Müşteri Destek Yöneticileri için Yapay Zeka Sunum Oluşturucu
Jotform'un Müşteri Desteği için Yapay Zeka Sunum Oluşturucusu, ekiplerin kurulum, özellikler veya sorun giderme konularında kullanıcılara rehberlik eden etkileşimli ve takibi kolay kılavuzlar oluşturmasına yardımcı olur. Yapay zeka ile yalnızca bir destek belgesi veya yardım makalesi yükleyerek, onu sesli anlatım ve gerçek zamanlı soru-cevap özelliğine sahip slayt tabanlı bir sunuma dönüştürebilirsiniz.
Try it now — It’s FreeMüşteri Desteği Sunum Asistanını Deneyin
How to build your Customer Support Presentation Agent
Yükle veya oluştur
PDF'nizi veya PPTX'inizi yükleyin ya da yapay zekanın oluşturmasına izin verin. Sunum yapay zeka asistanı bunu etkileşimli, sesli anlatımlı bir deneyime dönüştürür.
Özelleştir
Komut dosyasını düzenleyin, sesi ve dili değiştirin ve insanların asistanınız ve markanızla nasıl etkileşime geçtiğini ayarlayın.
Paylaş
Bir bağlantı gönderin veya dilediğiniz yere yerleştirin. Hedef kitleniz gerçek zamanlı olarak keşfedebilir, soru sorabilir ve yanıt alabilir.
Sunmanın daha akıllı yolu
Yardım kılavuzlarını rehberli sunumlara dönüştürün
PDF, nasıl yapılır kılavuzu veya sorun giderme belgesi yükleyin. Yapay zeka otomatik olarak her adımı net bir şekilde açıklayan düzenli ve mantıklı slaytlar oluşturur.
Kullanıcıları her adımda yönlendiren anlatım
Her slayt bir yapay zeka sesi tarafından anlatılmaktadır. Canlı asistanlara veya ekran kayıtlarına gerek kalmadan kullanıcıları karmaşık adımlar veya özellikler boyunca yönlendirir.
Gerçek zamanlı Soru-Cevap
Kullanıcıların sunum sırasında soru sormasına izin verin. Yapay zeka, sanki kılavuzun içinde bir destek asistanı varmış gibi içeriğinize ve yerleşik bilgi merkezinize dayalı yanıtlar verir.
İstediğiniz yerden paylaşın, dilediğiniz zaman erişin
E-posta ile gönderin, Yardım Merkezinize yerleştirin veya bir chatbot'tan bağlantı verin. Sunumlar, sıra beklemeye gerek kalmadan 7/24 kullanılabilir ve müşterinizin hızına uyum sağlar.
Satış ekipleri için kullanım alanları
1. Ürün Özelliği Tanıtımları
Ürün özelliklerinin detaylarını, yeni kullanıcıların adım adım takip edebileceği yönlendirici, anlatımlı sunumlara dönüştürün. Başlangıç seviyesi ya da gelişmiş araçları öne çıkarmak üzere kullanılabilir.
2. Gerçekten Yardımcı Olan Sorun Giderme Kılavuzları
Kullanıcıları uzun bir yardım makalesine yönlendirmek yerine, çözüm sürecinde onlara rehberlik edin. Yapay zeka anlatımı ve görseller sayesinde sorunları ilk denemede takip etmek ve çözmek daha kolay hale gelir.
3. Yüksek Hacimli Sorular için Ölçeklenebilir Destek
Sık sorulan sorularınızı kendi kendini yanıtlayan etkileşimli sunumlara dönüştürün. Müşteriler ihtiyaç duydukları bilgilere daha hızlı ulaşır ve ekibiniz karmaşık vakalara odaklanabilir.
4. Destek Ekipleri için Dahili Eğitim
Aynı aracı yeni çalışanları eğitmek üzere kullanın. Dahili standart operasyon prosedürlerinizi (SOP) sesli anlatımlı rehberlere çevirerek ekibin hızlı ve düzenli bir şekilde işe adapte olmasını sağlayın.
Destek talebi yükünü hafifletmeye ve daha fazla müşteriye yardımcı olmaya hazır mısınız?
Müşteri Desteği için Jotform'un Yapay Zeka Sunum Oluşturucu'su, kullanıcıları ihtiyaçları doğrultusunda yönlendirmek için daha akıllı ve ölçeklenebilir bir yol sunar. Destek, reaktif değil proaktif hale gelir.
Try it now — It’s Free