Como Alterar o Endereço de E-mail da sua Conta

3 de abril de 2025

Ao criar uma conta Jotform, você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail. Caso tenha se cadastrado com sua conta do Google, Facebook, Microsoft, Apple ou Salesforce, a Jotform usará o endereço de e-mail vinculado a esta conta como seu e-mail principal. Por padrão, todos os e-mails da Jotform, incluindo alertas de envios aos formulários, são enviados para esse endereço. 

Para alterar o endereço de e-mail da sua conta, siga os passos abaixo:

  1. Na sua página Meu Espaço de Trabalho, clique na sua Foto/Avatar de Perfil no canto superior direito da tela.
  2. No menu exibido, clique em seu nome para abrir a página da Conta em uma nova guia do navegador.
Acessando menu da conta
  1. Agora, clique em Editar no lado direito do seu endereço de e-mail atual.
Clicando no link Editar ao lado do e-mail
  1. Em seguida, digite seu novo endereço de e-mail e clique em Salvar.
Alterando o e-mail no campo exibido

Se a opção Exigir verificação para alterar e-mail estiver ativada nas configurações de Segurança da sua conta, você precisará primeiro inserir o código de autenticação enviado para o endereço de e-mail atual da sua conta para confirmar a alteração.

Processo de verificação do e-mail - 1

O e-mail gerado com o código de verificação terá a seguinte aparência:

Processo de verificação do e-mail - 2

De qualquer forma, você também receberá um e-mail em seu novo endereço de e-mail para verificá-lo.

Processo de verificação do e-mail - 3

Ao clicar no botão Verificar Agora no e-mail, você será redirecionado para uma página informando que seu novo endereço de e-mail foi verificado.

Processo de verificação do e-mail - 4

Ao mesmo tempo, uma mensagem será enviada ao seu endereço de e-mail antigo confirmando que o endereço de e-mail da sua conta foi atualizado.

Processo de verificação do e-mail - 5

Observação

Para atualizar apenas os endereços de e-mail dos destinatários do seu formulário, tudo o que você precisa fazer é editá-los nas configurações do seu formulário. Confira Como Alterar o Endereço Cadastrado para Receber Notificações por Email?

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Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 hrs e nosso tempo de resposta está entre uma e duas horas.
Nossa equipe pode ser contatada através dos links:

Central de Ajuda: https://www.jotform.com/answers/

Contate o Suporte da Jotform: https://www.jotform.com/contact/

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