Alterar Nome Usuário

Olá,

É possível alterarmos o nome de Usuário da conta?

Usuário atual: JAP_Grupo

Novo Usuário: Carby

Aguardo por feedback, obrigado.

Olá Grupo JAP,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Infelizmente, o nome de usuário sugerido já está sendo utilizado. Sendo assim, você poderia fornecer três sugestões de nomes (em ordem de preferência)? Seu nome de usuário será alterado de acordo com a disponibilidade das suas sugestões. Lembrando que o nome de usuário não pode conter caracteres especiais (com a exceção do underscore "_"), nem ponto.

Fico no aguardo do teu retorno para que possamos prosseguir.

Olá Ana,

Consigo saber qual é a conta que está a utilizar esse nome? Isto porque Carby é uma marca do GrupoJAP. Pode ser uma equipa interna que já está a utilizar a mesma plataforma, obrigado.

Podemos alterar para: Carby_ ou então para grupojap_carby

Olá Grupo JAP,

Obrigado pelo retorno. Infelizmente não podemos compartilhar maiores detalhes do usuário, devido à proteção de dados. Atualizei a nome de usuário da conta atual para Carby_, conforme solicitado.

Ficamos à tua disposição.