Салесфорце агент за менаџере услуга
Помозите менаџерима услуга да аутоматизују праћење наруџбина, заказивање термина и оперативна ажурирања директно у Salesforce-у. Купци увек знају статус своје наруџбине или услуге без потребе за позивањем или слањем имејла, што омогућава менаџерима да смање ручни надзор, повећају транспарентност и побољшају укупну ефикасност услуга.
How Salesforce Agent works
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Поједноставите пословање помоћу AI агента за Salesforce за управљање услугама
Праћење наруџбина и ажурирања купаца
Обезбедите купцима тренутни приступ статусу поруџбине, повраћају и ажурирању услуга. Агент директно преузима информације из Salesforce-а, осигуравајући тачност. Ово смањује број долазних упита и одржава купце информисаним.
Заказивање термина
Аутоматизујте резервације, промјене термина и отказивања помоћу Salesforce синхронизације. Купци одмах виде доступност док менаџери одржавају тачне распореде. Ово елиминише двоструке резервације и ручне грешке.
Оперативна ефикасност
Аутоматски обрађујте понављајуће захтеве за услуге док се све информације бележе у Salesforce. Менаџери добијају увид у операције без потребе за сталним надзором.