Агент Salesforce за корисничку подршку
Омогућите тимовима корисничке подршке да аутоматизују обраду случајева, често постављана питања и ажурирања тикета унутар Salesforce-а. Клијенти добијају тренутне, прецизне одговоре док су агенти ослобођени понављајућих упита. Резултат је брже решавање проблема, побољшане оцене задовољства и више времена за агенте да се баве сложеним питањима која захтевају људски приступ.
How Salesforce Agent works
Повежи са Salesforce-ом
Безбедно повежите свој Salesforce налог са ai агентом.
Train your agent
Додајте Salesforce чланке, линкове, питања и одговоре и још много тога за тачне одговоре.
Пустите агента да ради за вас
Агент управља потенцијалним клијентима, случајевима, ажурирањима и дневним Salesforce задацима.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Пружите бржу подршку помоћу AI агента за Salesforce за корисничку службу
Аутоматско креирање и ажурирања предмета
Прикупљајте и квалификујте потенцијалне клијенте директно из образаца, четова и догађаја. Агент тренутно синхронизује потенцијалне клијенте у Salesforce, омогућавајући продаји да брзо реагује. Ово осигурава да се маркетиншки ROI преточи у стварни раст продајног тока.
Одговори засновани на знању
Преузмите одговоре из Salesforce базе знања за брзо решавање честих питања. Купци добијају прецизне одговоре у складу са контекстом без чекања на представнике подршке. Ово повећава решавање проблема при првом контакту и смањује трошкове подршке.
24-7 customer support
Пружајте непрекидну услугу путем веб сајтова, портала и канала за поруке. Salesforce агент одржава корисничку подршку у функцији током целог дана.
