu tür verileri izleyerek, depolayarak ve analiz ederek, büyük onarım maliyetlerini en aza indirmenize ve her bir aracın kullanım ömrü değerini optimize etmenize yardımcı olur.

Daha sürdürülebilir tedarik zincirleri geliştirin

Birçok saha hizmet yönetim sistemi, tedarikçilerinizi karşılaştırmanıza, sürdürülebilirlik çabalarını değerlendirmenize, fırsat alanlarını belirlemenize ve sonuç olarak hedeflerinizle uyumlu olanları seçmenize yardımcı olabilecek form analizleri özelliklerini içerir. Bu mobil saha hizmet yönetimi çözümlerini, örneğin birden fazla tedarikçiden birden fazla konuma yapılan sevkiyatları birleştirmek veya tedarikçilerin hammaddeleri tam olarak nasıl çıkardığını veya ürettiğini görmek için kullanabilirsiniz. Tam veri görünürlüğü ile, en küçük veri noktaları bile varlıkları daha verimli kullanmanıza, talebi daha iyi tahmin etmenize, nakliye rotalarını optimize etmenize ve iklim değişikliği, orman yangınları ve diğer çevresel faktörlerin etkilerine göre plan yapmanıza yardımcı olabilir.

Tedarik zinciri sürdürülebilirliği çabaları, şirketinizin itibarını da artırır. Starbucks, Nike, Apple ve Microsoft gibi küresel markaların tümü, daha sürdürülebilir bir gelecek için üzerlerine düşeni yapıyor ve marka değerlerini yükselterek çevresel sorumluluğun önemini gösteriyor. Örneğin Nike, yalnızca tasarım sürecine değil aynı zamanda dağıtım ve satışlarına da bir sürdürülebilirlik kültürü yerleştirmiştir. Şirket, ürünlerinin dünya çapında nerede üretildiğini şeffaf bir şekilde göstermek için bir üretim haritası bile yayınlamıştır.

Karar verme sürecinizi ve stratejik planlamanızı optimize edin

Sağlam bir saha servis yönetim sistemi, tüm gerçek zamanlı verilerinizi tek bir konumda güvenli bir şekilde toplar, yönetir, depolar ve analiz eder. Sonuçlar, anlaşılır, erişilebilir, makine tarafından okunabilen ve denetlenmesi kolay veri kümeleridir. Aslında, ne kadar çok veri toplarsanız, şirketinizin güçlü ve zayıf yönlerine ilişkin resminiz o kadar eksiksiz olur. Genel olarak veriler, daha iyi temeller oluşturmanıza, verileri doğrulamak için daha az zaman harcamanıza, sonuçları daha iyi tahmin etmenize, tedarik zinciri uygulamalarını biçimlendirmenize ve maliyetleri düşürmenize izin verdiği için karar verme sürecinizi geliştirir.

Veri merkezlerinizin verimliliğini artırın

Veri merkezleri; kapsamlı, güçlü saha servisi yönetim platformlarının çevrim dışı ve çevrim içi, yerinde veya tesis dışında ve her büyüklükteki operasyonda çalışmasının nedenidir.

Çeşitli BT ekipmanı ve bilgisayar sistemlerine sahip veri merkezi tesisleri, benzer büyüklükteki ofis alanlarının tükettiği enerji miktarının 100 katından fazlasını tüketir. Bu yüksek elektrik kullanımı sadece enerji yoğunluğunu göstermekle kalmaz, aynı zamanda pahalıdır. Sunucuların daha uzun süre online kalmasına yardımcı olmak ve donanımınızın ömrünü uzatmak için HVAC besleme havası sıcaklıklarını artırmak gibi enerji tasarrufu için en iyi uygulamaları uygulayabilirsiniz. Ayrıca elektronik ürünleri geri dönüştürebilir veya bağışlayabilirsiniz.

Verileri sürdürülebilir bir şekilde güvende tutmanın en iyi yolu, bilgileri özel bir sunucuda depolayan bulut tabanlı bir saha yönetimi çözümü kullanmaktır. Veri barındırmayı sürdürme konusunda endişelenmediğiniz zaman, çalışma şeklinizi iyileştirmeye odaklanabilirsiniz.

Saha servis yönetimi operasyonlarınızı yükseltmek söz konusu olduğunda, akıllı, kodsuz saha servis yönetimi çözümleri sürücü güvenliğini ve teslimat başarısını sağlar, atölyeleri ve envanteri uzaktan yönetir ve operasyonları daha sürdürülebilir hale getirir. Bu araçlar, programlama becerileri olsun ya da olmasın, çalışanlar için kullanımı kolay olduğundan operasyonel hareketliliği ve esnekliği anında artırır. Ekibinize beceri kazandırmak için zaman harcamanıza ya da çözümü iş akışlarınıza uyarlamak için aylarca BT uzmanlarına bel bağlamanıza gerek kalmaz.

Saha servisi şirketleri, dijital dönüşümü benimseyerek, sahada verileri etkin bir şekilde toplayıp yönetebilir ve operasyonlarını büyütmek için üretkenliği ve kârlılığı artırabilir. Sonuç olarak, saha servis yönetimi operasyonlarınızın her alanını dijitalleştirmek, teknisyenleriniz o gün nerede görevlendirilirse görevlendirilsin para tasarrufu sağlar, hataları azaltır, kaynak maliyetlerini en aza indirir ve iletişimi geliştirir.