Solicitação de ajustes usando o fluxo de aprovação

Olá, bom dia.

Existe alguma forma de solicitar o ajuste para um dado especifico do formulário, dentro do fluxo de aprovações do jotform?

Exemplo:

• Resposta 01 - Aprovado
• Resposta 02 - Reprovado > Solicitação de nova inserção
• Resposta 03 - Aprovado

O aprovador aprova as respostas 01 e 03, mas solicita a alteração da informação na resposta 02, via formulário - dentro de um período estabelecido pelo o aprovador. Caso não realize a inserção a tempo, a solicitação expira e a solicitação é reprovada por completo.

Tem como?

Olá rca_administracao,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Apenas pra confirmar, a ideia seria aprovar as respostas a cada questão separadamente? Se sim, acredito que isto não seja possível. No entanto, tu podes sim habilitar uma solicitação de ajuste na entrada ao formulário. Vou te mostrar como:

1. No teu Fluxo de Aprovação, acesse as Configurações (engrenagem) do teu elemento de Aprovação.
2. Na guia Avançado, ative a opção Solicitação de Informações.

Desta forma, sempre que alguém enviar uma resposta ao teu formulário, você poderá solicitar mais informações a partir da Caixa de Envios.

Você também pode configurar a tarefa para ser finalizada automaticamente após um determinado período de tempo, mas este englobará toda a tarefa, não apenas o tempo necessário para a inserção das informações solicitadas. Para ativar o recurso, acesse a guia Avançado a partir das Configurações do teu elemento de Aprovação.

Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.

Olá Ana,

Muito obrigado pelo o retorno, vai ser muito útil para as minhas tarefas na plataforma.

Só mais uma questão, se me permite, eu posso retirar a opção de envio de e-mail ao aprovador? Isto iria atrapalhar o funcionamento do meu fluxo?

Hi rca_administracao,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. If I understood what you’re asking, do you want the approver to not receive any emails? Unfortunately, that's not possible as you need to add an email address for the approver to receive an email for the approval action. The Approval Flow will also not work since the approver has no way to approve the submission since they won't receive any email notification.

Reach out again if you have any other questions.