Tables not loading due to 1m submission

Merhaba,

Form şablonlarımıza indiremiyoruz . Çok ağır çalışıyor zaman aşımına uğruyor .

Merhaba kutupayisiform,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Form şablonu indirmekten kastınız, yeni bir form oluştururken şablonları kullanamamanız mı? Şablonlarla form oluşturmayı test ettim ve her şey beklendiği gibi çalışıyor. Aşağıdaki ekran kaydından görebilirsiniz:

Yaşadığınız sorunu bize bir video kaydıyla gösterebilir misiniz? Bu, durumu daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır. Videoyu Google Drive veya Dropbox gibi herkese açık bir paylaşım platformuna yükleyebilir ya da doğrudan Loom kullanarak kaydedip video bağlantısını bizimle paylaşabilirsiniz.

Sizden geri dönüş aldığımızda, bu konuda size yardımcı olabileceğiz.

Şablonlarımız içerisinde Stanley ürün kayıt formu bulunmaktadır . Bu dosyaya indirmeye çalışıyoruz fakat indiremiyoruz . Tarih filtresi veriyoruz fakat yinede bağlantı sorunu veriyor .

Merhaba kutupayisiform,

Arkadaşımın önerdiği şekilde bizimle bir ekran kaydı paylaşabilirseniz sorunu daha iyi anlayıp size yardımcı olabiliriz. Ayrıca bir dosyaya indirmeye çalıştığınızı söylediniz. Biraz daha detay verebilirseniz sizi daha iyi anlayıp çözüm üretebiliriz.

Sizden geri dönüş aldığımızda, konu hakkında size yardımcı olabileceğiz.

Merhaba,

https://www.loom.com/share/6ff6f173bed4428e827de2e1d3414f80?sid=dabf4a56-3b5a-4528-8cd0-80165fde541c

Bilinmeyen bir hata oluştu

Hata hakkında haber aldık ve kısa süre içinde sorunu çözeceğiz.Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

uyarısı alıyoruz her işlemde

Merhaba kutupayisiform,

Paylaştığınız ekran kaydı için teşekkür ederiz. Sorunu ilgili ekibimize iletiyorum. Bir gelişme olduğunda aynı destek bileti üzerinden bilgilendirileceksiniz.

Bu aralıkta, daha fazla desteğe gereksinim duymanız halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merhaba,

Konu hakkında bilgi bekliyoruz .

Saygılarımla

Merhaba kutupayisiform,

Yukarıdaki cevapta belirtildiği gibi sorunu ilgili ekibimize ilettik. Ancak sorunun çözüme ulaşması geliştirici ekibimizin iş yüküne bağlı olduğu için size herhangi bir zaman zarfı söyleyemiyoruz. Talebiniz ile ilgili herhangi bir gelişme olduğunda bu forum başlığı üzerinden bilgilendirileceksiniz.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

Geliştirici ekip dönüş yapana kadar . Sizler tüm dosyayı veritabanı üzerinden çekip atma şansınız varmıdır ?

Hi kutapayisiform,

Our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, our Developers are actively working to resolve the Tables Upload and Download issue. However, we are unable to directly extract the entire database and send it to you. We’ll update this thread once we’ve heard back from them.

We really appreciate your patience and understanding while we look into this.

Hello ,

Is there any news on the subject?

Hi kutapayisiform,

There haven’t been any updates yet. I know that it’s taking some time to resolve. I’ve marked this as a Priority and reached out to our Developers again. We’ll let you know as soon as there’s an update.

Thanks for your patience, we appreciate it.

Hello John, we need to access these files by the end of the month. We need to report the data collected here to the Turkish government. What is the fastest way to find a solution to this issue?

Hi kutupayisiform,

I understand that this is taking longer to solve than expected. We’re working on a solution as fast as we can. Rest assured that we’ll get back to you with an update as soon as we have one.

We really appreciate your patience and understanding while we look into this.

Hi kutupayisiform,

I apologize for the delayed response. We have implemented several performance updates to the date filters. Both the loading of your table and the download process are now significantly more efficient.

Could you please give it another try and let us know?

Thank you.

Thanks, the problem seems to be solved.

Hi kutupayisiform,

To avoid confusion, I moved your other question to a new thread and helped you with that here.

Reach out again if there’s anything else we can do for you.