2025 Yılında En İyi 14 SurveyMonkey Alternatifi

SurveyMonkey, 1999 yılında kurulan tanınmış bir SaaS anket platformudur. Yazılım, kullanıcıların kitleleri için anketler, testler ve anketler oluşturmasına olanak tanır. Anketleri paylaşmak kolaydır ve sonuçlar otomatik olarak toplanır. SurveyMonkey, ücretsiz veya ayda en az 25 dolardan başlayan ve en az üç kullanıcı içeren ücretli takım planları için kaydolmanıza olanak tanır.

Ancak, çevrimiçi anketler, testler ve anketler oluşturmak için tek seçeneğiniz SurveyMonkey değil.

SurveyMonkey Alternatifi İstemek İçin Nedenler

SurveyMonkey popüler olsa da, başka bir platform kullanmak istemenizin birkaç nedeni olabilir:

• Sınırlı ücretsiz plan: SurveyMonkey ücretsiz bir temel plan sunar, ancak her anket için 10 soru sorma ve 25 yanıt görüntüleme ile sınırlısınız. Birçok özellik de ödeme duvarının arkasında kilitlidir. Eğer bunlar sizin için yeterli değilse, ücretli bir plana yükseltmek her zaman bir seçenek olabilir.
• Fiyatlandırma: SurveyMonkey’in bireylere yönelik ücretli planlarını uygun fiyatlı bulmayabilirsiniz. Standart Aylık plan, ayda $99 olarak fiyatlandırılmıştır.
• Tasarım: SurveyMonkey, tasarım özelleştirme seçenekleri açısından fazla bir şey sunmaz. Bu, anketlerinizi şirketinizin marka kimliğiyle uyumlu hale getirmek istiyorsanız, SurveyMonkey’in sizin için çok sınırlı olabileceği anlamına gelir.
• Mantık: Bazı kullanıcılar, SurveyMonkey’in genellikle temel anketler için en iyi olduğunu belirtir, çünkü sunulan tek mantık atlama mantığıdır.

SurveyMonkey’den Hızla İçe Aktarın

Yeni bir platforma geçerken çevrimiçi formları baştan oluşturmanıza gerek yok. Bunun yerine, mevcut form ve gönderi verilerini tek tıkla Jotform hesabınıza aktarın — böylece veri toplama işlemlerinizi aksatmadan sürdürebilirsiniz.

Form URL SurveyMonkey Formlarını İçe Aktarın

Your form can not be migrated.

Please ensure that your form URL is correct and that your form is set to “public” before attempting to migrate it again.

veya

Sıfırdan Başla

Bu özelliklerin sizin ve şirketiniz için sorun teşkil edebileceğini biliyoruz, bu nedenle en iyi 14 SurveyMonkey alternatifinin bir listesini derledik.

En İyi SurveyMonkey Alternatifleri

1. Jotform: Genel Kullanım için En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

10.000’den fazla şablon ve yüzlerce özelleştirilebilir widget ile Jotform, sezgisel, kullanıcı dostu çevrimiçi anketler oluşturmayı kolaylaştırır. Ayrıca, Jotform Mobil Formlar sayesinde, nerede olursanız olun — çevrimiçi veya çevrimdışı — yanıtları toplayabilirsiniz.

Verileri yönetmek ve depolamak için bir entegre hesap tablosu-veritabanı hibrit aracı, yanıtlayıcının cevaplarına göre farklı sorular gösteren koşullu mantık ve HIPAA uyumlu formlar gibi gelişmiş işlevsellikler, Jotform’u vazgeçilmez kılar.

Jotform planları, beş adede kadar form oluşturmanıza ve 100 MB’a kadar depolama alanı kullanmanıza olanak tanıyan bir ücretsiz sürüm ile başlar. Daha ciddi form kullanıcıları için, ister küçük bir işletme yürütün ister bir işletmede çalışın, ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli planlar bulunmaktadır. Ücretli planlar ayda $34 ile başlar.

En İyi Özellikler:

• 100’den fazla üçüncü taraf entegrasyonu
• Kapsamlı özelleştirme seçenekleri
• Jotform Uygulamaları ile saniyeler içinde harika uygulamalar oluşturma yeteneği

Artılar:

• Formları bir web sitesine kolayca gömme
• Elektronik imzalar toplamak ve çevrimiçi mağaza oluşturmak gibi farklı kullanımlar için çeşitli ürünler
• Pek çok görev için otomasyonlar

Kullanıcı Yorumları:

“Jotform, uzaktan çalışırken elinizin altında bulundurmanız gereken harika bir araç. Bununla, çok fazla zaman harcamadan birkaç form ve belge oluşturabilirsiniz ve bu kadar basit bir şey için ortaya çıkardığı veri miktarı harika. Operasyonlarımızda kesinlikle somut sonuçlarını gördük.”

“Genel olarak, Jotform kullanma deneyimimiz çok olumlu oldu ve hem dahili hem de harici olarak anketler dağıtmak ve kararlar almak için bilgi toplamak, müşterileri ödüllendirmek gibi birçok kullanım alanı bulduk.”

Karşılaştırma Tablosu

2. Google Forms: Kullanım Sınırları İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

Zaten Gmail, Google Apps veya Google Drive kullanıyorsanız, Google Forms‘un sağladığı kolaylığı aşamazsınız. Google Forms, basit anketler ve anket formları için harikadır. Birkaç dakika içinde bir anket oluşturabilir, iş arkadaşlarınızla işbirliği yapabilir ve yanıtları toplamaya ve incelemeye başlayabilirsiniz.

Google Forms ücretsizdir ve ücretsiz bir Google Workspace hesabınız varsa, Google Drive üzerinden kullanıcı başına 15 GB’a kadar depolama alanı alırsınız. Ayrıca 17 farklı şablona erişebilirsiniz. Bu limit, kullanıcı başına aylık $6 ile başlayan bir Google İş planınız varsa artar.

Ancak, koşullu mantık veya çok sayıda tasarım özelleştirmesine ihtiyacınız varsa, Google Forms’u sınırlayıcı bulabilirsiniz. Bu durumda, Google Forms alternatiflerine göz atmak isteyebilirsiniz.

Bu iki çözümün daha derinlemesine karşılaştırması için, mutlaka makalemize göz atın: Surveymonkey vs Google Forms.

En İyi Özellikler:

• Google Workspace uygulamaları ile sorunsuz entegrasyon
• Güvenliğe vurgu
• Formları e-posta, link veya web siteniz üzerinden paylaşma imkanı

Artılar:

• Tamamen ücretsiz kullanım
• Çok kullanıcı dostu

Eksiler:

• Sınırlı özelleştirme seçenekleri
• Otomasyonlar ve koşullu mantık eksikliği

Kullanıcı Yorumları:

“Google Forms, anket yapmak için kullanıcı dostu ve kullanışlı bir yol. Hızlı bir anket oluşturmam gerektiğinde her zaman yardımcı olmuştur.”

“Basit arayüz, gerçek zamanlı yanıt görüntüleme ve kolay paylaşım seçenekleri rakipsiz. Bilgi veya geri bildirim toplamanın kolay bir yolunu arayan herkese öneririm.”

3. QuestionPro: Çok Dilli Anketler İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.8

QuestionPro, kullanıcıların tüm türlerde anketler oluşturmasına yardımcı olan sezgisel ve kullanımı kolay bir yazılıma sahiptir. Kullanıcılar anketlerini oluştururken birden fazla soru tipi, koşullu mantık ve özel markalama kullanabilirler. Ayrıca, yazılım çok dilli özelliklere sahip olup, 100’den fazla dili destekler ve 350’den fazla şablon sunar.

QuestionPro’nun anket yazılımı, her anket için 100 yanıt içeren ücretsiz bir plan sunar. Ancak, otomatik hatırlatıcılar ve gelişmiş mantık gibi ileri düzey özelliklere ihtiyaç duyarsanız, Gelişmiş plan ayda $99 ile başlar.

En İyi Özellikler:

• Çok sayıda yanıt içeren tam özellikli ücretsiz sürüm
• Gerçek zamanlı güncellenen paylaşılabilir pano raporları
• Özelleştirilebilir teşekkür sayfası

Artılar:

• Daha karmaşık anketler için koşullu mantık içerir
• 100’den fazla dili destekler
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için müşteri deneyimi özellikleri

Eksiler:

• Veri dışa aktarma ile ilgili bazı sorunlar
• Öğrenme eğrisi dik

Kullanıcı Yorumları:

“Bu, harika müşteri geri bildirimleri toplamamıza yardımcı oldu ve abonelere ve hediye kartı sahiplerine bilet talep etmek için çağrı merkeziyle iletişime geçmek zorunda kalmadan bir yol sundu.”

“Her ay birden fazla gün süren etkinlikler düzenleyen bir liderlik organizasyonuyuz, bu nedenle her etkinlikten sonra katılımcıları anket yapmak için kullanıyoruz. QuestionPro ile genel deneyimimiz şimdiye kadar harika oldu. Anketleri kurmak ve özelleştirmek kolay, paylaşmak kolay ve veriler güzel bir şekilde düzenlenmiş.”

4. Survicate: Segmentasyon İçin En İyisi

Genel Capterra kullanıcı puanı: 5 üzerinden 4.6

Survicate, çeşitli kanallardan ölçeklenebilir bir şekilde sürekli müşteri içgörüleri toplamak için mükemmel, sezgisel ancak güçlü bir anket yazılımı olarak öne çıkıyor. Müşteri memnuniyeti (CSAT) ve Net Promoter Score (NPS®) ölçmekten, web sitesi, ürün ve mobil uygulama geri bildirimleri toplamaya kadar çeşitli kullanım durumlarını destekler.

AI destekli anket oluşturucu, gelişmiş hedefleme ve geniş özelleştirme seçenekleriyle, Survicate, marka ile uyumlu anketleri hızlı ve zahmetsiz bir şekilde oluşturmayı ve yürütmeyi sağlar.

Yeni başlayanlar için, Survicate, entegrasyonlar ve çok dilli anketler gibi premium özellikler sunan İş planının 10 günlük ücretsiz denemesini sunar. Deneme sonrasında, kullanıcılar ayda 25 anket yanıtı sağlayan ücretsiz bir hesaba geçebilir veya daha kapsamlı kullanım için ücretli bir plana yükseltme yapabilirler.

En İyi Özellikler:

• Hassas ve etkili hedef kitle segmentasyonu için gelişmiş anket hedefleme
• Hubspot, Salesforce, Optimizely ve FullStory dahil birçok üçüncü taraf entegrasyonu
• Tek bir komutla bir dakikadan kısa sürede tam anketler oluşturan AI destekli anket oluşturucu

Artılar:

• Sezgisel ve kullanımı kolay bir araç, müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme işlemini hızlı ve kolay hale getirir
• Gelişmiş mantık ve hedefleme seçenekleri en alakalı geri bildirimleri almanızı sağlar
• Tam markalanmış anketler için kolay özelleştirme seçenekleri

Eksiler:

• Öncelikle müşteri içgörüleri odaklı, çalışan veya öğrenci anketleri için ideal değil
• Ücretsiz hesap entegrasyonları içermiyor

Kullanıcı Yorumları:

“Web sitesi müdahale anketlerini bu kadar hızlı ve kolay bir şekilde başlatabilmek harika, kullanıcı dostu arayüz. Anketlerin kimlere, nerede ve web sitesinde ne zaman gösterileceğine dair pek çok özelleştirme seçeneği var.” Jennifer L.

“Survicate’in gücü, hedef kitlelerle anket başlatma kapasitesidir. Zeki müşteri profilleri oluşturabilmek için, Survicate firmalara doğru kişilere tam olarak ulaşabilen anketler oluşturma imkanı veriyor.” Atour T.

“Genel olarak harika bir deneyim – sadece girip özelliklerle oynayın, çünkü tonlarca özellik ve olasılık var – ve iyi organize edilmişler. Önerileri ve bir şablondan düzenleme ve sonuçları indirme yeteneğini seviyorum.” Caroline R.

5. ProProfs Survey Maker: Müşteri Değerlendirmesi İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.8

ProProfs, zengin şablon içerikli bir anket oluşturucudur. Yüzlerce hazır anket şablonu ve geniş bir anket soru veritabanıyla, uzman kalitesinde anketler oluşturmak kolaydır. Yazılım, şirketinizin stratejik kararlarını güçlendirmek için şirket performansını belirlemeye yardımcı olan NPS^® anketleri gibi kullanışlı özelliklere sahiptir.

ProProfs’un ücretsiz planı, 50 yanıtla sınırlı olacak şekilde sınırsız anket sunar, ancak özellikler sınırlıdır. Daha fazla yanıt ve özellik isterseniz, ücretli planlar ayda $9.99 ile başlar.

En İyi Özellikler:

• Uzman tasarımlı şablonlar ve kullanıma hazır sorularla hızlı anket oluşturabilme
• Müşteri ve çalışan memnuniyetini ölçen NPS anketleri
• Online quizler, testler ve değerlendirmeler için şablonlar

Artılar:

• Pop-up’lar ve kenar çubuğu anketleri gibi çeşitli gömme yöntemleri
• Resim veya video eklemek için çeşitli medya seçenekleri
• Kullanıcı dostu

Eksiler:

• Sınırlı sayıda barındırılan entegrasyon

Kullanıcı Yorumları:

“Tüm anket ihtiyaçlarımız için her zaman ProProfs Survey Maker’a güvendik ve o da karşılıyor. Tavsiye ederim.”

“ProProfs Survey Maker, nominal bir maliyetle esnek özellikler sunan en iyi araçtır. İlgi çekici sorularla özelleştirilmiş web sitesi anketleri oluşturabildik. ProProfs Survey Maker’ı son dört aydır kullanmamız sonucunda, yanıt oranlarımız arttı. Kesin geri bildirimler toplayıp kullanıcı deneyimini geliştirebildik.”

6. LimeSurvey: Özelleştirme İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.4

LimeSurvey, bu listedeki tamamen açık kaynaklı tek araçtır. Çeşitli soru tipleri, anketlerinizi oluşturmak için kolayca kullanılabilen bir WYSIWYG düzenleyici, atlama mantığı, anonim yanıtlar, özel raporlama özellikleri, 80’den fazla dil desteği, 130’dan fazla şablon ve forumlar ve IRC aracılığıyla güçlü bir topluluk desteği sunar.

LimeSurvey’in hem barındırılan hem de kendi kendine barındırılan versiyonları mevcuttur. Ücretsiz bir sürüm sunar ve ücretli planlar aylık $39 ile başlar.

En İyi Özellikler:

• Yüzde 100 açık kaynak
• 80’den fazla dili destekler
• Excel, CSV, R, Strata, SPSS, Word ve PDF’e veri aktarım yetenekleri

Artılar:

• Atlama mantığı gibi kapsamlı özelleştirme seçenekleri
• Forumlar ve internet relay chat (IRC) üzerinden kullanıcı topluluğu desteği

Eksiler:

• Ücretsiz plan üzerindeyseniz ve aylık yanıt limitinize ulaşırsanız, anketlere erişim kilitlenir
• Uygulamanın açık kaynaklı doğasından ötürü potansiyel kullanım sorunları

Kullanıcı Yorumları:

“Yaklaşık 6 yıl önce bir devlet kurumu ile Limesurvey’i pilot olarak denedik ve hızla bunun şirket genelinde mükemmel bir araç olacağını fark ettik.”

“Anketler ve çevrimiçi formlar aracılığıyla bilgileri takip etmenin harika bir yolu. Daha karmaşık anketler ve çevrimiçi formlar için birçok ayrıntı ve özellik içeriyor.”

7. Crowdsignal (eski adıyla Polldaddy): Fiyatlandırma İçin En İyisi

Genel G2 Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.2

Crowdsignal, anketler, oylamalar, quizler ve formlar oluşturmak için tasarlanmış hafif bir üründür. Basitleştirilmiş arayüzü, hızlı anketler oluşturmayı kolaylaştırır ve bunları WordPress sitelerine, e-postalara ve sosyal medyaya kolayca yerleştirebilirsiniz. Ayrıca güçlü raporlama özellikleri ve Google Sheets bağlantı yetenekleri sunar.

Crowdsignal, 2.500 yanıtla sınırlayan ve dışa aktarmaları sınırlayan bir ücretsiz sürüm sunar. Ancak, sınırsız sayıda oylama, veri dışa aktarma ve diğer özellikler istiyorsanız, premium planlar aylık $15 ile başlar (yıllık olarak faturalandırılır).

En İyi Özellikler:

• WordPress ile kolay entegrasyon
• Kolay anket oluşturma için basit arayüz
• WordPress, Twitter ve Facebook gibi popüler platformlarda ve e-posta ile paylaşım yetenekleri

Artılar:

• Sınırsız sayıda soru ve anket
• İhtiyacınız olan veriyi bulmanıza yardımcı olacak kapsamlı filtreleme seçenekleri
• Anketleri Google Sheets ile bağlama ve yanıtları otomatik olarak bir hesap tablosuna aktarma yeteneği

Eksiler:

• Ücretsiz veya Premium planla Crowdsignal’ın markasını kaldıramazsınız
• Giriş yapabilmek için bir WordPress hesabı gerektirir

Kullanıcı Yorumları:

“Anket oluşturmak kolay değil sadece, aynı zamanda özel formüller kullanarak verileri filtreleme yeteneği son derece kullanışlı.”

“Polldaddy’nın görünümü ve çalışma şekli oldukça basit — ama bu iyi bir şey. Kullanımı basit ve kolay — ama çok basitleştirilmiş ve kısıtlanmış yeni anketlerin aksine. Esnekliği sayesinde, dilediğiniz gibi özelleştirilebilir ve çeşitli durumlarda son derece hızlı bir şekilde kullanılabilir.”

8. Alchemer Survey (eski adıyla SurveyGizmo): Kullanıcı Eğitim Kaynakları İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.5

Alchemer Survey’in kullanıcı arayüzü hem sağlam hem de kullanımı kolaydır. Yazılım, çalışan değerlendirmeleri, müşteri deneyimi, ürün geri bildirimi ve pazar araştırması tarzı anketlerde uzmanlaşmıştır. Şirket ayrıca, bire bir danışmalar, yedi farklı şablon, özel eğitim ve odak grupları için öncelikli olarak kullanılan panel hizmetleri gibi birçok premium destek özelliği sunar.

İki çözümün karşılaştırmasına daha derin bir içgörü kazanmak istiyorsanız, SurveyMonkey vs Alchemer makalemizi keşfettiğinizden emin olun.

Ücretli planlar kullanıcı başına aylık $55 ile başlar.

En İyi Özellikler:

• Sınırsız anket ve anket başına soru
• SurveyMonkey’den iki kat daha fazla soru içeren gelişmiş anket oluşturucu
• Kurumsal düzeyde güvenlik protokolleri

Artılar:

• Kapsamlı özelleştirme seçenekleri
• Koşullu mantık sayesinde pazar araştırması ve kullanıcı deneyimi araştırmaları için uygun
• Platform için rehberli talimatlar sağlayan kurslar barındırır

Eksiler:

• Gelişmiş mantık, veri raporlama ve analiz en uygun fiyatlı planda mevcut değil

Kullanıcı Yorumları:

“Platform kullanımı çok kolay ve ileri düzey teknik bilgiye sahip olmadan özel anketler ve formlar oluşturmama izin verdi.”

“Diğer araçlar ve platformlarla entegrasyon yapabilme yeteneği benim için büyük bir artı oldu. Alchemer hesabımı işte kullandığım diğer uygulamalarla bağlayabiliyorum, bu da verimliliğimi ve üretkenliğimi önemli ölçüde artırdı.”

9. Zoho Survey: Kitle Toplama İçin En İyisi

Genel G2 Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.4

Zoho Survey, anketleri birkaç dakika içinde oluşturmayı kolaylaştırır. Dikkate değer özellikler arasında sürükle-bırak arayüzü, soru derecelendirme, koşullu atlama mantığı, çok dilli destek, popüler SaaS uygulamalarıyla yüzlerce entegrasyon ve 250’den fazla özelleştirilmiş şablon bulunmaktadır.

Anket yazılımı, Zoho’nun daha geniş ürün yelpazesinin bir parçasıdır, bu nedenle CRM, yardım masası veya muhasebe yazılımını zaten kullanıyorsanız, benimseme kolay olmalıdır. Zoho Survey, her anket için 10 soru ve 100 yanıt ile sınırlı ücretsiz bir sürüm sunar. Sınırsız soru veya yanıta ihtiyacınız varsa, fiyatlandırma aylık $25 (yıllık faturalandırılır) ile başlar.

En İyi Özellikler:

• Anketlerinizi markanıza uygun hale getirme yeteneği
• QR kodları, özel gruplar ve daha fazlası aracılığıyla anket paylaşımı
• Daha akıllı analizler için birden çok raporlama türü

Artılar:

• Anketlerin çevrimdışı olarak da kullanılabilmesi sayesinde herhangi bir zamanda yanıt alabilirsiniz
• Facebook, Salesforce ve PayPal gibi popüler platformlarla birçok entegrasyon
• Anket katılımcılarını sizin için bulması için Zoho’ya ödeme yapabilirsiniz

Eksiler:

• Ücretsiz planda sınırlı özellikler

Kullanıcı Yorumları:

“Genel olarak, Zoho Survey, müşteri iletişimimizi ve işe alım süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı oldu, bu da pazarlama müşterilerimizin sayısını artırarak ve koruyarak bize büyük bir kazanç sağladı.”

“Zoho kullanımı çok kolay ve paylaşımı basitti. Excel’e aktarabilme yeteneği harika ve yazılımın kendisi birçok harika veri grafiği sunuyor. Tasarım sezgisel ve kullanıcı dostu. Büyük bir fiyat etiketine sahip olmadan kaliteli bir yazılım.”

10. Qualtrics XM: Kullanıcı Deneyimi Araştırmaları için En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

SAP tarafından sahip olunan Qualtrics XM, anketlerle ilgili her şeye odaklanıyor — müşteri deneyimi, 360 derece çalışan geri bildirimi, pazar araştırması, reklam testi, marka takibi ve itibar yönetimi. Perakende, sağlık hizmetleri, finansal hizmetler, seyahat, hükümet, medya, havayolu ve otomotiv gibi çeşitli sektörlerde çalışır. Şirket, özel kullanım için 30’dan fazla şablon da sunmaktadır.

Bu listedeki diğer birçok seçeneğin aksine, Qualtrics XM fiyatlarını web sitesinde listelememektedir. Öne çıkan müşteri listesine ve şeffaf olmayan fiyatlandırmaya dayalı olarak, bu çözüm daha büyük işletme markaları için daha uygun olabilir.

İki çözümün daha kapsamlı bir analizini almak için Qualtrics vs SurveyMonkey makalemizi okuyabilirsiniz.

En İyi Özellikler:

• Sektör ve amaca dayalı çözümler
• Müşteri verilerini platformlar arasında toplama yeteneği
• Müşterilerin söylediklerini anlamak için doğal dil işleme

Artılar:

• Öngörücü analitik ve kavram testleri gibi yenilikçi araştırma özellikleri
• Markanızın kamu imajını izlemek ve hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olmak için derinlemesine raporlar

Eksiler:

• Web sitesinde fiyat bilgisi yok

Kullanıcı Yorumları:

“Genel olarak, Qualtrics’in sağlam bir anket programı olduğunu gördüm. Anket programında isteyebileceğiniz hemen hemen her şeyi yapabilir. Birçok özelliği var ve kullanımı kolay. Bir şeyde takılırsanız, müşteri hizmetleri size yardımcı olur. Ayrıca, cevabı kendiniz bulmanız için harika kaynaklar sunarlar.”

“Sadece veri toplamakla kalmayıp, aynı zamanda raporlar oluşturmamıza da olanak tanıyan kullanımı kolay bir sistem — hem dışa aktarabileceğimiz raporlar hem de bağlantı yoluyla paylaşabileceğimiz raporlar.”

11. Sogolytics (eski adıyla SoGoSurvey): Akademik ve Kâr Amacı Gütmeyen Araştırmalar İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

Sogolytics, çeşitli anketler, oylamalar ve quizler yapmanıza olanak tanır. Ayrıca, biri müşteri geri bildirimi, diğeri ise çalışan geri bildirimi odaklı iki platform sunar. Anketler aracılığıyla toplanan müşteri verilerini birçok formatta dışa aktarabilirsiniz.

Sogolytics, temel işlevsellik sunan bir ücretsiz plan sunar. Ücretli planlar, aylık $25 ile başlar ve 10 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte gelir. Ayrıca, öğrenciler, akademisyenler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için ücretsiz lisanslar mevcuttur.

En İyi Özellikler:

• Kullanımı kolay anket oluşturucu
• Çok kanallı anket dağıtım araçları
• Eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için güçlü raporlama araçları

Artılar:

• Müşteri segmentasyonuna yardımcı olmak, verileri görselleştirmek ve müşteri kaybını tahmin etmek için derinlemesine müşteri deneyimi analizi
• Öğrencilere, akademisyenlere ve kar amacı gütmeyen kuruluşlara ücretsiz lisanslar sunar
• Ücretli planlarda soruları oluşturmak ve düzenlemek için AI özelliği

Eksiler:

• Temel ücretsiz planda sınırlı özellikler

Kullanıcı Yorumları:

“Siyaset Bilimi öğrencisi olarak, anket tasarlamak ve dağıtmak için bir web sitesine ihtiyacım vardı. Sogolytics kullanımı kolay, birçok özelleştirme seçeneği sunuyor, profesyonel görünüyor ve en önemlisi benim için öğrenci lisansı sunuyor.”

“En çok takdir ettiğim özelliklerden biri, verileri otomatik bir şekilde toplama ve analiz etme yeteneğiydi. Bu platformla, özel anketler tasarlayabildim ve hedef kitleme büyük bir kolaylıkla dağıtabildim.”

12. Typeform: Kullanıcı Katılımı İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

Typeform, anket süreci boyunca insanların ilgisini sürdürmeye odaklanan bir sohbet tarzı anket oluşturucusudur. Bunu, her seferinde bir soru sorarak ve koşullu mantık kullanarak doğru takip sorularını sorarak yapar.

Typeform, minimalist ve estetik açıdan hoş bir tasarıma sahiptir, bu da kullanımını kolaylaştırır. Dahası, Typeform, özelleştirmeniz ve kullanmanız için hazır 3,000’den fazla şablon sunar.

Typeform, sınırlı özelliklere sahip bir ücretsiz plan sunar. Ücretli planlar, aylık $25 (yıllık faturalandırılır) ile başlar ve sınırsız form ve soru içerir. Ancak, alabileceğiniz yanıt sayısı sahip olduğunuz plana bağlıdır. Örneğin, Basic plan size aylık 100 yanıt sağlarken, Plus plan sizi aylık 1.000 yanıtla donatır.

En İyi Özellikler:

• Anket sorularına sohbet tarzında yaklaşım
• Minimalist ve estetik açıdan hoş tasarım
• Slack ve Mailchimp gibi birçok popüler uygulama ile entegrasyonlar

Artılar:

• Etkileşimli video uygulaması ve AI tarafından oluşturulmuş formlar dahil ek ürünler
• Kullanıcı dostu
• Diğer kullanıcılarla bağlantı kurmanızı ve sorular sormanızı sağlayan topluluk forumu

Eksiler:

• Sınırlı tasarım özelleştirmesi, formunuzu şirket markanızla eşleştirmeyi zorlaştırabilir

Kullanıcı Yorumları:

“Firmamız geçmişte anket platformlarını kullandı, ancak Typeform hem bizim hem de müşterilerimiz için açık ara en kolay kullanılan oldu. Çok daha iyi geri bildirim ve katılım aldık ve bu tamamen değişiklik yapmış olmamıza bağlı. Typeform’u şiddetle tavsiye ederim.”

“Typeform kadar kullanımı kolay, güzel tasarıma sahip ve tutarlı başka bir ürün bilmiyorum. Yıllar boyunca 50’den fazla form, anket ve soruşturma oluşturduk ve günlük olarak formları + toplanan bilgileri kullanıyoruz. Typeform’u çok seviyoruz!”

13. Qualaroo Feedback Yazılımı (ProProfs tarafından): Web Sitesi Geri Bildirimleri İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.7

Qualaroo Feedback yazılımı, kullanıcı araştırması ve müşteri geri bildirimi için gelişmiş bir araçtır. Web sitelerine, mobil uygulamalara ve diğer dijital ürünlere kodu yüklediğinizde, kullanıcılarınızı başka bir yere yönlendirmeden yerinde bir şekilde anket yapabilirsiniz.

Qualaroo, atlama mantığı, soru dallandırma, soru kütüphanesi ve çevrimdışı yanıt toplama gibi özellikler içerir. HubSpot, Mailchimp, Zapier ve Google Analytics gibi popüler araçlarla entegrasyonlar, araştırma sürecinizi kolaylaştırmak için sorunsuz çalışır.

Qualaroo, tüm kullanılabilir özelliklerini, sınırsız anket ve yönetici sunan bir ücretsiz plan sunar. Ancak, bu plan aylık 50 yanıt ve 10,000 sayfa görüntüleme sınırına sahiptir.

Qualaroo’nun İş planı, aylık 100 yanıt için $19.99 (yıllık faturalandırılır) ile başlar. Aylık 1,000 yanıt almak için yükseltme yapmak isterseniz, bir demo ve fiyatlandırma için Qualaroo ile iletişime geçin.

En İyi Özellikler:

• Özel markalama
• Geri bildirim almak için pop-up istekleri ile hızlı içgörüler elde etme yeteneği
• Müşterilerin sayfalardan neden ayrıldığını anlamaya yardımcı olan çıkış anketleri

Artılar:

• Tüm özellikleri içeren ücretsiz plan
• Anketleri daha karmaşık ve katılımcılar için daha uygun hale getiren atlama mantığı ve soru dallandırma gibi gelişmiş özellikler
• Anketlerinizin katılımını artırmak için web sitenize yerleştirebileceğiniz Survey Nudges

Eksiler:

• Sınırlı fiyatlandırma seçenekleri
• Ücretsiz planda aylık 50 yanıt sınırı

Kullanıcı Yorumları:

“Qualaroo veri toplama için harika bir araç. Web sitesi ziyaretçilerinden ve müşterilerden çeşitli yollarla geri bildirim toplayabilirsiniz. Gelişmiş bir anket aracı arıyorsanız, en iyi seçeneğiniz bu.”

“Ekibimin anketleri daha ilgili ve kontekstüel hale getirmek için dallandırma ve atlama mantığı uygulayabilmesi olağanüstü. Artık anketlerimiz için farklı tetikleyiciler ayarlayabilir ve belirli web sitesi ziyaretçilerini hedefleyebiliriz.”

14. HubSpot Forms: Müşteri Desteği İçin En İyisi

Genel Capterra Kullanıcı Puanı: 5 üzerinden 4.5

HubSpot’un form aracı, online anketler oluşturmak ve yönetmek için SurveyMonkey’e güçlü bir alternatiftir. HubSpot ile, kitlenizden değerli içgörüler elde etmek için anketleri tasarlamak ve özelleştirmek kolaydır. Ayrıca yanıtları gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve yanıt verilerini analiz edebilirsiniz.

Ayrıca, formlarınızı diğer HubSpot pazarlama araçları, örneğin e-posta pazarlama ve CRM teklifleri ile sorunsuz bir şekilde entegre edebilir, iş akışınızı basitleştirebilir ve pazarlama kampanyalarınızı senkronize edebilirsiniz. İster pazar araştırması yapın, ister müşteri geri bildirimi toplayın, ister çalışan anketleri düzenleyin, HubSpot’un form oluşturucusunun sürükle-bırak işlevi kolay erişilebilir ve güzel anketler oluşturmayı kolaylaştırır.

HubSpot’un bazı form araçlarını ücretsiz kullanabilirsiniz, ancak dahil edilen özellikler sınırlıdır. Örneğin, form başına sadece bir otomatik e-posta ve bir e-posta otomasyonu alacaksınız. Ek özellikler elde etmek için ücretli bir plana kaydolmalısınız. Yıllık faturalandırmayı seçerseniz, bu planlar aylık $15 ile başlar. Ayrıca, HubSpot’un markasını formlarınızdan kaldırma fırsatı da elde edersiniz.

En İyi Özellikler:

• Sürükle-bırak işlevi ve düzenleme
• HubSpot’un CRM ve e-posta pazarlama araçlarıyla senkronizasyon yeteneği
• Dinamik alanlar, farklı alan türleri, aşamalı profil oluşturma ve daha fazlası

Artılar:

• Yanıtlayanlarla ilgili bilgiler otomatik olarak sizin adınıza bir CRM veritabanına aktarılır
• Web sitenizin daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olmak için SEO önerileri
• Mükemmel müşteri desteği

Eksiler:

• Nispeten sınırlı ücretsiz ve başlangıç planları, Marketing Hub planına yükseltme yaparken büyük bir fiyat artışı

Kullanıcı Yorumları:

“HubSpot Marketing ile genel deneyimim harika oldu. Bu araç, çevrimiçi işimin büyümesine büyük katkı sağladı ve varlığını artırdı.”

“Kuruluşumuz için HubSpot’un sağladığı kolaylığı seviyoruz. Bu, müşterilerimize e-posta bildirimleri göndermemize, belirli gruplara hedef e-postalar ayarlamamıza, müşterilere yeni ürünleri bildirmemize ve daha fazlasına yardımcı oluyor!”

SurveyMonkey Alternatiflerini Deneyin

İşletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar, iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olan anketlerden fayda sağlar. SurveyMonkey en popüler seçeneklerden biri olmasına rağmen, birçok başka seçenek de mevcuttur.

Fiyatlandırma, özelleştirme ve tasarım özellikleri veya diğer nedenlerle bir SurveyMonkey alternatifi arıyorsanız, bu 14 seçenek hızlıca anket oluşturmak ve yanıt toplamak için sağlam alternatiflerdir. Her platformun hangi konuda en iyi olduğu konusunda bir özet burada.

Genel Karşılaştırma

Net Promoter^®, NPS^®, NPS Prism^® ve NPS ile ilgili emojiler Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. ve Fred Reichheld’in tescilli ticari markalarıdır. Net Promoter Score^SM ve Net Promoter System^SM, Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. ve Fred Reichheld’in hizmet markalarıdır.