Como posso liberar o Espaço para Uploads da minha conta?

  • Roesener
    Perguntado em 15 de junho de 2023 às 14:11

    Olá, vejo que meu espaço de Upload está aumentando bastante e logo chegará em 100GB

    porém muitos dos arquivos que pesam esse espaço eu não preciso mais então pergunto:

    Tenho como fazer uma limpeza dos arquivos dos formulários pra liberar espaço?

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 15 de junho de 2023 às 15:45

    Olá ACRC Imóveis,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. O limite de uploads é composto por envios contendo imagens ou arquivos submetidos através do teu formulário. Sempre que alguém envia, por exemplo, uma foto ou um arquivo em PDF através dos teus formulários, o tamanho deste arquivo é adicionado à tua cota de uploads. Para liberar este limite, você pode sim excluir alguns destes envios contendo uploads de arquivos/imagens. Caso ainda necessite deles, lembre-se de fazer um backup antes de excluí-los. Para liberar o limite de fato, é preciso que você também exclua os envios da tua Lixeira. Para fazê-lo, siga as seguintes instruções:

    1. No Jotform Tabelas, clique no menu de Opções da guia (três pontos).
    2. Acesse suas Entradas Excluídas.
    3. Selecione e exclua quaisquer entradas ainda lá.

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    Estamos à disposição caso tenha novas dúvidas.