Shopify mum mağazaları için yapay zeka chatbot'uyla müşteri desteğinizi aydınlatın. Alışveriş yapanlara kokular, malzemeler ve teslimat hakkında hızlı yanıtlar vererek kolayca alışveriş yapmalarını sağlayın. Koku, yanma süresi ve kargo sorularını hiçbir kod yazmadan, stressiz bir şekilde anında yanıtlayın.
Avantajlar
Çevrim dışı olduğunuzda bile kokular, yanma süresi, malzemeler ve kargo hakkındaki soruları yanıtlayın. Mum alışverişi yapan meraklı müşterilere 7/24 güvenilir destek sağlayın.
Ürün kataloğunuzu ve sipariş geçmişinizi hiçbir teknik çaba harcamadan bağlayın. Chatbot her zaman en güncel Shopify verilerinizi yansıtır.
Mevsimsel kokuları, hediye paketlerini veya en çok satanları müşteri ilgisine göre önerin. Alışveriş yapanların yeni favoriler keşfetmelerine ve sepet değerlerini artırmalarına yardımcı olun.
Yapay zekayı malzemeler, kargo süreleri veya hediye paketi seçenekleri gibi sık sorulan soruları yönetmek için kullanın. Daha karmaşık soruları sorunsuz bir şekilde canlı ekip üyesine aktarın.
Koku keşfinden hediye önerilerine kadar, Shopify mum mağazanızın müşteri hizmetlerini geliştirmek ve satışları artırmak için chatbot kullanabileceği en iyi konular bunlardır.
Alışveriş davranışlarına göre tatil paketleri, temalı koleksiyonlar veya en çok satan ürünleri önerin. Mükemmel hediye veya kişisel bakım ürünleri sunarak ortalama sipariş değerini artırın.
Alışveriş yapanlar bir parfümün nasıl koktuğunu veya soya, balmumu ya da esansiyel yağlarla yapılıp yapılmadığını sorabilir. Chatbot ürün açıklamalarınızı ve etiketlerinizi kullanarak yanıt verir.
Müşterilere bir mumun ne kadar süre yandığını, nasıl paketlendiğini veya koku yayılımını nasıl en üst düzeye çıkarabileceklerini belirtin. Yanıtlar doğrudan mağazanızın ürün bilgilerinden ve SSS'lerinden gelir.
Alıcılar e-posta veya bekleme süresi olmadan mum siparişlerinin durumunu anında kontrol edebilir. Yapay zeka, gerçek zamanlı takip güncellemeleri sağlamak için Shopify ile senkronize olur.