Dijital sağlık hizmeti araç setinizde ustalaşın: Daha iyi bir operasyon için çözümler nasıl entegre edilir

Rutin kontrollerden acil durumlara, sağlık sektörü sizlere yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Peki ya sağlık sektörünün yardıma ihtiyacı olursa?

Yıllar boyunca hizmet sağlayıcılar ve hastaneler daha azıyla daha fazlasını yapmak için büyüyen baskıyı hissetmiş ve bu da ön saflarda çalışanları, destek ekibini ve kaynakları zora sokmuştur. Şimdi ise sağlık sektöründeki tükenmişlik adeta kendi salgınını yaratıyor. Kaiser Family Foundation tarafından 2021 yılında yapılan bir anket, COVID-19 salgınında ön saflarda çalışan sağlık görevlilerinin %55'inin tükenmişlik yaşadığını ve %49'unun da endişeli olduğunu belirtti.

Sektör aynı zamanda benzeri görülmemiş bir iş gücü kıtlığı yaşıyor. Geçen iki yılda, %30'u hemşire olmak üzere, sağlık görevlilerinin yaklaşık %20'si görevlerini bıraktı. 2022'nin ilk birkaç ayında 1.7 milyon sağlık görevlisi sektördeki işlerinden istifa etti.

Çalışmalar, sağlık sektörü ihtiyacının iş gücü pazarını geride bırakmaya devam edeceğini öngörüyor. 29 eyalette personel açığı ve arz talepte büyük boşluklar yaratarak 900.000'den fazla kayıtlı hemşirenin 2021 ve 2026 yılları arasında kalıcı olarak işlerini bırakması bekleniyor.

Çalışan tükenmişliği ve sektörün iş gücü kıtlığının etkileri toplum sağlığının her alanında görülürken, işi başından aşkın olan işletmeler daha düşük seviyede özen gösterir. Bu zorlukların, sonuçlarından dolayı ele alınması daha zordur: vasat hasta deneyimi, klinik çalışanlarından artan beklenti ve yanlış anlaşılma ve hataların artması. Çoğu şey tehlikedeyken, bütün gözler sürecin düzeltilmesi için sağlık yöneticilerinin üzerinde. Peki yardımı nerede aramalılar?

Dijital dönüşüm, sağlık kuruluşlarının verimli ve dayanıklı kalmasının anahtarıdır. Hasta kayıtlarını ve personel yönetimini dijital araçlarla yönetiyor olsalar da, birçok kuruluşun veri ve idari iş akışlarının uçtan uca dijitalleşmesi için araçlarını kapsayıcı bir platform üzerinden birbirine bağlaması gerekmektedir. Bu kapsamlı teknoloji çözümleri, iş birliğini, iletişimi ve otomasyonu mümkün kılarak personel ve kaynakların en iyi şekilde değerlendirilmesini sağlar - hasta bakımını ve çalışan bağlılığını artırır.

Önümüzdeki bölümlerde, sağlık hizmetleri için teknolojinin operasyonel iş akışlarını nasıl iyileştirebileceğine, görevleri nasıl otomatikleştirebileceğinize ve bilgileri nasıl birleştirebileceğinize; farklı çözümleri nasıl değerlendirebileceğinize ve son olarak eksiksiz bir uçtan uca araç seti oluşturmaya dair derinlemesine bir bakış sunacağız.

Sağlık hizmetleri için teknolojiye neden yatırım yapmalı

Geleceğin sağlık teknolojisi burada ve yönetimi ve bakımı her geçen gün daha basit hale getirmek için pazara yeni çözümler giriyor. Değerlendirilecek bu kadar çok seçenek varken, sağlık kuruluşlarının en iyi satın alma kararlarını verdiklerinden emin olmak için iyi planlanmış bir dijitalleşme stratejisine ihtiyacı var. Yeni tekliflere veya trendlere sadece tepki vermek süreçleri daha da karmaşıklaştırabilir, çalışanları ve BT kaynaklarını daha da zorlayabilir. Gelişigüzel yatırımlar, kuruluşunuzun yeni teknolojinin tüm faydalarından yararlanmasını bile engelleyebilir.

İşte bu yüzden organizasyonunuzun bir teknoloji araç seti oluşturmaktan ne kazanacağını tam olarak bilmeniz gerekiyor. Dijital dönüşüm stratejisi, optimize edilmiş süreçlerin işletme karlılığını nasıl etkilediğinin yanı sıra hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve çalışanlar üzerindeki etkilerini ölçen belirli hedeflere odaklanmalıdır.

İşte sağlık sektörü için teknolojiye yatırım yapmanın en önemli birkaç avantajı.

Daha yüksek üretkenlik

Artan hasta sayısı ve geçtiğimiz onca yılda artan masraflar, yüksek üretkenliği zorunlu kıldı. Bu sağlık kuruluşları için verilen hizmetten ödün vermeden her gün daha fazla hastayı yönetmenin baskısı anlamına geliyor. Bu amaca ulaşmanın en etkili yollarından biri ise iş akışını iyileştirmek ve teknolojiyle yönetim verimliliğini artırmaktan geçiyor.

Elektronik sağlık kayıtlarına olanak sağlayan tıbbi uygulamalar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok fayda sunmaktadır.

Yükü hafiflemiş klinik uzmanları

Hastalarla etkileşim, dokümantasyon güncelleme ve diğer iş akışı gereksinimleri arasında geçiş yapmak sağlık hizmeti sağlayıcıları için inanılmaz derecede yorucudur. Artan hasta hacmi ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının normal iş yüküne daha hızlı işlem süresi ihtiyacının eklenmesi, tükenmişlik için ideal bir ortam yaratır.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için teknoloji, klinisyenlerin hasta bakımına odaklanmaya devam edebilmeleri için kayıt tutma işlerinin çoğunu otomatikleştirebilir. İdari tarafta, personel programlama süreçlerinin yeniden düzenlenmesi, sağlayıcıların boş zamanlarını optimize etmelerine ve dayanıklı kalmalarına olanak tanır. Ulusal Tıp Kütüphanesi, doktorların zamanının yüzde 16'sına kadarının kolayca otomatikleştirilebilecek sıkıcı idari görevlere harcandığını bildirerek, dijital dönüşümün sağlık sektöründeki tükenmişliği yönetmede ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Kontrollü yönetim giderleri

ABD sağlık sistemi her yıl hasta başına ortalama 2.500 dolar idari masraf harcıyor, bu da Amerika'daki toplam sağlık harcamalarının yüzde 34'ünden fazlasına denk geliyor.

İdari giderler arasında muhasebe, planlama, talep işleme ve sorunsuz operasyonları sağlayan diğer perde arkası faaliyetler yer alır — bunların çoğu maliyetleri düşürmek için otomatikleştirilebilir. Aslında McKinsey, dijital sağlık çözümlerinin uygulanmasının mevcut sağlık hizmeti idari maliyetlerini yüzde 10 ila 15 oranında düşürebileceğini öne sürüyor.

Daha iyi hasta deneyimi

Sağlık hizmetlerindeki yeni teknoloji, yalnızca idari ofislerde uygulandığında bile dolaylı olarak genel hasta deneyimini artırır. Dijital giriş araçları, randevu başına ortalama 15 dakika tasarruf sağlar, hastanın daha sorunsuz bir ziyaret için daha hızlı giriş çıkış yapmasını sağlar. Telesağlık teknolojisiyle birleştirildiğinde, hastalar günlerinden ortalama 100 dakika tasarruf edebilir.

Sağlık hizmet sağlayıcılarının hastaların istediği telesağlık deneyimlerini sunabilmeleri için gelişmiş idari teknolojiye ihtiyaç vardır. Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerine (CDC) göre, telesağlık doktor ziyaretleri Mart 2020'nin son haftasında, 2019'un aynı haftasına kıyasla %154 oranında artış gösterdi. Memorial Sloan Kettering Kanser Merkezi'nin teknoloji ve hasta deneyimi hakkında 2021'de yaptığı bir araştırmaya göre, hastaların %45'i artık yüz yüze doktor ziyaretleri yerine telesağlık randevularını tercih ediyor. Sadece %34'ü yüz yüze ziyarete öncelik veriyor.

Daha iyi bakım sonuçları

2021'de McKinsey araştırmacıları, sağlık hizmetleri için teknoloji hakkında 500'den fazla çalışmayı inceledi ve özellikle kronik hastalıkların yönetiminde dijital sağlık teknolojisi kullanıldığında, makalelerin yüzde 80'inin hasta sonuçlarında iyileşme gösterdiğini tespit etti. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hem klinik hem de idari sağlık teknolojisinin hastalar üzerindeki etkisini de anlıyor. McKinsey tarafından yapılan ek araştırma, sağlık çalışanlarının yüzde 61'inin dijital sağlık çözümlerini kullanmada ana etken olarak gelişmiş hasta refahını gördüğünü ortaya koydu.

Sağlık teknolojisi araç setinde ihtiyacınız olanlar

Sağlık hizmetleri için yeni teknoloji, iş akışlarını düzene sokmak ve verimliliği artırmak için sağlık hizmetleri operasyonlarının her yönünü dijitalleştirebilir. Birçok sağlık teknolojisi bağımsız yazılım hizmeti (SaaS) çözümleri olarak satılsa da, kuruluşlar sonuçları en üst düzeye çıkarmak için uçtan uca işlevsellik açısından düşünmelidir.

Etkili bir sağlık teknolojisi araç seti, daha sorunsuz ve otomatik iş akışları için birlikte çalışan çözümlerden oluşur. Bazı çözümler öncelikle idari personele yardımcı olurken, diğerleri hasta deneyimini iyileştirir, iletişimi kolaylaştırır veya genel veri yönetimini sağlar. En büyük zorluk, bunları uyumlu bir ekosistem haline getirmektir. Çözümleri yeteneklerine göre farklı kategorilere ayırmak, araç setinizde boşluk olmadığından emin olmanızı sağlayacaktır.

İşte bu kategorilerin her birinin genel bir özeti ve çözümlerin sahip olması gereken bazı yetenekler.

Yönetim Araçları

Sağlık hizmetleri için yönetimsel teknoloji, hastanelerin, kliniklerin ve diğer sağlık kuruluşlarının günlük operasyonlarını kolaylaştırır. Çözümler şunları sunmalıdır:

Analiz araçları

Sağlık hizmetlerinde yeni teknolojinin en iyi özelliklerinden biri, süreçlerden ve hastalardan daha iyi veri toplanmasıdır. Analiz araçları, sağlık kuruluşlarının topladıkları tüm bilgileri en iyi şekilde kullanmalarını sağlar. Teknoloji araç setiniz için düşünebileceğiniz bazı analiz araçları şunlardır:

İletişim araçları

Sağlık hizmetlerinde yeni teknoloji, sağlık hizmeti sağlayıcıları ile hastalar arasındaki ve yöneticiler ile personel arasındaki iletişim için kritik öneme sahiptir. Teknoloji araç kitinizde bu hedef kitleler için iletişim platformları olması gerekir:

Klinik araçlar

Sağlık hizmetlerinde teknoloji, hasta-sağlayıcı etkileşimlerini tanımlamaya yardımcı olur. Sağlık teknolojisi araç setiniz için bu klinik çözümleri değerlendirin:

Önceki bölümde ana hatlarıyla belirtilen her teknoloji kategorisinde seçebileceğiniz düzinelerce çözüm bulunmaktadır. Seçenekleri değerlendirirken dikkat etmeniz gereken temel özellikler şunlardır:

HIPAA uyumluluk özellikleri

HIPAA ihlalleri, sağlık yöneticilerinin karşılaştığı en büyük risklerden biridir. 2009'dan bu yana 4.419'dan fazla ihlal rapor edildi ve yıllık toplam istikrarlı bir şekilde artıyor. 2009'da sadece 18 ihlal varken, 2021'de 714 ihlal gerçekleşti. Verileri yasalara uygun şekilde depolamayan ve iletmeyen her yeni teknoloji çözümü bir sorumluluk sorunu yaratır. HIPAA veri koruma ve depolama gereksinimlerini karşılamanızı sağlayacak güçlü güvenlik özelliklerine sahip çözümler arayın. Kendi HIPAA uyumlu teknoloji paketinizi oluşturmak için ek veri güvenliği araçlarına yatırım yapmak, hazır çözümlere kıyasla çok daha fazla maliyet ve çaba gerektirir.

Veri Güvenliği

Online teknolojisinin sağladığı kolaylık ve verimlilik, dijitalleştirilen ve online olarak iletilen her türlü bilginin hackerlara karşı savunmasız hale gelmesi nedeniyle ek güvenlik riskleri taşır. Kuruluşlar uygulamalarında ve teknolojilerinde HIPAA'ya tam uyumlu olsalar bile, kişisel sağlık bilgilerinin güvenlik ihlallerinden hala sorumludurlar.

2022'de Oklahoma Eyalet Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Merkezi, bilgisayar korsanlarının neden olduğu HIPAA ihlalleri nedeniyle ABD Sağlık ve İnsan Hizmetleri Bakanlığı'na 875.000 dolar tazminat ödemekle yükümlü kılındı. OSU personeli, Kasım 2017'de yetkisiz bir üçüncü tarafın hasta adları, Medicaid numaraları ve tedavi bilgilerini içeren dosyalara erişmek için üniversitenin sunucularına kötü amaçlı yazılım yüklediğini keşfetti. Yapılan detaylı inceleme, üçüncü tarafın bu dosyalara Eylül 2016'ya kadar uzanan bir süredir eriştiğini ortaya çıkardı.

Bu gibi vakalar, sağlık teknolojisinin sadece HIPAA protokollerini takip etmesinin yeterli olmadığını, korunan bilgilere kötü niyetli erişimi engellemek için en son güvenlik önlemlerini içermesi gerektiğini kanıtlıyor. Örneğin, birden fazla kimlik sağlayıcı üzerinden aynı anda kimlik doğrulamaya olanak tanıyan Multi SSO gibi tek oturum açma (SSO) protokolleri, genellikle bilgisayar korsanlarının hedef aldığı güvenlik açıklarının çoğunu kapatmaya yardımcı olur. Ayrıca, SOC 2 yönergelerinin takip edilmesi, HIPAA uyumlu çözümleri güçlendirerek ekstra bir güvenlik katmanı sağlar.

Kullanım kolaylığı

Yeni bir teknolojiyi uygulamak her zaman çalışanların adaptasyonu engelini aşmayı gerektirir. Zaten yoğun olan sağlık çalışanlarını yeni yazılımları, uygulamaları ve diğer teknolojileri kullanmayı öğrenmeye zorlamak ek stres yaratabileceğinden, çözümler mümkün olduğunca kullanımı kolay ve sezgisel olmalıdır.

Kapsamlı kodlama gerektiren özelleştirilmiş çözümler değerli BT kaynaklarını tüketir ve personelin kullanmayı öğrenmesi zor olabilir. Daha da kötüsü, özel kodlanmış yazılımların arızalanma riski daha yüksektir ve sorunları çözmek için BT müdahalesi gerektirir.

Sağlık sektöründe hiç veya hiçe yakın kodlama teknolojisi herhangi bir BT desteği olmadan kullanıma hazır. Çoğu platform aynı zamanda kullanıcıları farklı özellikler ve işlemlere yönlendiren yerleşik eğitimler de içeriyor.

Entegrasyon için tasarlanmış

Sağlık hizmetleri için giderek daha fazla teknoloji çözümü, yukarıda belirtilen kategorilerin birkaçında işlev görecek şekilde tasarlanıyor. Ancak çoğunlukla, randevu planlama platformları gibi bağımsız çözümler veya faturalama gibi yalnızca belirli özellikleri tamamlayan çözümlerdir. Bu çözümlerin etkili bir teknoloji ekosistemi oluşturmak için diğerleriyle kolayca entegre olabilmesi gerekiyor.

Ölçülebilir

Etkili bir sağlık teknolojisi araç seti, gelişen ihtiyaçlar ve düzenlemelerle ölçeklendirilmesi kadar kurulumu da kolay olmalıdır. Ürünlerini sürekli olarak geliştiren geliştiricilerin devam eden ve özel ürün desteğine sahip çözümleri tercih edin. Abonelik veya lisanslı kodlama gerektirmeyen çözümlerin geliştiricileri, geleceğe dönük bir teknoloji araç seti için gerekli olan işlevselliği ve kullanıcı deneyimini sürekli olarak güncellemeye özellikle önem vermektedir.

Mobile-friendly

Hastalar şimdi, özellikle randevu girişleri, kayıt ve hastalarla ilgili diğer iş akışlarında, mobil uygulamalar üzerinden sağlık hizmeti sağlayıcıları ile etkileşim kurabilir. Sağlık hizmeti sağlayıcıları da hareket halinde bile erişilebilen sistemden, dahili iletişimleri için de yararlanır. Bütün çözümler akıllı telefonları gerektirmese de, seçeneklerinizi geliştirdikçe daha da kullanışlı bir özellik halini alır.

Sıfırdan başlamak yerine var olan araçlarınızdan hangisinin tutmaya değer olduğunu belirleyin. Yapacağınız değişiklikleri en az seviyede tutmak, size zaman kazandıracak ve çalışanların üzerindeki yeni çözümler öğrenme baskısını azaltacaktır. Aynı zamanda, var olan çözümlerinizi iyileştirmek için neye ihtiyacınız olduğunu açıkça görmenizi sağlayacak. Teknoloji denetiminin nasıl yönetildiğini işte buradan öğrenebilirsiniz.

Paydaş komitesi oluşturmak

Her departmanın kendi teknoloji ihtiyaçları vardır, bu nedenle bu ihtiyaçların karşılandığından emin olmanın en iyi yolu her birini denetim sürecine doğrudan dahil etmektir. Her departmandaki liderlerden ve teknoloji uzmanlarından oluşan bir komite oluşturun. Bu grup, önceki teknoloji komitelerinde yer alan paydaşların yanı sıra, kurumunuz genelinde kullandığınız dijital araçlardaki büyük değişikliklerden etkilenebilecek yeni paydaşları da içermelidir. Araçları kullanacak klinisyenleri ve diğer çalışanları dahil etmeyi unutmayın.

Uygulama stratejisini ve ulaşmayı hedeflediğiniz amaçları her üyeye tanıtarak başlayın. Departmanlarındaki zorluklar ve fırsatlar hakkındaki deneyimleri sayesinde, dijital stratejinizin hangi hedeflere ulaşmaya çalışması gerektiği konusunda ek görüşleri olabilir. Komitenizdeki her paydaş ayrıca kendi yönetimlerindeki, ek görüş alabilecekleri kilit çalışanları ve diğer uzmanları belirlemelidir.

Geri bildirim toplamak

Tüm departmanların kullandığı teknolojilerin çözümlerinin yetenekleri, maliyetleri ve entegrasyonları dahil olmak üzere detaylı genel bilgilerini isteyin. Somut verilere ek olarak, her aracın çalışanlar için ne kadar faydalı olduğunu daha iyi belirlemek için nitel bilgileri de toplamamız gerekiyor.

Paydaşlarınızın kendi birimlerindeki her teknoloji çözümü ile ilgili anket yürütmesini sağlayın. Aşağıdakilere benzer sorular cevaplamaları gerekecek:

Performans ölçümlerini ve masrafları analiz edin

Her bir araç hakkında bilgi topladıktan sonra, her birinin performansını karşılaştırmak önemlidir. Aylık aboneliklerin sabit maliyetlerine veya yazılımın tek seferlik satın alma fiyatına ek olarak, her çözümün toplam sahip olma maliyetini hesaplamaya çalışın. İş verimliliği ve hasta akışı üzerindeki etkisi veya birden fazla platformu birleştirerek maliyet tasarrufu sağlayıp sağlamadığı gibi ek parametreleri göz önünde bulundurun.

Yeni platformlar araştırmak

Mevcut her çözümün tam olarak nasıl performans gösterdiğini ve hangi ihtiyaçların hala karşılanmadığını netleştirdikten sonra, aramanıza başlamak için yeterli bilgiye sahip olacaksınız. Hangi çözümlerinizi değiştireceğinizi ve teknoloji araç setinizi tamamlamak için yeni araçların tam gereksinimlerini belirleyin. Araştırdığınız ürünlerle karşılaştırma yapmak için mevcut çözümleriniz hakkında topladığınız maliyet ve performans metriklerinden yararlanın.

Pazar yerini değerlendirirken, hangi platformların birbiriyle en uyumlu ve entegre edilmesi en kolay olacağını her zaman takip edin. Amaç, mümkün olduğunca az sürtünmeyle tamamen uyumlu bir araç seti oluşturmaktır.

Dijital dönüşüm, sağlık teknolojisi araç setinizi oluşturduktan sonra sona ermez. Hem yazılım yetenekleri hem de kurumsal ihtiyaçlar geliştikçe zaman içinde aktif olarak sürdürmeniz gereken bir şeydir. Teknoloji günlük süreçlere daha fazla entegre oldukça, araç setinizde yapacağınız değişiklikler, personel ve bütçeleme konusundaki üst düzey kararlar kadar etkili olacaktır.

Daha iyi bir araç seti oluşturmak için bu süreci takip edin.

Araçları tek bir temel çözümde birleştirin

Dijitalleşme doğal olarak angarya işleri ve manuel işleri azaltsa da, hasta ziyareti boyunca birden fazla çözüm kullanmak için gereken bağlam değişiklikleri zamanla yorgunluğa neden olabilir. Hedefiniz, bağımsız çözümleri tek bir çok yönlü temel çözüme dönüştürerek kullanıcı deneyimini iyileştirmek olmalıdır. Sağlık çalışanlarının etkileşimde bulunduğu platform sayısını sınırlamak, iş akışlarındaki sürtünmeyi azaltır ve değerli zihinsel enerjiyi korur.

Tek seferlik uygulamalarınızın ve yazılım araçlarınızın yerine geçebilecek uçtan uca çözümler olup olmadığını görmek için piyasayı inceleyin. Süreçleri basitleştirmek, iş birliğini geliştirmek, gereksiz tekrarları azaltmak ve maliyetleri kontrol etmek için mümkün olduğunca çok şeyi tek bir çatı altında toplayın.

Yinelemeli iyileştirme için bir çerçeve oluşturun. Yalnızca satıcı güncellemelerine bağlı kalmamalısınız. Mevcut performansını, değişen ihtiyaçları ve pazara giren yeni çözümleri değerlendirmek için dijital dönüşüm komitesiyle düzenli teknoloji incelemeleri planlayın. En son teknolojik gelişmeleri değerlendirin ve çalışan bağlılığını veya verimliliğini zayıflatabilecek sorunları ele alın.

Bu fırsatı, ana çözümünüz aracılığıyla araç setinizi daha da birleştirmek için kullanın. Her incelemede, son yinelemeli iyileştirmelerinizin etkisini de ölçün.

Yeni performans hedefleri belirleyin

Sağlık hizmetleri için geliştirilen yeni teknolojilerin çoğunda, performans metriklerini takip etmek için yerleşik izleme sistemleri bulunmalıdır. Araç setinizi oluşturduktan sonra, daha sonraki güncellemelerin değerini görebilmeniz için mevcut performansını karşılaştırın. Çeşitli çözümleriniz arasındaki iş akışları daha da iyileştikçe ve çalışanlar araçları kullanmada daha iyi hale geldikçe, hala iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanları belirlemek kolaylaşacaktır.

Örneğin, fatura döngülerini hızlandırma veya hasta ziyaretlerinin ortalama süresini azaltma ihtiyacı duyabilirsiniz. Gerçekçi hedefler belirleyin ve bu hedeflere ulaşmak için hangi teknoloji değişikliklerinin yardımcı olacağını belirlemek üzere mevcut süreçlerinizi inceleyin. Sadece teknoloji yükseltmelerinin ötesinde operasyonel değişiklikler de gerekli olabilir.

Kullanıcılardan geri bildirim toplamaya devam edin

Düzenli incelemenizin bir parçası olarak veya dönemsel olarak, paydaşlar teknoloji araç setinin mevcut durumu hakkında kullanıcılardan geribildirim toplamaya devam etmelidir. Birden fazla kullanıcı belirli bir platformun kullanım kolaylığından şikayet ederse veya mevcut düzen belirli ihtiyaçları karşılamıyorsa, dijital dönüşüm komitesi çözüm bulmak için birlikte çalışabilir. Kaynakları fazla zorlamamak için tüm bu geribildirimleri düzenli inceleme döngüleri sırasında uygulayın.

Sağlık hizmetleri için yeni teknoloji, sağlayıcıların hastalara bakım şeklini tamamen dönüştürüyor. Tükenmişliğin boyutu ve işgücü eksikliğinin etkisi göz önüne alındığında, dijital bir çözüm için en yüksek öncelik hem sağlayıcıların hem de hastaların hayatını kolaylaştırmaktır. Eksiksiz, uçtan uca bir teknoloji araç seti, aşırı yüklenmiş çalışanların kaynaklara daha az yük bindirerek sağlık hizmetleri ortamının taleplerine yanıt vermesi için en hızlı ve en etkili yoldur.

Sağlık kuruluşları dijital kaynaklarını sektörlerinin ihtiyaçları için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir temel çözümde bir araya getirdiklerinde, gelecekteki büyümelerinin çoğuna temel oluşturacak bir platforma yatırım yapmış olurlar. Teknoloji günlük operasyonlarda daha fazla yer aldıkça, performansı artırmak teknoloji araç setinizi geliştirmekle eş anlamlı hale gelecektir. Doğru kodlama gerektirmeyen temel çözümle, kuruluşunuz şimdi ve gelecekte dijital dönüşümünüzün geri kalanı için sağlam bir temele sahip olacaktır.